| Jahr | Struktur | Kategorie | Download | Aufrufe | publiziert am |
|---|---|---|---|---|---|
| 2020 |  |  | pdf (937 kB) | 2 | 30.7.2021 |
| 2019 | | | pdf (1.1 MB) | 96 | 12.5.2020 |
| 2018 | | | pdf (923.8 kB) | 116 | 27.5.2019 |
| 2017 | | | pdf (886.8 kB) | 248 | 29.5.2018 |
| 2016 | | | pdf (764.3 kB) | 240 | 2.6.2017 |
| 2015 | | | pdf (912.1 kB) | 244 | 14.6.2016 |
| 2013 | | | pdf (1.4 MB) | 335 | 6.5.2014 |
| 2012 |  | | pdf (1.1 MB) | 351 | 22.5.2013 |
| 2011 | | | pdf (384.8 kB) | 445 | 22.5.2012 |
| 2010 | | | pdf (465 kB) | 394 | 16.5.2011 |
| 2009 | | | pdf (588.4 kB) | 506 | 22.6.2010 |
| 2008 | | | pdf (426.4 kB) | 603 | 21.6.2009 |
Qualitätsstrategie und –ziele
La qualità è per noi una dimensione dinamica e la creazione di un sistema di gestione integrato vuole essere il punto di partenza e non quello di arrivo. L’obiettivo ultimo che tutti i collaboratori sono chiamati a condividere è quello del miglioramento continuo della qualità. Siamo consapevoli che il miglioramento può essere raggiunto solo misurando il livello di qualità per mezzo di indicatori e ricercando
costantemente nuove soluzioni in grado di farci progredire.
La qualità è per noi una dimensione dinamica e la creazione di un sistema di gestione integrato vuole essere il punto di partenza e non quello di arrivo. L’obiettivo ultimo che tutti i collaboratori sono chiamati a condividere è quello del miglioramento continuo della qualità. Siamo consapevoli che il miglioramento può essere raggiunto solo misurando il livello di qualità per mezzo di indicatori e ricercando
costantemente nuove soluzioni in grado di farci progredire.
Zwei bis drei aktuelle Qualitätsschwerpunkte
Nel corso degli anni sono stati condotti diversi progetti volti al miglioramento delle competenze tecniche e relazionali. Nel 2018 è terminato il percorso formativo sui valori aziendali che ha coinvolto tutti i 700 collaboratori della Clinica Luganese Moncucco. Nel 2019 è stato lanciato un nuovo percorso formativo che mira a rafforzare lo spirito di gruppo e la collaborazione interprofessionale per migliorare la qualità del servizio offerto. Lo stesso è rivolto a tutti i collaboratori. Ad inizio 2020 il progetto è stato sospeso a causa della pandemia e al momento non è sicuro se e quando il progetto riprenderà.
Nel corso degli anni sono stati condotti diversi progetti volti al miglioramento delle competenze tecniche e relazionali. Nel 2018 è terminato il percorso formativo sui valori aziendali che ha coinvolto tutti i 700 collaboratori della Clinica Luganese Moncucco. Nel 2019 è stato lanciato un nuovo percorso formativo che mira a rafforzare lo spirito di gruppo e la collaborazione interprofessionale per migliorare la qualità del servizio offerto. Lo stesso è rivolto a tutti i collaboratori. Ad inizio 2020 il progetto è stato sospeso a causa della pandemia e al momento non è sicuro se e quando il progetto riprenderà.
Erreichte Qualitätsziele
- Aumento della sicurezza dei pazienti grazie all'introduzione di sistemi elettronici per l'identificazione e per la raccolta di informazioni sanitarie al letto dei pazienti.
- Conclusione dell'introduzione dei sei standard di sicurezza dell'OMS, con particlare attenzione alla gestione dei farmaci a maggiore rischio.
- Miglioramento nel trattamento e prevenzione dell'insorgenza di lesioni da decubito.
- Miglioramento nella gestione del rischio delle cadute e contenimento delle misure di limitazione della libertà dei pazienti.
- Continuazione del processo di miglioramento continuo basato sulle segnalazioni dei collaboratori, dei pazienti e dei visatatori, sugli indicatori qualità e sulle risultanze delle visite ispettive (audit).
Qualitätsentwicklung in den kommenden Jahren
- Continuazione del processo di miglioramento continuo, con particolare attenzione al valore aggiunto per il paziente.
- Rilevazione e analisi sistematica della soddisfazione dei pazienti.
- Rilevazione sistematica delle aspettative dei pazienti.
Organisation des Qualitätsmanagements
Das Qualitätsmanagement ist als Stabsfunktion direkt der Geschäftsleitung unterstellt.
Für das Qualitätsmanagement stehen insgesamt 270 Stellenprozente zur Verfügung.
Im Nationalen Verein für Qualitätsentwicklung in Spitäler und Kliniken (ANQ) sind der Spitalverband H+, die Kantone, der Verband der Krankenkassen santésuisse, curafutura und die eidgenössischen Sozialversicherer vertreten. Zweck des ANQ ist die Koordination und Durchführung von Massnahmen in der Qualitätsentwicklung auf nationaler Ebene, insbesondere die einheitliche Umsetzung von Ergebnisqualitäts-Messungen in Spitälern und Kliniken, mit dem Ziel, die Qualität zu dokumentieren, weiterzuentwickeln und zu verbessern.Chancen und Grenzen der ANQ-Qualitätsmessungen Weitere Informationen finden Sie in den Spital-Qualitätsberichten und auf www.anq.ch.
Unser Betrieb hat im Jahr 2020 an folgenden nationalen Qualitätsmessungen teilgenommen:
Akutsomatik
Prävalenzmessung Dekubitus
Nationale Prävalenzmessung Sturz
Nationale Erhebung der postoperativen Wundinfekte
Nationale Auswertung der potentiell vermeidbaren Rehospitalisationen
Nationale Patientenbefragung in der Akutsomatik
Unser Betrieb hat im Jahr 2020 folgende zusätzliche Qualitätsmessungen durchgeführt:
Spitaleigene Befragungen
Indagine soddisfazione dei collaboratori
Spitaleigene Messungen
Cadute(altre che con il metodo LPZ dell'ANQ)
Infezioni nosocomiali
| Aktivität oder Projekt | Ziel | Bereich, in dem die Aktivität oder das Projekt läuft | Projekte: Laufzeit (von … bis) | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
Rilevazione delle cadute interne
Details
| Monitorare il tasso di prevalenza delle cadute su un intero anno | tutti i reparti | dal 01.01 al 31.12.2020 | ||||
Infezioni nosocomiali
Details
| Monitorare il tasso d'inferzioni in modo continuo | Tutti i reparti | 01.01-31.12.2020 | ||||
Utilizzo antibiotici a largo spetro
Details
| Riduzione utilizzo a largo spetro | tutti i reparti | dal 01.01 al 31.12.2020 | ||||
| Aktivität oder Projekt | Rilevazione delle cadute interne | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Ziel | Monitorare il tasso di prevalenza delle cadute su un intero anno | ||||
| Bereich, in dem die Aktivität oder das Projekt läuft | tutti i reparti | ||||
| Projekte: Laufzeit (von … bis) | dal 01.01 al 31.12.2020 | ||||
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| Aktivität oder Projekt | Infezioni nosocomiali | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Ziel | Monitorare il tasso d'inferzioni in modo continuo | ||||
| Bereich, in dem die Aktivität oder das Projekt läuft | Tutti i reparti | ||||
| Projekte: Laufzeit (von … bis) | 01.01-31.12.2020 | ||||
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| Aktivität oder Projekt | Utilizzo antibiotici a largo spetro | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Ziel | Riduzione utilizzo a largo spetro | ||||
| Bereich, in dem die Aktivität oder das Projekt läuft | tutti i reparti | ||||
| Projekte: Laufzeit (von … bis) | dal 01.01 al 31.12.2020 | ||||
| |||||
| Angewendete Norm | Bereich, der mit Norm / Standard arbeitet | Jahr der ersten Zertifizierung | Jahr der letzten Rezertifizierung | Bemerkungen |
|---|---|---|---|---|
| Swiss Cancer Network | Oncologia | 2016 | - |
| Angewendete Norm | Swiss Cancer Network |
|---|---|
| Bereich, der mit Norm / Standard arbeitet | Oncologia |
| Jahr der ersten Zertifizierung | 2016 |
| Jahr der letzten Rezertifizierung | - |
| Bemerkungen |
| Bezeichnung | Fachrichtungen | Betreiberorganisation | Seit |
|---|---|---|---|
| A-QUA CH Monitoring der AnästhesieQUAlität in der Schweiz | Anästhesie | SGAR Schweizerische Gesellschaft für Anästhesiologie und Reanimation | 2012 |
| AMIS Plus Acute Myocardial Infarction in Switzerland | Allgemeine Innere Medizin, Kardiologie, Intensivmedizin | AMIS Plus Data Center | 2012 |
| AQC Arbeitsgemeinschaft für Qualitätssicherung in der Chirurgie | Chirurgie, Gynäkologie und Geburtshilfe, Kinderchirurgie, Neurochirurgie, Orthopädische Chirurgie, Plastische Chirurgie, Urologie, Herz- und thorak. Gefässchir., Gastroenterologie, Intensivmedizin, Handchirurgie, Traumatologie, Senologie, Bariatrie, Wundbehandlung | Adjumed Services AG | 2012 |
| Infreporting Meldesystem meldepflichtiger übertragbarer Krankheiten | Infektiologie, Epidemiologie | Bundesamt für Gesundheit Sektion Meldesysteme | Dall'introduzione |
| SCCS Schweizerische Hepatitis-C-Kohorten Studie | Allgemeine Innere Medizin, Infektiologie, Medizinische Genetik, Gastroenterologie, Med. Onkologie | Stiftung Schweizerische Hepatitis-C-Kohortenstudie | 2007 |
| SMOB Swiss Morbid Obesity Register | Chirurgie, Viszeralchirurgie, Bariatrie | SMOB Register | 2011 |
| MDSi Minimaler Datensatz der Schweiz. Gesellschaft für Intensivmedizin SGI | Intensivmedizin | SGI Schweizer Gesellschaft für Intensivmedizin | 2012 |
| SIRIS Schweizerisches Implantatregister | Orthopädische Chirurgie | Stiftung für Qualitätssicherung in der Implantationsmedizin | 2012 |
| RT Ticino Krebsregister Kanton Tessin | Alle |
