Qualitätsstrategie und –ziele
Um die Qualität unseres Angebotes sicherzustellen und stetig zu verbessern, überprüfen wir unsere Arbeit systematisch und setzen uns permanent für eine Optimierung ein. Im September 2014 wurde unsere Einrichtung erstmalig zertifiziert und mit dem Label Qualität in Palliative Care ausgezeichnet worden. Im November 2023 hatten wir das Audit (durch EdelCert & Management Gmbh) nach die neue Bestimmungen des palliativequalite für unsere Rezertifizierung August 2024.

Eine gute Vernetzung mit anderen Institutionen in Basel-Stadt sowie mit unseren Nachbar-Kantonen ist uns wichtig. Die Kooperation mit dem Universitätsspital Basel ist Teil unserer Qualitätsstrategie.
Die konsiliarischen Einsätze und die ambulante Versorgung durch das Mobilen Palliative Care Team (MPTC) in Zusammenarbeit mit der Spitex ist ein fester Bestandteil unseres Aufgabenbereiches, die wächst und weiterentwickelt wird.
Das PZHI bietet auch Ausbildungsplätze für HF an, sowohl intern und als auch für Partnerninstitutionen. Im Rahmen der Ausbildung der Medizinstudenten beteiligen wir uns als Institution in regelmässigen Abständen.

Qualität ist ein Standard-Traktandum im Rahmen der Klinikleitungssitzung. Um die Qualitätsziele noch besser angehen zu können, arbeiten wir im Netzwerk der Qualitätsbeauftragten aller Basler, Baselbieter und Solothurner Spitäler und mit einigen Wohn- und Pflegeheimen konstruktiv zusammen.

Den Patientinnen/ Patienten, den An- und Zugehörigen steht die Ombudsstelle Spitäler Nordwestschweiz zur Verfügung.

Zwei bis drei aktuelle Qualitätsschwerpunkte
Hygiene Konzept, Umsetzung
Interne und externe Weiterbildungsplan umsetzen
Palliative Konzept überprüft, Umsetzung 
Dokumente für Audit und KIS überprüfen
Prozesslandschaft überprüft

Erreichte Qualitätsziele
Die KVP Stehungen laufen, wie vorgesehen. Die Intervallen sind vom Bereich zum Bereich individuel.
Obwohl ANQ keine Messungensresulte für 2023 sammeln haben wir die Messungen Sturz durchgeführt. Der Outcome war weiterhin positiv. 
Nach Corona-Erfahrungen würde unsere Hygiene - Konzept updatet und implimentiert.
Der Bereich des Mobilen Palliative Care Teams ist gefestigt und wird von den Hausärzten, der Spitex und Wohn- und Pflegeheime rege genutzt. 
Um die Anfrage des mobilen Angebot zu erfüllen hat das PZHI die ärztlichen Stellenprozente weiter erhöht. Dies ermöglicht es dem MPCT einerseits auch den Bedürfnissen der Langzeitinstitutionen mehr Rechnung tragen zu können und andererseits die häusärztlichen Kolleginnen / Kollegen bei der Mitbetreuung von Bewohnerinnen / Bewohner dieser Einrichtungen zu unterstützen, sofern erforderlich und gewünscht.
Die überarbeitet Weiterbildungsprogramm wurde umgesetzt. 
Die vom BZG angebotenen Basiskurse in Palliative Care Level A2, und B1, in Kooperation mit uns und HIP, werden rege besucht. PZHI und HIP sind für den fachlichen Inhalt verantwortlich, das PZHI koordiniert.
Das CAS Interprofessionelle Palliative Care, welches in Co-Leitung durch unseren Chefarzt mitbegründet, lauft planmässig.
Für die Vorbereitung für das Audit haben wir unsere Prozesse und Dokumente im Zusammenhang mit Palliative Care überprüft.
Ende Jahr kam den Projektstart zum KIS, wo auch andere Prozesse und Dokumente zusammengetragen wurden.

Das Qualitätsmanagement ist in der Geschäftsleitung vertreten.

Das Qualitätsmanagement ist als Stabsfunktion direkt der Geschäftsleitung unterstellt.