Qualitätsstrategie und –ziele
Vision
Wir sind der zuverlässige und kompetente Partner in der anspruchsvollen Behandlung auch komplexer Krankheitsbilder mit ausgezeichnetem Ruf auf nationaler Ebene.

Grundauftrag
Wir sind eine Klinik mit den Geschäftsfeldern Muskuloskelettale und Geriatrische Rehabilitation mit kantonalem Leistungsauftrag. Ebenso bieten wir Kuren und ambulante Leistungen an.

Qualität
Durch unsere qualitativ hochstehenden medizinischen Dienstleistungen sowie durch die erstklassige Hotellerie gewährleisten wir eine fachlich kompetente Betreuung unserer Gäste und Patienten.

Wirtschaftlichkeit
Durch Förderung des Kostenbewusstseins und einer zielgerichteten finanziellen Führung gewährleisten wir die Existenz und dynamische Weiterentwicklung unseres Betriebes nachhaltig.

Zwei bis drei aktuelle Qualitätsschwerpunkte
Raumkonzept

Erstellen und Beginn Umsetzung eines Raumkonzepts mit den Zielen Sicherstellung respektive Verbesserung der Aufnahmebereitschaft der Patientinnen und Patienten sowie der Raumsituation für das Schönberg Personal. 

Employer Branding / Personalmarketing

Steigerung der Attraktivität der Klinik als Arbeitgeberin durch geeignete Kommunikationsmassnahmen bestehender Anstellungsbedingungen. Tue Gutes und sprich darüber. 

Feedbackkultur 

Ausarbeiten und Implementierung einer Feedbackkultur im Personalbereich. 

Erreichte Qualitätsziele
Reduktion bzw. Ausmerzen des Fachkräftemangels

Dem zwischenzeitlichen Fachkräftemangel beim ärztlichen Fachpersonal sowie dem Pflegepersonal konnte erfolgreich begegnet werden. Durch Verbesserungen der Anstellungsbedingungen sowie mittels professionellem Personal- und Betriebsmarketing konnte die Attraktivität der Klinik Schönberg erhöht werden. Mit den aktuellen Teams sind wir für die Zukunft gut gerüstet um die hohen Ziesetzungen in der Rehabilitation unserer Patientinnen und Patienten zu erfüllen.


Klinikinformationssystem

Unser Klinikinformationssystem (Polypoint, Kurve P4) wurde einer umfassenden Überarbeitung unterzogen. Per 1.3.2023 konnte die neue Kurve erfolgreich in Betrieb genommen werden. 

Feedbackkultur

Erfolgreiche Implementierung einer (Personal-) Feedbackkultur

Qualitätsentwicklung in den kommenden Jahren
Die qualitativ hochwertige Behandlung unserer Patientinnen und Patienten ist und bleibt für uns eine zentrale Zielsetzung. Diese wollen wir primär mit einer geeigneten Kooperationsstrategie sicherstellen und verbessern. Wir sind überzeugt, dass die intergrierte Versorgung der Patienten zusammen mit allen Leistungserbringern zunehmend von zentraler Bedeutung sein wird.

Durch stetiges Monitorisieren der Qualitätsindikatoren überprüfen wir die Entwicklung der Qualität engmaschig.

Das Qualitätsmanagement ist in der Geschäftsleitung vertreten.

Das Qualitätsmanagement ist als Linienfunktion direkt der Geschäftsleitung unterstellt.

Für das Qualitätsmanagement stehen insgesamt 20 Stellenprozente zur Verfügung.