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02.06.2026 Selbstdeklaration  | Externe Überprüfung QV58a KVG | |||||||
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| Ergebnis | Prüfstelle | Kommentar Spital | ||||||
| Qualitätsmanagementsystem |
| noch nicht geprüft | ||||||
| Qualitätskultur |
| noch nicht geprüft | ||||||
| •Critical Incident Reporting System (CIRS) | ||||||||
| •Förderung der Speak up Kultur | ||||||||
| •Interaktives Lernen im Room of Horrors | ||||||||
| •Mitarbeitendenbefragung | ||||||||
| •Morbiditäts- und Mortalitäskonferenzen | ||||||||
| •Systemische Fehleranalyse auf Basis des Londonprotokolls | ||||||||
| •Qualitätszirkel | ||||||||
| Patientensicherheit |
| noch nicht geprüft | ||||||
| •Checkliste sichere Chirurgie | ||||||||
| •Dekubitusprävention FHV | ||||||||
| •Medication Review | ||||||||
| •Patient Blood Management | ||||||||
| •Strukturelle Mindestanforderungen zur HAI Prävention | ||||||||
| Patientenzentriertheit |
| noch nicht geprüft | ||||||
| •Patientenbefragung | ||||||||
| •Beschwerdemanagement | ||||||||
| Evidenzbasierte Entscheidungsfindung |
| noch nicht geprüft | ||||||
| •Strukturierte Fallbesprechungen | ||||||||
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Selbstdeklaration
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| Qualitätsmanagementsystem | |
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Externe Überprüfung QV58a KVG
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Ergebnis
| Kontinuierliche Verbesserung |
| Prüfstelle | noch nicht geprüft |
| Kommentar Spital | |
| Selbstdeklaration | |
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| Qualitätskultur | |
| •Critical Incident Reporting System (CIRS) | |
| •Förderung der Speak up Kultur | |
| •Interaktives Lernen im Room of Horrors | |
| •Mitarbeitendenbefragung | |
| •Morbiditäts- und Mortalitäskonferenzen | |
| •Systemische Fehleranalyse auf Basis des Londonprotokolls | |
| •Qualitätszirkel | |
| Externe Überprüfung QV58a KVG | |
|---|---|
| Ergebnis | Kontinuierliche Verbesserung Betriebsdurchdringung |
| Prüfstelle | noch nicht geprüft |
| Kommentar Spital | |
| Selbstdeklaration | |
|---|---|
| Patientensicherheit | |
| •Checkliste sichere Chirurgie | |
| •Dekubitusprävention FHV | |
| •Medication Review | |
| •Patient Blood Management | |
| •Strukturelle Mindestanforderungen zur HAI Prävention | |
| Externe Überprüfung QV58a KVG | |
|---|---|
| Ergebnis | Kontinuierliche Verbesserung Betriebsdurchdringung |
| Prüfstelle | noch nicht geprüft |
| Kommentar Spital | |
| Selbstdeklaration | |
|---|---|
| Patientenzentriertheit | |
| •Patientenbefragung | |
| •Beschwerdemanagement | |
| Externe Überprüfung QV58a KVG | |
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| Ergebnis | Kontinuierliche Verbesserung Betriebsdurchdringung |
| Prüfstelle | noch nicht geprüft |
| Kommentar Spital | |
| Selbstdeklaration | |
|---|---|
| Evidenzbasierte Entscheidungsfindung | |
| •Strukturierte Fallbesprechungen | |
| Externe Überprüfung QV58a KVG | |
|---|---|
| Ergebnis | Kontinuierliche Verbesserung Betriebsdurchdringung |
| Prüfstelle | noch nicht geprüft |
| Kommentar Spital | |
| Jahr | Struktur | Kategorie | Download | Aufrufe | publiziert am |
|---|---|---|---|---|---|
| 2025 |  |  | pdf (3.3 MB) | 14 | 29.5.2026 |
| 2024 | | | pdf (1.7 MB) | 173 | 28.5.2025 |
| 2023 | | | pdf (1.7 MB) | 240 | 14.5.2024 |
| 2022 | | | pdf (1.7 MB) | 306 | 31.5.2023 |
| 2021 | | | pdf (1.7 MB) | 365 | 23.5.2022 |
| 2020 | | | pdf (1.7 MB) | 526 | 2.6.2021 |
| 2019 | | | pdf (854.6 kB) | 558 | 2.6.2020 |
| 2018 | | | pdf (862.6 kB) | 1122 | 29.5.2019 |
| 2017 | | | pdf (883 kB) | 783 | 30.5.2018 |
| 2016 | | | pdf (780.1 kB) | 697 | 30.5.2017 |
| 2015 | | | pdf (737.2 kB) | 843 | 30.5.2016 |
| 2014 | | | pdf (800.2 kB) | 1000 | 7.5.2015 |
| 2013 | | | pdf (993.9 kB) | 939 | 21.5.2014 |
| 2012 | | | pdf (877.7 kB) | 1039 | 31.5.2013 |
| 2011 | | | pdf (559.4 kB) | 949 | 29.5.2012 |
| 2010 | | | pdf (630.9 kB) | 949 | 21.6.2011 |
| 2008 | | | pdf (159.5 kB) | 1118 | 21.6.2009 |
Qualitätsstrategie und –ziele
Wir garantieren Qualität.
Wir garantieren Qualität.
- Wir bieten unseren Patientinnen und Patienten eine aufmerksame, kompetente Pflege und Betreuung durch unser motiviertes Fachpersonal und gestalten den Spitalaufenthalt möglichst kurz und angenehm.
- Wir formulieren für den Aufenthalt im Akutspital wie im Pflegeheim verbindliche Standards, achten auf fachliche Kompetenz, auf Sorgfalt in der Ausführung und unterziehen uns regelmässigen Qualitätskontrollen.
- Wir etablieren einen fortlaufenden Prozess der Planung (Plan), Umsetzung (Do), Bewertung (Check), Verfeinerung und Verbesserung (Act) der Prozesse, medizinischen Leistungen, Dienstleistungen und Ergebnisse, um eine qualitativ hochwertige Patientenversorgung zu gewährleisten und stetig zu verbessern.
- Wir sind Neuem gegenüber aufgeschlossen und überprüfen Verfahren und Abläufe auf ihre aktuelle Zweckmässigkeit.
- Unsere Kundinnen und Kunden entscheiden über die Qualität unserer Dienstleistungen. Sie sind somit unsere wichtigsten "Qualitätsprüfer".
- Die Kosten innerhalb und ausserhalb unserer Organisation beeinflussen direkt unsere Wettbewerbsfähigkeit und die Wirtschaftlichkeit. Grundsatz ist für uns die kostengünstige Realisierung aller Aufträge.
- Wir nutzen Synergien und überprüfen laufend unsere Prozesse.
- Alle unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beeinflussen die Qualität unserer Dienstleistungen. Sie haben somit entscheidende Bedeutung für Qualität und Fehlerverhütung. Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter werden geschult und motiviert, um Verbesserungsvorschläge zu machen und gegeben falls Mängel aufzuzeigen. Von besonderer Bedeutung dabei ist die positive Einstellung und aktive Mitarbeit jeder und jedes Einzelnen.
- Der Aus- und Weiterbildung sowie der Nachwuchsförderung messen wir einen hohen Stellenwert zu. Damit sichern wir unsere Qualität auch für die Zukunft. Die Qualität unserer Dienstleistungen wird durch interne und externe Qualitätsmanagementsysteme (QMS) auf einem hohen Stand gehalten. Sie trägt wesentlich zum Unternehmenserfolg bei. Die Steuerung unseres internen QMS bezieht sich auf die Aufbau- und Ablauforganisation, welche von der Leitung auf höchster Ebene eingerichtet werden und beinhaltet, die Entwicklung, Umsetzung, Überwachung und Verbesserung des QMS.
- Das oberste Bestreben ist es daher, Dienstleistungen zu erbringen, die für unsere Kundinnen und Kunden einen hohen Nutzen schaffen. Als Dienstleistungsorganisation sind wir auf den intensiven Kontakt und das partnerschaftliche Verhältnis zu den Ärztinnen und Ärzten, zu den weiteren im Gesundheitsversorgungsnetz tätigen Personen, Institutionen und Organisationen sowie den Angehörigen der Kundinnen und Kunden angewiesen.
- Diese Beziehungen pflegen wir mit besonderer Sorgfalt.
- Der besonderen Verantwortung gegenüber der Umwelt sind wir uns bewusst. Dies berücksichtigen wir bei der Auswahl von Produkten und Materialien, der Gestaltung von Prozessen, beim Einsatz von Energien und bei der Entsorgung.
Zwei bis drei aktuelle Qualitätsschwerpunkte
- Die ANQ Messungen werden gemäss ANQ-Messplan durchgeführt
- Das Überprüfungsaudit im Netzwerk durch sanaCERT suisse ist erfolgreich
- Prüfung und QM-Anpassungen für nationalen Qualitätsvertrag QV58a
- Einführung Speak up
Erreichte Qualitätsziele
▪ 4 ANQ Messungen wurden Termingerecht und erfolgreich durchgeführt
▪ Das sanaCERT Überwachungssaudit im Netzwerk nach der Norm EN ISO/IEC 17021:2011 war erfolgreich.
▪ 4 ANQ Messungen wurden Termingerecht und erfolgreich durchgeführt
▪ Das sanaCERT Überwachungssaudit im Netzwerk nach der Norm EN ISO/IEC 17021:2011 war erfolgreich.
Qualitätsentwicklung in den kommenden Jahren
Im Rahmen der Qualitätsstrategie wurden durch die Geschäftsleitung der Asana Gruppe folgende Prioritäten in der Qualität festgelegt und durch den Verwaltungsrat genehmigt.
Prioritätenliste Qualität
Im Rahmen der Qualitätsstrategie wurden durch die Geschäftsleitung der Asana Gruppe folgende Prioritäten in der Qualität festgelegt und durch den Verwaltungsrat genehmigt.
Prioritätenliste Qualität
- Menschliche und fachliche Kompetenz
- Zufriedenheit aller Anspruchsgruppen (Patientinnen- und Patientenzufriedenheit, Zufriedenheit der Angehörigen, Mitarbeiterinnen- und Mitarbeiterzufriedenheit, Zuweiserinnen- und Zuweiserzufriedenheit)
- Ergebnisse der Messungen des Nationalen Vereins für Qualitätsentwicklung in Spitäler und Kliniken (ANQ) über den CH-Durchschnitt
- Reduktion von healthcare-assoziierten Infektionen (HAI) in beide Spitäler und Pflegeheime
- Erfüllung der kantonalen Qualitätsanforderungen für die Leistungsaufträge im Rahmen der Spitalliste
- Erfüllung der Anforderungen KVG Rev Art 58 a
- Zertifizierung unseres Qualitätsmanagementsystems durch SanaCERT Suisse
- Gelebte Nähe nach dem Claim «Mir läbed Nöchi»
Organisation des Qualitätsmanagements
Das Qualitätsmanagement ist als Stabsfunktion direkt der Geschäftsleitung unterstellt.
Für das Qualitätsmanagement stehen insgesamt 50 Stellenprozente zur Verfügung.
Im Nationalen Verein für Qualitätsentwicklung in Spitäler und Kliniken (ANQ) sind der Spitalverband H+ Ihre Spitäler, die Verbände der Versicherer (prio.swiss, MTK/eidgenössische Sozialversicherer), alle 26 Kantone und das Fürstentum Liechtenstein. Zweck des ANQ ist die Koordination und Durchführung von Massnahmen in der Qualitätsentwicklung auf nationaler Ebene, insbesondere die einheitliche Umsetzung von Ergebnisqualitäts-Messungen in Spitälern und Kliniken, mit dem Ziel, die Qualität zu dokumentieren, weiterzuentwickeln und zu verbessern.
ANQ-Qualitätsmessungen: Hinweise zur Interpretation der Messergebnisse
Weitere Informationen finden Sie in den Spital-Qualitätsberichten und auf www.anq.ch.
Unser Betrieb hat im Jahr 2025 an folgenden nationalen Qualitätsmessungen teilgenommen:
Akutsomatik
Nationale Befragung Patientenzufriedenheit Akutsomatik – Erwachsene
Nationale Erhebung der postoperativen Wundinfektionen Swissnoso
Implantatregister Hüfte und Knie (SIRIS)
Nationale Auswertung Ungeplante Rehospitalisationen
Unser Betrieb hat im Jahr 2025 folgende zusätzliche Qualitätsmessungen durchgeführt:
Spitaleigene Befragungen
Rollierende Befragung der allgemeinen Patientenzufriedenheit
Zuweiserzufriedenheit Spital Leuggern
Spitaleigene Messungen
Medikationsfehler (Akutsomatik)
Messung Dekubitus
Messung Stürze
| Bezeichnung | Fachrichtungen | Betreiberorganisation | Seit |
|---|---|---|---|
| anresis.ch ANRESIS: Schweizerisches Zentrum für Antibiotikaresistenzen | Alle Fachbereiche | Institut für Infektionskrankheiten, Bern | 2017 |
| AQC Arbeitsgemeinschaft für Qualitätssicherung in der Chirurgie | Chirurgie, Gynäkologie und Geburtshilfe, Kinderchirurgie, Neurochirurgie, Orthopädische Chirurgie, Plastische Chirurgie, Urologie, Herz- und thorak. Gefässchir., Gastroenterologie, Intensivmedizin, Handchirurgie, Traumatologie, Senologie, Bariatrie, Wundbehandlung | Adjumed Services AG | 2024 |
| Infreporting Meldesystem meldepflichtiger übertragbarer Krankheiten | Infektiologie, Epidemiologie | Bundesamt für Gesundheit Sektion Meldesysteme | seit jeher |
| MS Medizinische Statistik der Krankenhäuser | Alle Fachbereiche | Bundesamt für Statistik | seit jeher |
| Prostatektomie-Register Prostatektomie-Register der Schweizerische Gesellschaft für Urologie | Urologie | Schweizerische Gesellschaft für Urologie | 2012 |
| SKSC Schweizer Nierenstein Kohorte | Mund-, Kiefer- u. Gesichtschir. | Universität Irchel, NCCR Kidney | 2013 |
| NICER Nationales Institut für Krebsepidemiologie und -registrierung | Alle | Nationales Institut für Krebsepidemiologie und -registrierung | |
| KR Aargau Krebsregister Aargau | Alle |
