| Jahr | Struktur | Kategorie | Download | Aufrufe | publiziert am |
|---|---|---|---|---|---|
| 2020 |  |  | pdf (608.2 kB) | 31 | 28.5.2021 |
| 2019 | | | pdf (5.6 MB) | 118 | 28.5.2020 |
| 2018 | | | pdf (5.7 MB) | 184 | 4.6.2019 |
| 2017 | | | pdf (6 MB) | 231 | 31.5.2018 |
| 2016 | | | pdf (941.9 kB) | 353 | 31.5.2017 |
| 2015 | | | pdf (726.5 kB) | 468 | 24.6.2016 |
| 2014 | | | pdf (560.1 kB) | 320 | 8.5.2015 |
| 2013 | | | pdf (507.7 kB) | 318 | 27.6.2014 |
| 2012 | | | pdf (1.2 MB) | 1124 | 14.5.2013 |
| 2011 | | | pdf (348.4 kB) | 908 | 29.5.2012 |
| 2010 | | | pdf (705.3 kB) | 469 | 4.8.2011 |
Patienten, Ärzte, Mitarbeiter und Partner wählen Hirslanden Bern, weil sie vom umfassenden Qualitätsmanagementsystem Standorte profitieren wollen.
Hirslanden stellt den Patientennutzen durch eine qualitativ hochwertige, effektive und effiziente Leistungserbringung sicher.
Hirslanden setzt ein umfassendes Risikomanagement um, dabei bildet die Patientensicherheit ein wesentliches Kernelement.
Hirslanden verpflichtet sich der kontinuierlichen Verbesserung, unterstützt durch Transparenz und Benchmarking.
Durch die konsequente Nutzung der Synergien und der Etablierung des Wissensmanagements setzt Hirslanden Standards im Qualitätsmanagement in der Schweizer Spitallandschaft.
Hirslanden verpflichtet sich zur fortlaufenden Verbesserung des Qualitätsmanagementsystems und erfüllt alle zutreffenden Anforderungen.
- Sicherstellung und Stärkung der Patientensicherheit, u.a. mit dem Schwerpunkt "Sichere Chirurgie" (Safe Surgery Saves Lifes)
- Erhöhung der Patientenzufriedenheit und damit einhergehend die Weiterempfehlungsrate
- erfolgreiche Aufrechterhaltung der Zertifizierung für die drei Standorte von Hirslanden Bern (DIN EN ISO 9001:2015)
- erfolgreiche Überprüfung des "Safe Surgery"-Prozesses vom Patienteneintritt bis zum Verlassen des OPs ("Sichere Chirurgie")
- Kontinuierliche Patientenzufriedenheitsmessung mittels Press Ganey (inklusive kontinuierlichem Benchmarking) - Messung ist operativ integriert
- Wiederaufnahmerate innert 30Tagen (SQLape): Quotient <1.0
Im Nationalen Verein für Qualitätsentwicklung in Spitäler und Kliniken (ANQ) sind der Spitalverband H+, die Kantone, der Verband der Krankenkassen santésuisse, curafutura und die eidgenössischen Sozialversicherer vertreten. Zweck des ANQ ist die Koordination und Durchführung von Massnahmen in der Qualitätsentwicklung auf nationaler Ebene, insbesondere die einheitliche Umsetzung von Ergebnisqualitäts-Messungen in Spitälern und Kliniken, mit dem Ziel, die Qualität zu dokumentieren, weiterzuentwickeln und zu verbessern.Chancen und Grenzen der ANQ-Qualitätsmessungen Weitere Informationen finden Sie in den Spital-Qualitätsberichten und auf www.anq.ch.
Unser Betrieb ist seit 2008 Mitglied der Initiative Qualitätsmedizin (IQM) und nutzt das IQM-Verfahren für das aktive Qualitätsmanagement, das durch die Optimierung der Behandlungsprozesse und -ergebnisse zu besserer Behandlungsqualität und mehr Patientensicherheit führt.<br/><br/>Die Ergebnisse unseres Betriebes sind unter der Webadresse <a href="https://www.hirslanden.ch/de/corporate/qualitaet/qualitaetsmanagementsysteme/initiative-qualitaetsmedizin-iqm.html" target="_blank">https://www.hirslanden.ch/de/corporate/qualitaet/qualitaetsmanagementsysteme/initiative-qualitaetsmedizin-iqm.html</a> abrufbar. Diese wurde basierend auf Routinedaten berechneten und stammen aus der Gruppenauswertung der IQM Mitgliedskliniken in Deutschland und der Schweiz.<br/><br/>Unser Betrieb hat im Jahr 0 das letzte Peer Review Verfahren durchgeführt.
Unser Betrieb hat im Jahr 2020 an folgenden nationalen Qualitätsmessungen teilgenommen:
Akutsomatik
Nationale Erhebung der postoperativen Wundinfekte
Nationale Auswertung der potentiell vermeidbaren Rehospitalisationen
Unser Betrieb hat im Jahr 2020 an folgenden kantonalen Qualitätsmessungen teilgenommen:
Messungen
ANQ-Messplan
Unser Betrieb hat im Jahr 2020 folgende zusätzliche Qualitätsmessungen durchgeführt:
Spitaleigene Befragungen
Your Voice - Erhebung und Förderung des „Employee Engagements"
Press Ganey Patientenzufriedenheit
Spitaleigene Messungen
IQIP
IQIP: Sturzerfassung
IQIP: Dekubitus
| Angewendete Norm | Bereich, der mit Norm / Standard arbeitet | Jahr der ersten Zertifizierung | Jahr der letzten Rezertifizierung | Bemerkungen |
|---|---|---|---|---|
| ISO 9001:2015 | Gesamtzertifizierung Hirslanden Bern AG | 2009 | 2020 |
| Angewendete Norm | ISO 9001:2015 |
|---|---|
| Bereich, der mit Norm / Standard arbeitet | Gesamtzertifizierung Hirslanden Bern AG |
| Jahr der ersten Zertifizierung | 2009 |
| Jahr der letzten Rezertifizierung | 2020 |
| Bemerkungen |
| Bezeichnung | Fachrichtungen | Betreiberorganisation | Seit |
|---|---|---|---|
| Infreporting Meldesystem meldepflichtiger übertragbarer Krankheiten | Infektiologie, Epidemiologie | Bundesamt für Gesundheit Sektion Meldesysteme | 2007 |
| KR BE Krebsregister Bern | Alle | ||
| SIRIS Schweizerisches Implantatregister | Orthopädische Chirurgie | Stiftung für Qualitätssicherung in der Implantationsmedizin | 2011 |
| Swissnoso SSI Die nationale Surveillance der postoperativen Wundinfektionen | Anästhesiologie, Chirurgie, Gynäkologie und Geburtshilfe, Orthopädische Chirurgie, Prävention und Gesundheitsw., Herz- und thorak. Gefässchir., Infektiologie, Kardiologie, Intensivmedizin | Verein Swissnoso | 2015 |
