Qualitätsstrategie und –ziele
Unser Bestreben ist es, die Bedürfnisse und Erwartungen unserer Patientinnen und Patienten zu erfüllen oder, wenn möglich, zu übertreffen. Kontinuierliche Verbesserung und Weiterentwicklung ist unser Credo. Dazu orientieren wir uns an schweizweiten Referenzmessungen (Benchmarks) zur Zieldefinition und Qualitätstandards. Regelmässig überprüfen wir unsere Weiterentwicklung und lassen uns nach der Norm IS 9001:2015 auditieren und zertifizieren.

Erreichte Qualitätsziele
Die Rehaklinik Hasliberg orientiert sich an der Norm ISO9001:2015. 

Einführung des national einheitlichen ST-Reha Tarif-Systems
Nach umfangreichen Vorbereitungen starteten wir mit dem neuen Tarif ST Reha. 

Start und Wachstum der internistisch-onkologischen Rehabilitation
Gestartet mit 5 Betten Anfang 2022 sind wir dank zunehmenden Zuweisungen am Ende des Jahres bei 20 stets besetzten Betten in der internistisch-onkologischen Rehabilitation. Insbesondere war unsere multimodale Post-Covid Rehabilitation im internistischen Bereich für die Patienten und Zuweiser interessant und beliebt.

Integrierte Behanldung: Eröffnung des ambulanten Standortes in Bern
(Zentrum für Schmerz- und Stressmedizin ZSSM).
Mit 7 Therapieplätzen (Psychologen, Ärzte, Physiotherapie) an zentraler Lage in der Stadt Bern werden Vorabklärungen und Nachbehandlungen der Patientinnen und Patienten aus einer Hand angeboten.

Qualitätsentwicklung in den kommenden Jahren
a) Privatstation
Das Projekt Privatstation und Bettenoptimierung wurde 2022 vorbereitet und wird 2023 verfolgt und umgesetzt . Das Ziel ist eine Steigerung der Patienten- und Zuweiserzufriedenheit. 

b) Kontinuierliche Weiterentwicklung im Betrieb
Die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Behandlungs-, Pflege- und Therapiebereiche ist für uns auch in den kommenden Jahren ein wichtiger Qualitätsschwerpunkt. Dazu zählen u.a. die Einführung von Methoden aus dem Lean Management in der Pflege oder der Ausbau des Schulungs- und Weiterbildungsangebotes für Mitarbeitende inkl. Weiterbildungskommission und die Führungsentwicklung für Abteilungsleitungen. 

c) Digitalisierung der Klinik
Ein weiterer Schwerpunkt in den kommenden Jahren wird die Einführung der mobilen Arbeitsplätze in der Klink (WLAN) sein. Auch die Apps (Mitarbeiterapp, Ferien- und Dienstplanungsapp, Patientenapp) werden thematisiert.

Das Qualitätsmanagement ist als Stabsfunktion direkt der Geschäftsleitung unterstellt.

Für das Qualitätsmanagement stehen insgesamt 80 Stellenprozente zur Verfügung.