| Jahr | Struktur | Kategorie | Download | Aufrufe | publiziert am |
|---|---|---|---|---|---|
| 2022 |  |   | pdf (5.7 MB) | 16 | 30.5.2023 |
| 2021 | | | pdf (5 MB) | 31 | 11.5.2022 |
| 2020 | | | pdf (4.7 MB) | 37 | 24.9.2021 |
| 2019 | | | pdf (4.8 MB) | 113 | 28.5.2020 |
| 2018 | | | pdf (4.6 MB) | 236 | 17.7.2019 |
| 2017 | | | pdf (4.7 MB) | 313 | 31.5.2018 |
| 2016 | | | pdf (4.2 MB) | 168 | 23.5.2017 |
| 2015 | | | pdf (4.3 MB) | 342 | 31.5.2016 |
| 2014 | | | pdf (989.7 kB) | 357 | 13.5.2015 |
| 2013 | | | pdf (374.2 kB) | 293 | 11.6.2014 |
| 2012 | | | pdf (2 MB) | 412 | 19.11.2013 |
Qualitätsstrategie und –ziele
Die Klinik Lengg ist positioniert als Kompetenzzentrum für Epileptologie und neurologische Rehabilitation an hervorragender Lage in der Stadt Zürich. Seit 1886 sind wir auf neurologische Krankheiten, insbesondere Epilepsie, spezialisiert. Dadurch bieten wir zentrumsnah einen schnellen Zugang zu hochspezialisierter Behandlung und Diagnostik für Erwachsene und Kinder, in der wir patientenorientierte und nachhaltige Dienstleistungen in persönlicher Atmosphäre erbringen.
Höchste Qualität
Qualität spiegelt sich in der Patientenzufriedenheit wider. In der Klinik Lengg stehen zu jedem Zeitpunkt unsere Patientinnen und Patienten sowie ihre Angehörigen im Mittelpunkt. Patientennah höchste Qualität zu erbringen ist in unserer Mission und damit in unserem Leitbild verankert. Das Zusammenspiel unserer engen interdisziplinären Zusammenarbeit und unsere Fachkompetenzen sind die Basis unserer Qualität.
Führende Kompetenz
Unsere Spezialisierungen beruhen auf langjährigen und umfangreichen Erfahrungen. Dank unserer Forschungsaktivitäten in der Epileptologie und Neurorehabilitation und der engen Zusammenarbeit mit Hochschulen und universitären Akutspitälern entwickleln wir evidenzbasiert unsere medizinischen Behandlungen weiter. Unser Ziel ist es, unsere Patientinnen und Patienten menschlich, kompetent, innovativ und zuverlässig zu behandeln.
Individuelle Betreuung
Wir sind überzeugt, dass eine individuelle Betreuung massgeblich für die erfolgreiche Genesung unserer Patienten:innen ist.
Unsere Klinik bietet Patientinnen und Patienten sowie ihren Angehörigen eine persönliche Pflegefachkraft sowie eine:n Therapiemanager:in für eine umfassende Betreuung während des Aufenthalts. Dank unserer innovativen Lean-Management-Prinzipien verfügt unser erfahrenes Fachpersonal über mehr Zeit für die individuellen Bedürfnisse unserer Patientinnen und Patienten. Therapiemanager:innen koordinieren die therapeutischen Behandlungseinheiten während der Rehabilitation oder der Nachbehandlung. Gemeinsam mit den Patientinnen und Patienten werden Behandlungs- und Therapietziele festgelegt und evaluiert, um die individuellen Erwartungen zu definieren und erfolgreich umzusetzen.
Unser Ziel ist eine zukunftsorientierte Ausrichtung an Patientenbedürfnissen und einer hochspezialisierten Medizin. Die Bedürfnisse unseres Klientels fliessen stetig in die Unternehmens- und Qualitätsziele mit ein.
Die Klinik Lengg ist positioniert als Kompetenzzentrum für Epileptologie und neurologische Rehabilitation an hervorragender Lage in der Stadt Zürich. Seit 1886 sind wir auf neurologische Krankheiten, insbesondere Epilepsie, spezialisiert. Dadurch bieten wir zentrumsnah einen schnellen Zugang zu hochspezialisierter Behandlung und Diagnostik für Erwachsene und Kinder, in der wir patientenorientierte und nachhaltige Dienstleistungen in persönlicher Atmosphäre erbringen.
Höchste Qualität
Qualität spiegelt sich in der Patientenzufriedenheit wider. In der Klinik Lengg stehen zu jedem Zeitpunkt unsere Patientinnen und Patienten sowie ihre Angehörigen im Mittelpunkt. Patientennah höchste Qualität zu erbringen ist in unserer Mission und damit in unserem Leitbild verankert. Das Zusammenspiel unserer engen interdisziplinären Zusammenarbeit und unsere Fachkompetenzen sind die Basis unserer Qualität.
Führende Kompetenz
Unsere Spezialisierungen beruhen auf langjährigen und umfangreichen Erfahrungen. Dank unserer Forschungsaktivitäten in der Epileptologie und Neurorehabilitation und der engen Zusammenarbeit mit Hochschulen und universitären Akutspitälern entwickleln wir evidenzbasiert unsere medizinischen Behandlungen weiter. Unser Ziel ist es, unsere Patientinnen und Patienten menschlich, kompetent, innovativ und zuverlässig zu behandeln.
Individuelle Betreuung
Wir sind überzeugt, dass eine individuelle Betreuung massgeblich für die erfolgreiche Genesung unserer Patienten:innen ist.
Unsere Klinik bietet Patientinnen und Patienten sowie ihren Angehörigen eine persönliche Pflegefachkraft sowie eine:n Therapiemanager:in für eine umfassende Betreuung während des Aufenthalts. Dank unserer innovativen Lean-Management-Prinzipien verfügt unser erfahrenes Fachpersonal über mehr Zeit für die individuellen Bedürfnisse unserer Patientinnen und Patienten. Therapiemanager:innen koordinieren die therapeutischen Behandlungseinheiten während der Rehabilitation oder der Nachbehandlung. Gemeinsam mit den Patientinnen und Patienten werden Behandlungs- und Therapietziele festgelegt und evaluiert, um die individuellen Erwartungen zu definieren und erfolgreich umzusetzen.
Unser Ziel ist eine zukunftsorientierte Ausrichtung an Patientenbedürfnissen und einer hochspezialisierten Medizin. Die Bedürfnisse unseres Klientels fliessen stetig in die Unternehmens- und Qualitätsziele mit ein.
Zwei bis drei aktuelle Qualitätsschwerpunkte
Im Jahr 2022 standen die nachfolgenden Schwerpunkte im Fokus:
- Die erfolgreiche Zertifizierung nach EFQM mit vier Sternen
- Die erfolgreiche Zertifizierung "Friendly Work Space" im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements
- Die Optimierung und Aktualisierung des klinikweiten Prozessmanagements
- Epileptologie: Modernisierung der Datenbanken, zentrale Datenerfassung
- Zufriedenheitsmessungen unter Mitarbeitenden und Zuweisenden
Erreichte Qualitätsziele
- Erweiterung des Dienstleistungsportfolios um die Transkranielle Pulsstimulation (TPS)
- Erweiterung des Therapieangebotes um das interaktive Laufband C-Mill
- Stärkung der integrierten Versorgung durch die Etablierung einer Zusammenarbeit mit zwei Spitexorganisationen
- Zertifizierung nach EFQM mit vier Sternen
- Zertifizierung nach Friendly Work Space
- Klinikweite Standardisierung von Prozessen und Prozessoptimierungen sowie einer einheitlichen Dokumentation
- Weiterentwicklung eines umfassenen Qualitätskonzeptes unter Berücksichtigung der Qualitätsverträge mit H+
Qualitätsentwicklung in den kommenden Jahren
In den kommenden Jahren werden uns unter anderem die nachfolgenden Themen im Bereich der Qualität beschäftigen.
In den kommenden Jahren werden uns unter anderem die nachfolgenden Themen im Bereich der Qualität beschäftigen.
- Weiterführung des Qualitätskonzeptes nach Vorgaben der nationalen Qualitätsverträge
- Einführung von Patient Reported Outcome Measures (PROMs) in diversen Fachbereichen
- Zufriedenheitsmessungen unter Mitarbeitenden und Zuweisenden
- Weiterführung und Weiterentwicklung unserer Standards nach der EFQM-Zertifizierung "Recognised for Excellence", vier Sterne
- Kontinuierliche Optimierung und Erweiterung der Prozesslandschaft
- Umsetzung von Projekten im Rahmen der Integrierten Versorgung
- Kontinuierliche Weiterentwicklung der Kultur der Excellence und damit der Lern- und Kommunikationskultur
- Stetige Verbesserung der Medikations- und Patientensicherheit
- Optimierung der Infektionsprävention und Spitalhygiene
- Ausbau des Lean Managements im Klinikalltag
- Umsetzung von Projekten im Rahmen der Digitalisierungsstrategie
- Umsetzung des Green-Hospital Konzepts zur Erreichung der Nachhaltigkeitsziele
Organisation des Qualitätsmanagements
Das Qualitätsmanagement ist als Stabsfunktion direkt der Geschäftsleitung unterstellt.
Für das Qualitätsmanagement stehen insgesamt 100 Stellenprozente zur Verfügung.
Im Nationalen Verein für Qualitätsentwicklung in Spitäler und Kliniken (ANQ) sind der Spitalverband H+, die Kantone, der Verband der Krankenkassen santésuisse, curafutura und die eidgenössischen Sozialversicherer vertreten. Zweck des ANQ ist die Koordination und Durchführung von Massnahmen in der Qualitätsentwicklung auf nationaler Ebene, insbesondere die einheitliche Umsetzung von Ergebnisqualitäts-Messungen in Spitälern und Kliniken, mit dem Ziel, die Qualität zu dokumentieren, weiterzuentwickeln und zu verbessern.Chancen und Grenzen der ANQ-Qualitätsmessungen Weitere Informationen finden Sie in den Spital-Qualitätsberichten und auf www.anq.ch.
Unser Betrieb hat im Jahr 2022 an folgenden nationalen Qualitätsmessungen teilgenommen:
Akutsomatik
Nationale Auswertung der potentiell vermeidbaren Rehospitalisationen
Rehabilitation
Nationale Patientenbefragung in der Rehabilitation
Bereichsspezifische Messungen für:
Neurologische Rehabilitation
Bereichsspezifische nationale Messungen in der Rehabilitation
Unser Betrieb hat im Jahr 2022 an folgenden kantonalen Qualitätsmessungen teilgenommen:
Messungen
ANQ-Patientenbefragungen
Unser Betrieb hat im Jahr 2022 folgende zusätzliche Qualitätsmessungen durchgeführt:
Spitaleigene Befragungen
Zuweiserbefragung 2022
Qualitative Patientenbefragungen durch die CEO
Mitarbeiterbefragung 2022
Zuweiserbefragung 2022
Qualitative Patientenbefragungen durch die CEO
Mitarbeiterbefragung 2022
Spitaleigene Messungen
Anzahl Patienten mit Isolationsmassnahmen
Operations-Outcome und Komplikationen aller epilepsiechirurgischen Eingriffe
Globales Rehabilitationsziel bei Eintritt und Evaluation der Zielerreichung bei Austritt
Erfassung der Rückverlegungen ins Akutspital
Systematisches Sturzmanagement
Dekubitus-Dokumentation
Anzahl Patienten mit Isolationsmassnahmen
Operations-Outcome und Komplikationen aller epilepsiechirurgischen Eingriffe
Globales Rehabilitationsziel bei Eintritt und Evaluation der Zielerreichung bei Austritt
Erfassung der Rückverlegungen ins Akutspital
Systematisches Sturzmanagement
Dekubitus-Dokumentation
| Projekt | Ziel | Bereich, in dem das Projekt läuft | Laufzeit (von … bis) | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Qualitätsmessungen
Details
| Durch Qualitätsmessungen wird die Qualität sichtbar gemacht. | Alle Bereiche | Laufend | ||||||||||
Medikationssicherheit
Details
| Durch einheitliche Prozesse, definierte Verantwortlichkeiten und klare Strukturen wird die Medikationssicherheit in der Klinik Lengg stetig erhöht. | Alle Bereiche | Laufend | ||||||||||
Global Green and Healthy Hospitals
Details
| Durch die Reduktion des ökologischen Fussabdrucks wird ein Beitrag zum Schutz der Umwelt geleistet. | Alle Bereiche | Ab September 2020 fortlaufend | ||||||||||
Interne und externe Fort- und Weiterbildungsmassnahmen
Details
| Systematische Erfassung und Auswertung aller internen und externen Weiterbildungen von Mitarbeitenden gem. strategischer und operativer Klinikziele. | Alle Bereiche | Seit 2020 | ||||||||||
Weiterentwicklung Austrittsberichte
Details
| Die Austrittsberichte werden kontinuierlich gemäss regulatorischen Vorgaben weiterentwickelt und ihre Latenz wird reduziert. | Ärztlicher Dienst | Seit 2021 | ||||||||||
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Details
| Aufrechterhaltung respektive Verbesserung des Wohlbefindens aller Mitarbeitenden am Arbeitsplatz. | Alle Bereiche | Seit 2019 | ||||||||||
Modernisierung der Datenbanken und Datenerfassung - SEED Database
Details
| Durch die Modernisierung der Datenbanken und der Datenerfassung wird ein wichtiger Grundstein für zukünftige Forschungsprojekte gelegt. | Epileptologie | Laufend bis 2025 | ||||||||||
| Ausbau Lean Management | Die bereits umgesetzten Ansätze aus dem Lean Management sollen erweitert werden, um Verschwendungen zu reduzieren. | Alle Bereiche | Seit 2018 bis Ende 2023 | ||||||||||
Etablierung von Patient Reported Outcome Measures (PROMs)
Details
| Patientenzentrierte Befragung und Ableitung von Qualitätsmassnahmen | Neurorehabilitation, Epileptologie und Medizinische Therapien | 2022 - 2023 | ||||||||||
| Projekt | Qualitätsmessungen | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ziel | Durch Qualitätsmessungen wird die Qualität sichtbar gemacht. | ||||||||
| Bereich, in dem das Projekt läuft | Alle Bereiche | ||||||||
| Laufzeit (von … bis) | Laufend | ||||||||
| |||||||||
| Projekt | Medikationssicherheit | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ziel | Durch einheitliche Prozesse, definierte Verantwortlichkeiten und klare Strukturen wird die Medikationssicherheit in der Klinik Lengg stetig erhöht. | ||||||
| Bereich, in dem das Projekt läuft | Alle Bereiche | ||||||
| Laufzeit (von … bis) | Laufend | ||||||
| |||||||
| Projekt | Global Green and Healthy Hospitals | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ziel | Durch die Reduktion des ökologischen Fussabdrucks wird ein Beitrag zum Schutz der Umwelt geleistet. | ||||||||||
| Bereich, in dem das Projekt läuft | Alle Bereiche | ||||||||||
| Laufzeit (von … bis) | Ab September 2020 fortlaufend | ||||||||||
| |||||||||||
| Projekt | Interne und externe Fort- und Weiterbildungsmassnahmen | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Ziel | Systematische Erfassung und Auswertung aller internen und externen Weiterbildungen von Mitarbeitenden gem. strategischer und operativer Klinikziele. | ||||
| Bereich, in dem das Projekt läuft | Alle Bereiche | ||||
| Laufzeit (von … bis) | Seit 2020 | ||||
| |||||
| Projekt | Weiterentwicklung Austrittsberichte | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Ziel | Die Austrittsberichte werden kontinuierlich gemäss regulatorischen Vorgaben weiterentwickelt und ihre Latenz wird reduziert. | ||||
| Bereich, in dem das Projekt läuft | Ärztlicher Dienst | ||||
| Laufzeit (von … bis) | Seit 2021 | ||||
| |||||
| Projekt | Betriebliches Gesundheitsmanagement | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ziel | Aufrechterhaltung respektive Verbesserung des Wohlbefindens aller Mitarbeitenden am Arbeitsplatz. | ||||||||
| Bereich, in dem das Projekt läuft | Alle Bereiche | ||||||||
| Laufzeit (von … bis) | Seit 2019 | ||||||||
| |||||||||
| Projekt | Modernisierung der Datenbanken und Datenerfassung - SEED Database | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Ziel | Durch die Modernisierung der Datenbanken und der Datenerfassung wird ein wichtiger Grundstein für zukünftige Forschungsprojekte gelegt. | ||||
| Bereich, in dem das Projekt läuft | Epileptologie | ||||
| Laufzeit (von … bis) | Laufend bis 2025 | ||||
| |||||
| Projekt | Ausbau Lean Management |
|---|---|
| Ziel | Die bereits umgesetzten Ansätze aus dem Lean Management sollen erweitert werden, um Verschwendungen zu reduzieren. |
| Bereich, in dem das Projekt läuft | Alle Bereiche |
| Laufzeit (von … bis) | Seit 2018 bis Ende 2023 |
| Projekt | Etablierung von Patient Reported Outcome Measures (PROMs) | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Ziel | Patientenzentrierte Befragung und Ableitung von Qualitätsmassnahmen | ||||
| Bereich, in dem das Projekt läuft | Neurorehabilitation, Epileptologie und Medizinische Therapien | ||||
| Laufzeit (von … bis) | 2022 - 2023 | ||||
| |||||
| Aktivität | Ziel | Bereich, in dem die Aktivität läuft | Laufzeit (seit …) | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Förderung der Qualitäts-und Sicherheitskultur (Room of Horrors)
Details
| Sensibilisierung für alltagsnahe Fehler | Alle Bereiche | 2022 | ||||||||||||
Prozessmanagement
Details
| Weiterentwicklung bestehender Prozesse | Alle Bereiche | Seit 2022 | ||||||||||||
CIRS
Details
| Erhöhung der Patientensicherheit durch eine systematische Analyse der Beinahe-Fehler | Alle Bereiche | Seit 2016 | ||||||||||||
Schwangerschaftsregister gem. Europäischen Register für Schwangerschaften unter Antiepileptika (EURAP)
Details
| EURAP vergleicht die Sicherheit der verschiedenen Antiepileptika für das ungeborene Kind hinsichtlich der Häufigkeit von kongenitalen Fehlbildungen und pränatalen Wachstumsverzögerungen. | Schwangerschaft bei Epilepsie | seit 2001 | ||||||||||||
| Rezertifizierung der Neurorehabilitation nach den Kriterien von Sw!ss Reha | Neurorehabilitation | fortlaufend, nächstes Mal im Jahr 2024 | |||||||||||||
EFQM Rezertifizierung
Details
| EFQM-Anerkennung "Recognised for Excellence" | Alle Bereiche | Abgeschlossen im November 2022 | ||||||||||||
Dokumentations- und Prozessmanagement
Details
| Im Klinikmanagementsystem werden alle notwendigen Dokumentations- und Prozessbeschreibungen zeitnah aktualisiert. | Alle Bereiche | Laufend | ||||||||||||
EFQM Follow Ups
Details
| Festigung kontinuierlicher Verbesserungsprozesse und kontinuierliche Zielevaluationen | Alle Bereiche | Seit 2022 fortlaufend | ||||||||||||
Qualitätszirkel
Details
| Kontinuierlicher Verbesserungsprozess der Medikations- und Patientensicherheit | Alle Berufsgruppen | Laufend | ||||||||||||
Outcome der prächirurgischen Diagnostik und Epilepsiechirurgie bei Kindern und Erwachsenen
Details
| Durch das Register sollen die Outcomes gemessen werden. Zudem findet ein Monitoring der Nebenwirkungen und der post-operativen Defizite statt. | Epileptologie/ Epilepsiechirurgie | seit 2003 | ||||||||||||
Weiterentwicklung der Qualitäts- und Sicherheitskultur
Details
| Durch eine kontinuierliche Weiterentwicklung der Qualitäts- und Sicherheitsstruktur wird die Patientensicherheit und die Behandlungsqualität erhöht. | Alle Bereiche | 2016 | ||||||||||||
Ideenmanagement
Details
| Ziel des Ideenmanagements ist die Mobilisierung von Leistungsreserven durch die Förderung eines kreativen Arbeitsklimas, um unter Einbeziehung aller Mitarbeitenden die Wettbewerbsfähigkeit der Organisation zu stärken. | Alle Bereiche | Seit 2016 | ||||||||||||
Infektionsprävention und Spitalhygiene
Details
| Durch die Optimierung der Infektionsprävention und Spitalhygiene werden nosokomiale Infektionen weiter gesenkt. | Alle Bereiche | Laufend | ||||||||||||
Feedback- und Ideentool
Details
| Durch das Erfassen von Ideen und Feedbacks können Patienten und Mitarbeiter Einfluss auf inkrementelle Verbesserungen nehmen und auf Optimierungspotenzial hinweisen. | Alle Bereiche | Laufend | ||||||||||||
Feedback- und Beschwerdemanagement
Details
| Durch die systematische Erfassung von Feedback und Beschwerden und das Ableiten angemessener Massnahmen wird eine kontinuierliche Weiterentwicklung erreicht. | Alle Bereiche | Seit 2016 | ||||||||||||
Weiterentwicklung der Qualitäts- und Sicherheitsstruktur
Details
| Durch eine kontinuierliche Weiterentwicklung der Qualitäts- und Sicherheitsstruktur werden die Patientensicherheit und die Behandlungsqualität erhöht. | Alle Bereiche | Fortlaufend, kein Enddatum | ||||||||||||
| Aktivität | Förderung der Qualitäts-und Sicherheitskultur (Room of Horrors) | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ziel | Sensibilisierung für alltagsnahe Fehler | ||||||||
| Bereich, in dem die Aktivität läuft | Alle Bereiche | ||||||||
| Laufzeit (seit …) | 2022 | ||||||||
| |||||||||
| Aktivität | Prozessmanagement | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ziel | Weiterentwicklung bestehender Prozesse | ||||||||||||
| Bereich, in dem die Aktivität läuft | Alle Bereiche | ||||||||||||
| Laufzeit (seit …) | Seit 2022 | ||||||||||||
| |||||||||||||
| Aktivität | CIRS | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ziel | Erhöhung der Patientensicherheit durch eine systematische Analyse der Beinahe-Fehler | ||||||||||||
| Bereich, in dem die Aktivität läuft | Alle Bereiche | ||||||||||||
| Laufzeit (seit …) | Seit 2016 | ||||||||||||
| |||||||||||||
| Aktivität | Schwangerschaftsregister gem. Europäischen Register für Schwangerschaften unter Antiepileptika (EURAP) | ||
|---|---|---|---|
| Ziel | EURAP vergleicht die Sicherheit der verschiedenen Antiepileptika für das ungeborene Kind hinsichtlich der Häufigkeit von kongenitalen Fehlbildungen und pränatalen Wachstumsverzögerungen. | ||
| Bereich, in dem die Aktivität läuft | Schwangerschaft bei Epilepsie | ||
| Laufzeit (seit …) | seit 2001 | ||
| |||
| Aktivität | Sw!ss Reha Rezertifizierung | ||
|---|---|---|---|
| Ziel | Rezertifizierung der Neurorehabilitation nach den Kriterien von Sw!ss Reha | ||
| Bereich, in dem die Aktivität läuft | Neurorehabilitation | ||
| Laufzeit (seit …) | fortlaufend, nächstes Mal im Jahr 2024 | ||
| |||
| Aktivität | EFQM Rezertifizierung | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ziel | EFQM-Anerkennung "Recognised for Excellence" | ||||||||||
| Bereich, in dem die Aktivität läuft | Alle Bereiche | ||||||||||
| Laufzeit (seit …) | Abgeschlossen im November 2022 | ||||||||||
| |||||||||||
| Aktivität | Dokumentations- und Prozessmanagement | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ziel | Im Klinikmanagementsystem werden alle notwendigen Dokumentations- und Prozessbeschreibungen zeitnah aktualisiert. | ||||||||
| Bereich, in dem die Aktivität läuft | Alle Bereiche | ||||||||
| Laufzeit (seit …) | Laufend | ||||||||
| |||||||||
| Aktivität | EFQM Follow Ups | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ziel | Festigung kontinuierlicher Verbesserungsprozesse und kontinuierliche Zielevaluationen | ||||||||
| Bereich, in dem die Aktivität läuft | Alle Bereiche | ||||||||
| Laufzeit (seit …) | Seit 2022 fortlaufend | ||||||||
| |||||||||
| Aktivität | Qualitätszirkel | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ziel | Kontinuierlicher Verbesserungsprozess der Medikations- und Patientensicherheit | ||||||||
| Bereich, in dem die Aktivität läuft | Alle Berufsgruppen | ||||||||
| Laufzeit (seit …) | Laufend | ||||||||
| |||||||||
| Aktivität | Outcome der prächirurgischen Diagnostik und Epilepsiechirurgie bei Kindern und Erwachsenen | ||
|---|---|---|---|
| Ziel | Durch das Register sollen die Outcomes gemessen werden. Zudem findet ein Monitoring der Nebenwirkungen und der post-operativen Defizite statt. | ||
| Bereich, in dem die Aktivität läuft | Epileptologie/ Epilepsiechirurgie | ||
| Laufzeit (seit …) | seit 2003 | ||
| |||
| Aktivität | Weiterentwicklung der Qualitäts- und Sicherheitskultur | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ziel | Durch eine kontinuierliche Weiterentwicklung der Qualitäts- und Sicherheitsstruktur wird die Patientensicherheit und die Behandlungsqualität erhöht. | ||||||
| Bereich, in dem die Aktivität läuft | Alle Bereiche | ||||||
| Laufzeit (seit …) | 2016 | ||||||
| |||||||
| Aktivität | Ideenmanagement | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ziel | Ziel des Ideenmanagements ist die Mobilisierung von Leistungsreserven durch die Förderung eines kreativen Arbeitsklimas, um unter Einbeziehung aller Mitarbeitenden die Wettbewerbsfähigkeit der Organisation zu stärken. | ||||||||
| Bereich, in dem die Aktivität läuft | Alle Bereiche | ||||||||
| Laufzeit (seit …) | Seit 2016 | ||||||||
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| Aktivität | Infektionsprävention und Spitalhygiene | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Ziel | Durch die Optimierung der Infektionsprävention und Spitalhygiene werden nosokomiale Infektionen weiter gesenkt. | ||||
| Bereich, in dem die Aktivität läuft | Alle Bereiche | ||||
| Laufzeit (seit …) | Laufend | ||||
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| Aktivität | Feedback- und Ideentool | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ziel | Durch das Erfassen von Ideen und Feedbacks können Patienten und Mitarbeiter Einfluss auf inkrementelle Verbesserungen nehmen und auf Optimierungspotenzial hinweisen. | ||||||||
| Bereich, in dem die Aktivität läuft | Alle Bereiche | ||||||||
| Laufzeit (seit …) | Laufend | ||||||||
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| Aktivität | Feedback- und Beschwerdemanagement | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ziel | Durch die systematische Erfassung von Feedback und Beschwerden und das Ableiten angemessener Massnahmen wird eine kontinuierliche Weiterentwicklung erreicht. | ||||||
| Bereich, in dem die Aktivität läuft | Alle Bereiche | ||||||
| Laufzeit (seit …) | Seit 2016 | ||||||
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| Aktivität | Weiterentwicklung der Qualitäts- und Sicherheitsstruktur | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ziel | Durch eine kontinuierliche Weiterentwicklung der Qualitäts- und Sicherheitsstruktur werden die Patientensicherheit und die Behandlungsqualität erhöht. | ||||||||
| Bereich, in dem die Aktivität läuft | Alle Bereiche | ||||||||
| Laufzeit (seit …) | Fortlaufend, kein Enddatum | ||||||||
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