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Qualitätsaktivitäten
 

JahrStrukturKategorieDownloadAufrufepubliziert am
2019eQB H+ 2019Psychiatrie pdf (1.8 MB) 728.5.2020
2018eQB H+ 2018Psychiatrie pdf (2 MB) 7627.6.2019
2017eQB H+ 2017Psychiatrie pdf (2.5 MB) 16231.5.2018
2016eQB H+ 2016Psychiatrie pdf (6.9 MB) 3457.7.2017
2015eQB H+ 2015Psychiatrie pdf (4.5 MB) 55723.5.2016
2014Qualitätsbericht nach Struktur H+ (PDF) 2014Psychiatrie pdf (2.1 MB) 3928.7.2015
2013Qualitätsbericht nach Struktur H+ (PDF) 2013Psychiatrie pdf (1.8 MB) 40027.5.2014
2012Qualitätsbericht nach Struktur H+ (PDF) 2012Psychiatrie pdf (2.4 MB) 56124.5.2013
2011Qualitätsbericht nach Struktur H+ (PDF) 2011Psychiatrie pdf (1.4 MB) 109731.5.2012
2010Qualitätsbericht nach Struktur H+ (PDF) 2010Psychiatrie pdf (1.3 MB) 76716.5.2011

 

Im Nationalen Verein für Qualitätsentwicklung in Spitäler und Kliniken (ANQ) sind der Spitalverband H+, die Kantone, der Verband der Krankenkassen santésuisse und die eidgenössischen Sozialversicherer vertreten. Zweck des ANQ ist die Koordination und Durchführung von Massnahmen in der Qualitätsentwicklung auf nationaler Ebene, insbesondere die einheitliche Umsetzung von Ergebnisqualitäts-Messungen in Spitälern und Kliniken, mit dem Ziel, die Qualität zu dokumentieren, weiterzuentwickeln und zu verbessern.

Chancen und Grenzen der ANQ-Qualitätsmessungen

Weitere Informationen finden Sie in den Spital-Qualitätsberichten und auf www.anq.ch.


Aktivität oder ProjektZielBereich, in dem die Aktivität oder das Projekt läuftProjekte: Laufzeit (von … bis)
Suizidprävention Details
Verbesserungsmöglichkeiten in der Suizidprävention und der Nachsorge Dritter sind identifiziert, die entsprechenden Standards werden klinikweit eingehalten. GesamtklinikMärz 2017 - April 2019
Förderung der Entstehung von PPV (Psychiatrische Patientenverfügung) bei SMI-Patienten (SMI: severe mental illness) Details
Durch gezieltere Massnahmen zur Förderung neuer PPV sollen die Bekanntheit, Akzeptanz und Nutzung bei SMI-Patienten, Angehörigen und Fachleuten erhöht werden. Ganzer BetriebNovember 2018 - August 2019
Optimierung des klinikeigenen Informationssystems (KIS) Details
Konsequente Ausrichtung KIS am Behandlungspfad, Vereinfachung der StrukturGesamtklinikJanuar 2018 - Januar 2019
Reduktion von Zwang und Gewalt Details
Prävention von psychiatrischen Notfallsituationen und Reduktion von psychiatrischen Zwangsmassnahmen (ZM)Gesamtklinik, insbesondere Akutstationen und Gerontopsychiatrielaufend
Systematische Suizidrisikoeinschätzung und Massnahmenpläne Details
Standardisierte Einschätzung der Suizidalität bei Eintritt mit Verlaufskontrollen Ganzer Betrieb laufend
Systematische Gewaltrisikoeinschätzung Details
Einschätzung des Gewaltrisikos nach Broeset Alle Stationenlaufend
Aggressionsmanagement und verbale Deeskalation Details
Systematische Schulung aller Mitarbeitenden bzgl. Umgang mit AggressionsereignissenGanzer Betrieblaufend
Eintritts-, Verlaufs- Outcomemessungen Details
Diagnostik; Intervention; KVP; Benchmarking Ganzer Betrieblaufend
Fallbezogene Supervision, Team-Supervision, Peer-Supervision, Lernen am Fall Details
Optimierung der patientenbezogenen Arbeit und der Arbeit im Team Ganzer Betrieblaufend
Recovery-Schulungen Details
Sensibilisierung aller Mitarbeitenden hinsichtlich Recovery-OrientierungGanzer Betrieblaufend
HoNOS-Schulungen Details
Steigerung der Behandlungskompetenz Ärztlicher Bereich laufend
Notfallmanagement Details
Sicherstellung von Notfallmassnahmen im Basic Life Support; Dienstbefähigung AssitenzärzteGanzer Betrieb laufend
OpenOLAT Lernplatform Details
Bereitstellung von Lerninhalten auf einem E-Learning-ToolGanzer Betrieblaufend
Ethikforum Details
Einzelfallberatung, Weiterbildung und Herausgabe ethischer LeitlinienInterdisziplinäre Arbeitsgruppelaufend
Beschwerdemanagement Details
Standardisierte Erfassung und Bearbeitung der Rückmeldungen von Patientinnen/Patienten, Angehörigen, Zuweisenden und BesuchendenGanzer Betrieblaufend
Ideenmanagement SanIDEE Details
Förderung von Innovation durch ein strukturiertes betriebliches Vorschlagswesen Ganzer Betrieblaufend
Tablet basierte Erfassung von patientenbezogenen Fragebogen Details
Die psychometrischen Fragebogen sollen direkt nach der Erfassung durch den Patienten in ausgewerteter Form vorliegen. Die Qualitätsdaten der ANQ-Messung werden papierlos erfasst und ohne Schnittstelle direkt übermittelt. BehandlungMärz 2018 - Mai 2020
Internal Audit der Kern- und Supportprozesse Details
Die Kern- und Supportprozesse sind aktuell und inhaltlich korrekt in der Prozesslandschaft abgebildet.Ganzer BetriebAugust bis Dezember 2019
Mitarbeit und Pilotklinik im Projekt Interprofessionelle Reviews in der Psychiatrie von der Allianz Peer Review CH (H+, FMH und Swiss Nurse Leaders) Details
Auslösen von Qualitätssicherungsverfahren bei statistischen Auffälligkeiten oder auf Wunsch der für die Behandlung hauptverantwortlichen Person unter Einbezug von externen Fachpersonen Behandlung2018 - ff
Aktivität oder ProjektSuizidprävention
ZielVerbesserungsmöglichkeiten in der Suizidprävention und der Nachsorge Dritter sind identifiziert, die entsprechenden Standards werden klinikweit eingehalten.
Bereich, in dem die Aktivität oder das Projekt läuftGesamtklinik
Projekte: Laufzeit (von … bis)März 2017 - April 2019
Projektart
Internes / Externes Projekt
Beschreibung / Erläuterung, wie Leistungsqualität durch Projekt verbessert wird
Seit 2015 erfolgt hausintern ein Monitoring der versuchten schweren und der vollzogenen Suizide im SK. Wir haben festgestellt, dass „erfolgreiche“ Suizide und schwere Suizidversuche häufig bei Patienten mit kurz zuvor erfolgtem Suizidversuch und/oder rund um den Austritt passieren.
Projektablauf / Methodik
Projektiertes Vorgehen
Involvierte Berufsgruppen
Ärzte, Psychologen, Pflege
Projektevaluation / Konsequenzen
Befragung, Evaluation
Weiterführende Unterlagen
Interne Prozesse und Dokumente
Aktivität oder ProjektFörderung der Entstehung von PPV (Psychiatrische Patientenverfügung) bei SMI-Patienten (SMI: severe mental illness)
ZielDurch gezieltere Massnahmen zur Förderung neuer PPV sollen die Bekanntheit, Akzeptanz und Nutzung bei SMI-Patienten, Angehörigen und Fachleuten erhöht werden.
Bereich, in dem die Aktivität oder das Projekt läuftGanzer Betrieb
Projekte: Laufzeit (von … bis)November 2018 - August 2019
Projektart
Internes Projekt
Beschreibung / Erläuterung, wie Leistungsqualität durch Projekt verbessert wird
Das SK strebt eine verstärkte Recovery-Orientierung (RO) und eine Reduktion von Zwangsmassnahmen (ZM) an (ehemaliges bzw. aktuelles Jahresziel). PPV erhöhen die RO und können ZM reduzieren. Die Förderung von PPV kommt direkt den betroffenen Patienten zugute, fördert die RO bei den therapeutischen Teams.
Projektablauf / Methodik
Projektiertes Vorgehen
Involvierte Berufsgruppen
Ärzte, Psychologen
Projektevaluation / Konsequenzen
Der Erfolg misst sich direkt an der Nutzung und Bewertung der neuen Beratungsangebote und indirekt an der Zunahme von PPV. Gemessen wird wie folgt: - Stichtagserhebungen 2x p.a. zur Erfassung der im e-Patientendossier hinterlegten PPV - Inanspruchnahme der einmaligen strukturierten Unterstützungssitzungen (6x p.a.) - Inanspruchnahme der offenen wöchentlichen Sprechstunde
Weiterführende Unterlagen
http://www.sanatorium-kilchberg.ch/patientenverfuegung.html
Aktivität oder ProjektOptimierung des klinikeigenen Informationssystems (KIS)
ZielKonsequente Ausrichtung KIS am Behandlungspfad, Vereinfachung der Struktur
Bereich, in dem die Aktivität oder das Projekt läuftGesamtklinik
Projekte: Laufzeit (von … bis)Januar 2018 - Januar 2019
Projektart
Internes Projekt
Beschreibung / Erläuterung, wie Leistungsqualität durch Projekt verbessert wird
Erreichung einer Komplexität des KIS, die den Betrieb und die Benutzung des Systems erschwert und bei den Benutzern zu einer gewissen Unzufriedenheit führt
Projektablauf / Methodik
Projektiertes Vorgehen
Involvierte Berufsgruppen
Ärzte, Psychologen, Pflege, Fachtherapeuten, Arztsekretariat, Verwaltung
Projektevaluation / Konsequenzen
Anpassung Ordnerstruktur an Prozesslandschaft; Verschlankung der Struktur; Integration Pflegedokumentation und Erfassung in Klinikinformationssystem und dadurch Reduktion von Schnittstellen
Weiterführende Unterlagen
Interne Dokumente
Aktivität oder ProjektReduktion von Zwang und Gewalt
ZielPrävention von psychiatrischen Notfallsituationen und Reduktion von psychiatrischen Zwangsmassnahmen (ZM)
Bereich, in dem die Aktivität oder das Projekt läuftGesamtklinik, insbesondere Akutstationen und Gerontopsychiatrie
Projekte: Laufzeit (von … bis)laufend
Projektart
Internes Projekt
Beschreibung / Erläuterung, wie Leistungsqualität durch Projekt verbessert wird
ZM gelten für alle Beteiligte als eine grosse Belastung und erschweren die Etablierung des therapeutischen Bündnisses.
Projektablauf / Methodik
Projektiertes Vorgehen
Involvierte Berufsgruppen
Ärzte, Psychologen, Pflege
Projektevaluation / Konsequenzen
Diverse Kennzahlen (inkl. Prä-Post-Vergleich): Art, Häufigkeit und Dauer von Aggressionsereignissen und Zwangsmassnahmen; Häufigkeit von Entweichungen und Entlassungen gegen ärztlichen Rat; Aufenthaltsdauer; Patientenzufriedenheit
Weiterführende Unterlagen
Interne Dokumente
Aktivität oder ProjektSystematische Suizidrisikoeinschätzung und Massnahmenpläne
ZielStandardisierte Einschätzung der Suizidalität bei Eintritt mit Verlaufskontrollen
Bereich, in dem die Aktivität oder das Projekt läuftGanzer Betrieb
Projekte: Laufzeit (von … bis)laufend
Projektart
Internes Projekt
Beschreibung / Erläuterung, wie Leistungsqualität durch Projekt verbessert wird
Zentrales Arbeitsinstrument zur Suizidprävention
Projektablauf / Methodik
Erfassung der Basissuizidalität bei Eintritt mittels NGASR; Erfassung der akuten Suizidalität mittels interdisziplinärer Einschätzung, Dokumentation und Ableitung von Massnahmen
Involvierte Berufsgruppen
Ärzte, Psychologen, Pflege
Projektevaluation / Konsequenzen
Erfassung und Analyse von Suizidversuchen und Suiziden
Weiterführende Unterlagen
Interne Dokumente
Aktivität oder ProjektSystematische Gewaltrisikoeinschätzung
ZielEinschätzung des Gewaltrisikos nach Broeset
Bereich, in dem die Aktivität oder das Projekt läuftAlle Stationen
Projekte: Laufzeit (von … bis)laufend
Projektart
Internes Projekt
Beschreibung / Erläuterung, wie Leistungsqualität durch Projekt verbessert wird
Reduktion von Gewalt auf Station; stark präventiver Charakter aufgrund frühzeitigen Ergreifens adäquater Massnahmen
Projektablauf / Methodik
Standardisierter Fragebogen bei Eintritt und ggf. im Verlauf
Involvierte Berufsgruppen
Ärzte, Pflege
Weiterführende Unterlagen
Interne Dokumente
Aktivität oder ProjektAggressionsmanagement und verbale Deeskalation
ZielSystematische Schulung aller Mitarbeitenden bzgl. Umgang mit Aggressionsereignissen
Bereich, in dem die Aktivität oder das Projekt läuftGanzer Betrieb
Projekte: Laufzeit (von … bis)laufend
Projektart
Internes Projekt
Beschreibung / Erläuterung, wie Leistungsqualität durch Projekt verbessert wird
Zentrales Arbeitsinstrument zur Gewaltprävention
Projektablauf / Methodik
Pro Mitarbeitendem 1x 4-tägiger Kurs mit externem Dozenten
Involvierte Berufsgruppen
Alle an der Behandlung beteiligten Berufsgruppen
Projektevaluation / Konsequenzen
Kursevaluation mittels Fragebogen
Weiterführende Unterlagen
Interne Dokumente
Aktivität oder ProjektEintritts-, Verlaufs- Outcomemessungen
ZielDiagnostik; Intervention; KVP; Benchmarking
Bereich, in dem die Aktivität oder das Projekt läuftGanzer Betrieb
Projekte: Laufzeit (von … bis)laufend
Projektart
Internes Projekt
Beschreibung / Erläuterung, wie Leistungsqualität durch Projekt verbessert wird
Das Sichtbarmachen individueller Belastungen und deren Veränderung im Verlauf einer Behandlung
Projektablauf / Methodik
Abgabe standardisierter psychometrischer Fragebögen zur Erfassung von Symptomen, Ressourcen und zentralen Schemata des Patienten bei Eintritt, während der Behandlung und bei Austritt
Involvierte Berufsgruppen
Ärzte, Psychologen
Projektevaluation / Konsequenzen
Im Gespräch mit dem Patienten individuelle Evaluation von Veränderungen im Verlauf
Weiterführende Unterlagen
Interne Dokumente
Aktivität oder ProjektFallbezogene Supervision, Team-Supervision, Peer-Supervision, Lernen am Fall
ZielOptimierung der patientenbezogenen Arbeit und der Arbeit im Team
Bereich, in dem die Aktivität oder das Projekt läuftGanzer Betrieb
Projekte: Laufzeit (von … bis)laufend
Projektart
Internes Projekt
Beschreibung / Erläuterung, wie Leistungsqualität durch Projekt verbessert wird
Die Begleitung komplexer Patientensituationen durch externe Experten ist wichtig in der Ausbildung junger Fachkräfte und steigert die Behandlungsqualität.
Involvierte Berufsgruppen
Ärzte, Psychologen, Pflege
Projektevaluation / Konsequenzen
Systematische Erfassung der intern durchgeführten Sitzungen zum Lernen am Fall und halbjährliche Auswertung.
Weiterführende Unterlagen
Interner Prozess und Begleitdokumente
Aktivität oder ProjektRecovery-Schulungen
ZielSensibilisierung aller Mitarbeitenden hinsichtlich Recovery-Orientierung
Bereich, in dem die Aktivität oder das Projekt läuftGanzer Betrieb
Projekte: Laufzeit (von … bis)laufend
Projektart
Internes / Externes Projekt
Beschreibung / Erläuterung, wie Leistungsqualität durch Projekt verbessert wird
Recovery ist eine zeitgemässe Form guter psychiatrischer Dienstleistungen, die einen Paradigmenwechsel darstellt und daher Schulungen von Fachpersonen notwendig macht.
Projektablauf / Methodik
2x jährlich modulare Kurse à 6 Tagen unter Beteiligung von Betroffenen als Dozenten und Teilnehmenden
Involvierte Berufsgruppen
Alle an der Behandlung beteiligten Berufsgruppen
Projektevaluation / Konsequenzen
Systematische Auswertung der Kurse mittels Fragebogen. Zusätzlich schriftliche Reflektion am Ende des Kurses durch die Teilnehmenden.
Weiterführende Unterlagen
http://www.sanatorium-kilchberg.ch/recovery.html; Anhang 3
Aktivität oder ProjektHoNOS-Schulungen
ZielSteigerung der Behandlungskompetenz
Bereich, in dem die Aktivität oder das Projekt läuftÄrztlicher Bereich
Projekte: Laufzeit (von … bis)laufend
Projektart
Internes Projekt
Beschreibung / Erläuterung, wie Leistungsqualität durch Projekt verbessert wird
Die Fremdeinschätzung der Symptombelastung bei Ein- und Austritt ist durch den ANQ vorgeschrieben. Die Fallführer werden in ihrer Erfassungs- und Einschätzungskompetenz geschult.
Projektablauf / Methodik
Obligatorische 90-minütige Schulungen alle 3 Monate für alle Ärzte und Psychologen
Involvierte Berufsgruppen
Ärzte, Psychologen
Projektevaluation / Konsequenzen
Monatliches Reporting der Datenqualität; jährliche ANQ-Berichte
Weiterführende Unterlagen
Interner Prozess inkl. Begleitdokumenten; OpenOLAT Modul
Aktivität oder ProjektNotfallmanagement
ZielSicherstellung von Notfallmassnahmen im Basic Life Support; Dienstbefähigung Assitenzärzte
Bereich, in dem die Aktivität oder das Projekt läuftGanzer Betrieb
Projekte: Laufzeit (von … bis)laufend
Projektart
Internes Projekt
Projektablauf / Methodik
Schulung via Lernplattform OpenOLAT inkl. Abschlusstest
Involvierte Berufsgruppen
Ärzte, Pflege
Weiterführende Unterlagen
Interner Prozess und Begleitdokumente
Aktivität oder ProjektOpenOLAT Lernplatform
ZielBereitstellung von Lerninhalten auf einem E-Learning-Tool
Bereich, in dem die Aktivität oder das Projekt läuftGanzer Betrieb
Projekte: Laufzeit (von … bis)laufend
Projektart
Internes Projekt
Beschreibung / Erläuterung, wie Leistungsqualität durch Projekt verbessert wird
Blended learning
Projektablauf / Methodik
Erarbeitung einzelner Lernmodule (Videomaterial; Tests; Begleitdokumente) durch die OpenOLAT-Verantwortliche unter Mitwirkung interner Experten
Involvierte Berufsgruppen
Diverse (je nach Inhalt des Moduls)
Projektevaluation / Konsequenzen
Bewertung pro Modul im Tool selbst
Weiterführende Unterlagen
Interne Dokumente
Aktivität oder ProjektEthikforum
ZielEinzelfallberatung, Weiterbildung und Herausgabe ethischer Leitlinien
Bereich, in dem die Aktivität oder das Projekt läuftInterdisziplinäre Arbeitsgruppe
Projekte: Laufzeit (von … bis)laufend
Projektart
Internes Projekt
Beschreibung / Erläuterung, wie Leistungsqualität durch Projekt verbessert wird
Ein ethisch begründbares Vorgehen ist im psychiatrischen Setting unabdingbar.
Projektablauf / Methodik
Auf Anfrage führt der Ethikbeauftragte der Klinik Ethikkonsile mit dem gesamten Behandlungsteam teils unter Beteiligung der Betroffenen u/o Angehörigen durch. Im Rahmen der Assistenzarzt-Weiterbildung werden regelmässig Vorträge zum Thema Ethik angeboten.
Involvierte Berufsgruppen
Alle an der Behandlung beteiligten Berufsgruppen
Projektevaluation / Konsequenzen
Ethikkonsil: Evaluation der besprochenen Massnahmen bzgl. Umsetzung
Weiterführende Unterlagen
Interne Dokumente
Aktivität oder ProjektBeschwerdemanagement
ZielStandardisierte Erfassung und Bearbeitung der Rückmeldungen von Patientinnen/Patienten, Angehörigen, Zuweisenden und Besuchenden
Bereich, in dem die Aktivität oder das Projekt läuftGanzer Betrieb
Projekte: Laufzeit (von … bis)laufend
Projektart
Internes Projekt
Beschreibung / Erläuterung, wie Leistungsqualität durch Projekt verbessert wird
Respekt gegenüber den Anliegen von Patientinnen/Patienten, Beseitigung von Ursachen für Mängel und Fehler, Verbesserung der Behandlungs- und Servicequalität
Projektablauf / Methodik
Standardisierte Erfassung jeder Rückmeldung, Bearbeitung durch die verantwortlichen Personen sowie Rückmeldung über eingeleitete Massnahmen an den Beschwerdeführer
Involvierte Berufsgruppen
Alle Berufsgruppen
Projektevaluation / Konsequenzen
Die Auswertung der eingegangenen Rückmeldungen wird tertialsweise im internen Qualitätsbericht dargestellt. Dieser wird der Geschäftsleitung und den Bereichsleitungen zur Verfügung gestellt.
Weiterführende Unterlagen
http://www.sanatorium-kilchberg.ch/anregung_und_kritik.html
Aktivität oder ProjektIdeenmanagement SanIDEE
ZielFörderung von Innovation durch ein strukturiertes betriebliches Vorschlagswesen
Bereich, in dem die Aktivität oder das Projekt läuftGanzer Betrieb
Projekte: Laufzeit (von … bis)laufend
Projektart
Internes Projekt
Beschreibung / Erläuterung, wie Leistungsqualität durch Projekt verbessert wird
Alle Mitarbeitenden sollen die Möglichkeit erhalten, sich aktiv am Klinikgeschehen zu beteiligen. Hierdurch wird der kontinuierliche Verbesserungsprozess gefördert.
Involvierte Berufsgruppen
Alle Berufsgruppen
Projektevaluation / Konsequenzen
Eingangsbestätigung, Diskussion und Einschätzung eingegangener Vorschläge alle 6 Wochen an der SanIDEE-Jurysitzung. Wird die Idee angenommen, erhält der Ideengeber eine Prämierung.
Weiterführende Unterlagen
Interner Prozess und Begleitdokumente
Aktivität oder ProjektTablet basierte Erfassung von patientenbezogenen Fragebogen
ZielDie psychometrischen Fragebogen sollen direkt nach der Erfassung durch den Patienten in ausgewerteter Form vorliegen. Die Qualitätsdaten der ANQ-Messung werden papierlos erfasst und ohne Schnittstelle direkt übermittelt.
Bereich, in dem die Aktivität oder das Projekt läuftBehandlung
Projekte: Laufzeit (von … bis)März 2018 - Mai 2020
Projektart
Internes Projekt
Beschreibung / Erläuterung, wie Leistungsqualität durch Projekt verbessert wird
Die patientenbezogenen Auswertungen sollen direkt nach dem ausfüllen in digitaler Form vorliegen.
Projektablauf / Methodik
Projekt
Involvierte Berufsgruppen
Ärzte, Psychologen, Pflege
Projektevaluation / Konsequenzen
Rücklaufquote, Befragung der involvierten Personen
Weiterführende Unterlagen
Interne Prozesse und Schulungen
Aktivität oder ProjektInternal Audit der Kern- und Supportprozesse
ZielDie Kern- und Supportprozesse sind aktuell und inhaltlich korrekt in der Prozesslandschaft abgebildet.
Bereich, in dem die Aktivität oder das Projekt läuftGanzer Betrieb
Projekte: Laufzeit (von … bis)August bis Dezember 2019
Projektart
Internes Projekt
Beschreibung / Erläuterung, wie Leistungsqualität durch Projekt verbessert wird
Die Prozesslandschaft ist ein wichtiges Instrument zur Wissenssicherung und Wissensvermittlung. Daher sollte sie möglichst auf einem aktuellen Stand sein.
Projektablauf / Methodik
Interviews
Involvierte Berufsgruppen
Prozessverantwortliche
Projektevaluation / Konsequenzen
Befragung
Weiterführende Unterlagen
Prozesslandschaft und Intranet
Aktivität oder ProjektMitarbeit und Pilotklinik im Projekt Interprofessionelle Reviews in der Psychiatrie von der Allianz Peer Review CH (H+, FMH und Swiss Nurse Leaders)
ZielAuslösen von Qualitätssicherungsverfahren bei statistischen Auffälligkeiten oder auf Wunsch der für die Behandlung hauptverantwortlichen Person unter Einbezug von externen Fachpersonen
Bereich, in dem die Aktivität oder das Projekt läuftBehandlung
Projekte: Laufzeit (von … bis)2018 - ff
Projektart
Externes Projekt
Beschreibung / Erläuterung, wie Leistungsqualität durch Projekt verbessert wird
Interprofessionelle Reviews sind ein wichtiges Instrument um Verbesserungsmassnahmen und den fachlichen Austausch und das damit verbundene Lernen zielgerichtet umzusetzen.
Projektablauf / Methodik
Projekt
Involvierte Berufsgruppen
Ärzte, Pflege, Administration
Weiterführende Unterlagen
Unterlagen von der Allianz Peer Review CH und interne Unterlagen

Angewendete NormBereich, der mit Norm / Standard arbeitetJahr der ersten ZertifizierungJahr der letzten RezertifizierungBemerkungen
EFQMSämtliche Bereiche20152019 Self-Assessment im Juli 2015; Externes Assessment im Juni 2016
Rezertifizierung 2019
REKOLE ZertifizierungSämtliche Bereiche20162020 Erst-Zertifizierung 2016
Re-Zertifizierung April 2020
Leistungssportfreundlicher LehrbetriebAusbildung20182019 SwissOlympic
SIWF Zertifizierte WeiterbildungsstätteAusbildung Fachärzte20092020 SIWF
Selbsthilfefreundliche GesundheitseinrichtungBehandlung20192019 Selbsthilfe Schweiz
Angewendete NormEFQM
Bereich, der mit Norm / Standard arbeitetSämtliche Bereiche
Jahr der ersten Zertifizierung2015
Jahr der letzten Rezertifizierung2019
Bemerkungen Self-Assessment im Juli 2015; Externes Assessment im Juni 2016
Rezertifizierung 2019
Angewendete NormREKOLE Zertifizierung
Bereich, der mit Norm / Standard arbeitetSämtliche Bereiche
Jahr der ersten Zertifizierung2016
Jahr der letzten Rezertifizierung2020
Bemerkungen Erst-Zertifizierung 2016
Re-Zertifizierung April 2020
Angewendete NormLeistungssportfreundlicher Lehrbetrieb
Bereich, der mit Norm / Standard arbeitetAusbildung
Jahr der ersten Zertifizierung2018
Jahr der letzten Rezertifizierung2019
Bemerkungen SwissOlympic
Angewendete NormSIWF Zertifizierte Weiterbildungsstätte
Bereich, der mit Norm / Standard arbeitetAusbildung Fachärzte
Jahr der ersten Zertifizierung2009
Jahr der letzten Rezertifizierung2020
Bemerkungen SIWF
Angewendete NormSelbsthilfefreundliche Gesundheitseinrichtung
Bereich, der mit Norm / Standard arbeitetBehandlung
Jahr der ersten Zertifizierung2019
Jahr der letzten Rezertifizierung2019
Bemerkungen Selbsthilfe Schweiz