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30.12.2025 Selbstdeklaration  | Externe Überprüfung QV58a KVG | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ergebnis | Prüfstelle | Kommentar Spital | ||||||
| Qualitätsmanagementsystem |
| noch nicht geprüft | ||||||
| Qualitätskultur |
| noch nicht geprüft | ||||||
| •Critical Incident Reporting System (CIRS) | ||||||||
| •Interprofessionelle Peer Reviews | ||||||||
| •Systemische Fehleranalyse auf Basis des Londonprotokolls | ||||||||
| •Qualitätszirkel | ||||||||
| Patientensicherheit |
| noch nicht geprüft | ||||||
| •Freiheitsbeschränkende Massnahmen | ||||||||
| •Sturzprävention | ||||||||
| •Systematische Suizidprävention | ||||||||
| Patientenzentriertheit |
| noch nicht geprüft | ||||||
| Evidenzbasierte Entscheidungsfindung |
| noch nicht geprüft | ||||||
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Selbstdeklaration
| |
|---|---|
| Qualitätsmanagementsystem | |
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Externe Überprüfung QV58a KVG
| |
|---|---|
|
Ergebnis
| Kontinuierliche Verbesserung |
| Prüfstelle | noch nicht geprüft |
| Kommentar Spital | |
| Selbstdeklaration | |
|---|---|
| Qualitätskultur | |
| •Critical Incident Reporting System (CIRS) | |
| •Interprofessionelle Peer Reviews | |
| •Systemische Fehleranalyse auf Basis des Londonprotokolls | |
| •Qualitätszirkel | |
| Externe Überprüfung QV58a KVG | |
|---|---|
| Ergebnis | Kontinuierliche Verbesserung Betriebsdurchdringung |
| Prüfstelle | noch nicht geprüft |
| Kommentar Spital | |
| Selbstdeklaration | |
|---|---|
| Patientensicherheit | |
| •Freiheitsbeschränkende Massnahmen | |
| •Sturzprävention | |
| •Systematische Suizidprävention | |
| Externe Überprüfung QV58a KVG | |
|---|---|
| Ergebnis | Kontinuierliche Verbesserung Betriebsdurchdringung |
| Prüfstelle | noch nicht geprüft |
| Kommentar Spital | |
| Selbstdeklaration | |
|---|---|
| Patientenzentriertheit | |
| Externe Überprüfung QV58a KVG | |
|---|---|
| Ergebnis | Kontinuierliche Verbesserung Betriebsdurchdringung |
| Prüfstelle | noch nicht geprüft |
| Kommentar Spital | |
| Selbstdeklaration | |
|---|---|
| Evidenzbasierte Entscheidungsfindung | |
| Externe Überprüfung QV58a KVG | |
|---|---|
| Ergebnis | Kontinuierliche Verbesserung Betriebsdurchdringung |
| Prüfstelle | noch nicht geprüft |
| Kommentar Spital | |
| Jahr | Struktur | Kategorie | Download | Aufrufe | publiziert am |
|---|---|---|---|---|---|
| 2025 |  |  | pdf (1.4 MB) | 19 | 29.5.2026 |
| 2024 | | | pdf (1.5 MB) | 188 | 27.5.2025 |
| 2023 | | | pdf (949.3 kB) | 219 | 22.5.2024 |
| 2022 | | | pdf (1.1 MB) | 292 | 26.5.2023 |
| 2021 | | | pdf (1.3 MB) | 327 | 31.5.2022 |
| 2020 | | | pdf (1.5 MB) | 396 | 11.6.2021 |
| 2019 | | | pdf (1.7 MB) | 460 | 25.6.2020 |
| 2018 | | | pdf (1.5 MB) | 540 | 11.6.2019 |
| 2017 | | | pdf (2.2 MB) | 631 | 8.6.2018 |
| 2016 | | | pdf (3.8 MB) | 510 | 30.5.2017 |
| 2015 | | | pdf (4.2 MB) | 604 | 31.5.2016 |
| 2014 | | | pdf (850.6 kB) | 909 | 8.5.2015 |
| 2013 | | | pdf (857.5 kB) | 920 | 26.5.2014 |
| 2012 | | | pdf (568.8 kB) | 1011 | 28.5.2013 |
| 2011 | | | pdf (854.3 kB) | 1078 | 1.6.2012 |
| 2010 | | | pdf (762.9 kB) | 1730 | 1.6.2012 |
| 2009 | | | pdf (468.6 kB) | 1427 | 5.7.2010 |
| 2008 | | | pdf (571.4 kB) | 1044 | 21.6.2009 |
Qualitätsstrategie und –ziele
La stratégie qualité du RFSM s’inscrit dans la stratégie institutionnelle 2023–2030 et dans le renforcement de la gouvernance engagé au niveau institutionnel. Elle vise à soutenir la qualité et la sécurité des prestations dans un contexte de forte activité clinique, à promouvoir l’amélioration continue et à consolider un système de management de la qualité transversal, utile aux pratiques professionnelles et au pilotage de l’institution.
Le système de management de la qualité constitue un outil de gouvernance permettant de structurer les démarches qualité, de soutenir la gestion des risques et de répondre aux attentes des patientes et patients, des proches, des collaborateurs, des partenaires du réseau socio-sanitaire, des assureurs et des autorités. Il s’aligne progressivement avec les exigences de la Convention qualité H+ selon l’art. 58a LAMal et avec les dispositifs nationaux de mesure et d’amélioration de la qualité.
En 2025, les priorités ont porté sur la consolidation des mesures d’amélioration de la qualité reconnues, le développement du CIRS, la clarification de la gouvernance qualité et la refonte de la gestion documentaire institutionnelle à travers myDOC. Ces travaux s’inscrivent dans la dynamique de modernisation numérique et organisationnelle du RFSM et visent à renforcer la lisibilité du système de management de la qualité, l’harmonisation des pratiques et l’accès à des documents institutionnels de référence.
La stratégie qualité du RFSM cherche ainsi à passer d’actions qualité parfois dispersées à une organisation plus coordonnée, documentée et durable, soutenue par le Conseil de direction, le Service du management de la qualité, les directions, les secteurs et les services concernés.
La stratégie qualité du RFSM s’inscrit dans la stratégie institutionnelle 2023–2030 et dans le renforcement de la gouvernance engagé au niveau institutionnel. Elle vise à soutenir la qualité et la sécurité des prestations dans un contexte de forte activité clinique, à promouvoir l’amélioration continue et à consolider un système de management de la qualité transversal, utile aux pratiques professionnelles et au pilotage de l’institution.
Le système de management de la qualité constitue un outil de gouvernance permettant de structurer les démarches qualité, de soutenir la gestion des risques et de répondre aux attentes des patientes et patients, des proches, des collaborateurs, des partenaires du réseau socio-sanitaire, des assureurs et des autorités. Il s’aligne progressivement avec les exigences de la Convention qualité H+ selon l’art. 58a LAMal et avec les dispositifs nationaux de mesure et d’amélioration de la qualité.
En 2025, les priorités ont porté sur la consolidation des mesures d’amélioration de la qualité reconnues, le développement du CIRS, la clarification de la gouvernance qualité et la refonte de la gestion documentaire institutionnelle à travers myDOC. Ces travaux s’inscrivent dans la dynamique de modernisation numérique et organisationnelle du RFSM et visent à renforcer la lisibilité du système de management de la qualité, l’harmonisation des pratiques et l’accès à des documents institutionnels de référence.
La stratégie qualité du RFSM cherche ainsi à passer d’actions qualité parfois dispersées à une organisation plus coordonnée, documentée et durable, soutenue par le Conseil de direction, le Service du management de la qualité, les directions, les secteurs et les services concernés.
Zwei bis drei aktuelle Qualitätsschwerpunkte
En 2025, le RFSM a poursuivi la structuration de son système de management de la qualité dans un contexte d’activité clinique soutenue et d’exigences accrues en matière de qualité, de sécurité des patients et de pilotage institutionnel.
Les priorités ont porté sur trois axes principaux : le renforcement de la gouvernance qualité, la consolidation des démarches liées à la sécurité des patients et l’amélioration de la maîtrise documentaire institutionnelle.
Ces travaux ont permis de mieux articuler les démarches qualité avec les priorités institutionnelles, les exigences de la Convention qualité H+ selon l’art. 58a LAMal et les besoins opérationnels des secteurs cliniques et transversaux.
En 2025, le RFSM a poursuivi la structuration de son système de management de la qualité dans un contexte d’activité clinique soutenue et d’exigences accrues en matière de qualité, de sécurité des patients et de pilotage institutionnel.
Les priorités ont porté sur trois axes principaux : le renforcement de la gouvernance qualité, la consolidation des démarches liées à la sécurité des patients et l’amélioration de la maîtrise documentaire institutionnelle.
Ces travaux ont permis de mieux articuler les démarches qualité avec les priorités institutionnelles, les exigences de la Convention qualité H+ selon l’art. 58a LAMal et les besoins opérationnels des secteurs cliniques et transversaux.
Erreichte Qualitätsziele
En 2025, le RFSM a significativement avancé dans la structuration de son système de management de la qualité, en cohérence avec le renforcement de la gouvernance institutionnelle et du pilotage participatif décrits dans le rapport annuel. Les démarches qualité ont été davantage reliées aux priorités institutionnelles, aux projets transversaux et aux besoins des secteurs cliniques et administratifs.
La sécurité des patients a constitué un objectif central. La mise en production du CIRS patients, en remplacement de ReAct, a permis de consolider le dispositif de gestion des événements indésirables et de soutenir une approche plus structurée de la culture qualité et sécurité. Les travaux liés aux mesures d’amélioration de la qualité reconnues ont également progressé dans le cadre de l’alignement avec la Convention qualité H+ selon l’art. 58a LAMal.
Le RFSM a aussi atteint une étape importante dans la modernisation de sa gestion documentaire. Le développement de myDOC, en lien avec SharePoint Online, a permis de poser les bases d’un accès centralisé aux documents institutionnels de référence, afin de soutenir l’harmonisation des pratiques et la maîtrise documentaire.
Enfin, le suivi des indicateurs cliniques et institutionnels s’est poursuivi dans un contexte d’activité très soutenue. Les résultats 2025 confirment l’importance d’un pilotage qualité fondé sur des données, notamment pour la sécurité des patients, les mesures limitatives de liberté, les évaluations cliniques et les dispositifs nationaux de mesure de la qualité.
En 2025, le RFSM a significativement avancé dans la structuration de son système de management de la qualité, en cohérence avec le renforcement de la gouvernance institutionnelle et du pilotage participatif décrits dans le rapport annuel. Les démarches qualité ont été davantage reliées aux priorités institutionnelles, aux projets transversaux et aux besoins des secteurs cliniques et administratifs.
La sécurité des patients a constitué un objectif central. La mise en production du CIRS patients, en remplacement de ReAct, a permis de consolider le dispositif de gestion des événements indésirables et de soutenir une approche plus structurée de la culture qualité et sécurité. Les travaux liés aux mesures d’amélioration de la qualité reconnues ont également progressé dans le cadre de l’alignement avec la Convention qualité H+ selon l’art. 58a LAMal.
Le RFSM a aussi atteint une étape importante dans la modernisation de sa gestion documentaire. Le développement de myDOC, en lien avec SharePoint Online, a permis de poser les bases d’un accès centralisé aux documents institutionnels de référence, afin de soutenir l’harmonisation des pratiques et la maîtrise documentaire.
Enfin, le suivi des indicateurs cliniques et institutionnels s’est poursuivi dans un contexte d’activité très soutenue. Les résultats 2025 confirment l’importance d’un pilotage qualité fondé sur des données, notamment pour la sécurité des patients, les mesures limitatives de liberté, les évaluations cliniques et les dispositifs nationaux de mesure de la qualité.
Qualitätsentwicklung in den kommenden Jahren
Pour les années à venir, le RFSM prévoit de poursuivre la structuration de sa stratégie qualité autour d’un système de management de la qualité plus transversal, mieux documenté et davantage intégré au pilotage institutionnel. Cette évolution s’inscrit dans le renforcement de la gouvernance et de la gestion de projets, ainsi que dans un contexte d’activité clinique soutenue nécessitant une coordination renforcée des démarches qualité, de sécurité et d’amélioration continue.
Les priorités porteront notamment sur la consolidation des exigences de la Convention qualité H+ selon l’art. 58a LAMal, en particulier par la formalisation, le suivi et l’évaluation des mesures d’amélioration de la qualité reconnues. Les travaux engagés autour du CIRS, de la prévention des chutes, des mesures limitatives de liberté, de l’analyse structurée des événements, des cercles qualité, de la prévention du suicide, des discussions de cas et des enquêtes auprès des patients seront poursuivis afin de renforcer la cohérence du dispositif qualité.
Le RFSM poursuivra également la modernisation de sa gestion documentaire à travers deux outils informatiques modernes : myDOC et SharePoint Online, qui permettront de garantir un accès centralisé aux documents institutionnels de référence, de soutenir l’harmonisation des pratiques et de renforcer la maîtrise documentaire. Cette évolution s’inscrit dans la dynamique de modernisation numérique et organisationnelle déjà engagée au niveau institutionnel.
Enfin, la stratégie qualité continuera à s’appuyer sur le suivi des indicateurs cliniques et institutionnels, les dispositifs nationaux de mesure de la qualité, le retour d’expérience des événements indésirables et l’implication des directions, secteurs et services. L’objectif est de développer une culture qualité durable, centrée sur la sécurité des patients, l’expérience vécue par les patients et leurs proches, et l’amélioration continue des pratiques.
Pour les années à venir, le RFSM prévoit de poursuivre la structuration de sa stratégie qualité autour d’un système de management de la qualité plus transversal, mieux documenté et davantage intégré au pilotage institutionnel. Cette évolution s’inscrit dans le renforcement de la gouvernance et de la gestion de projets, ainsi que dans un contexte d’activité clinique soutenue nécessitant une coordination renforcée des démarches qualité, de sécurité et d’amélioration continue.
Les priorités porteront notamment sur la consolidation des exigences de la Convention qualité H+ selon l’art. 58a LAMal, en particulier par la formalisation, le suivi et l’évaluation des mesures d’amélioration de la qualité reconnues. Les travaux engagés autour du CIRS, de la prévention des chutes, des mesures limitatives de liberté, de l’analyse structurée des événements, des cercles qualité, de la prévention du suicide, des discussions de cas et des enquêtes auprès des patients seront poursuivis afin de renforcer la cohérence du dispositif qualité.
Le RFSM poursuivra également la modernisation de sa gestion documentaire à travers deux outils informatiques modernes : myDOC et SharePoint Online, qui permettront de garantir un accès centralisé aux documents institutionnels de référence, de soutenir l’harmonisation des pratiques et de renforcer la maîtrise documentaire. Cette évolution s’inscrit dans la dynamique de modernisation numérique et organisationnelle déjà engagée au niveau institutionnel.
Enfin, la stratégie qualité continuera à s’appuyer sur le suivi des indicateurs cliniques et institutionnels, les dispositifs nationaux de mesure de la qualité, le retour d’expérience des événements indésirables et l’implication des directions, secteurs et services. L’objectif est de développer une culture qualité durable, centrée sur la sécurité des patients, l’expérience vécue par les patients et leurs proches, et l’amélioration continue des pratiques.
Organisation des Qualitätsmanagements
La gestion de la qualité est portée au niveau institutionnel et s’inscrit dans la gouvernance du RFSM. Le Conseil de direction constitue l’organe stratégique du management de la qualité. Il soutient les orientations qualité, suit les démarches transversales et valide les éléments structurants du système de management de la qualité.
Le Service du management de la qualité assure la coordination opérationnelle du système de management de la qualité.. Il accompagne les secteurs et les services dans la mise en œuvre des démarches qualité, le suivi des mesures d’amélioration, la gestion documentaire institutionnelle, les enquêtes qualité, les indicateurs, ainsi que les travaux liés à la sécurité des patients.
En 2025, l’organisation de la qualité a été renforcée par les travaux d’alignement avec la Convention qualité H+ selon l’art. 58a LAMal. Ces travaux ont notamment porté sur la structuration des mesures d’amélioration de la qualité reconnues, la consolidation du CIRS, la refonte de la gestion documentaire avec myDOC et la clarification progressive de la gouvernance qualité.
La qualité est ainsi organisée de manière transversale, avec une articulation entre le niveau stratégique du Conseil de direction, la coordination du Service du management de la qualité et l’implication des directions, secteurs, services et propriétaires de processus concernés.
Le Service du management de la qualité assure la coordination opérationnelle du système de management de la qualité.. Il accompagne les secteurs et les services dans la mise en œuvre des démarches qualité, le suivi des mesures d’amélioration, la gestion documentaire institutionnelle, les enquêtes qualité, les indicateurs, ainsi que les travaux liés à la sécurité des patients.
En 2025, l’organisation de la qualité a été renforcée par les travaux d’alignement avec la Convention qualité H+ selon l’art. 58a LAMal. Ces travaux ont notamment porté sur la structuration des mesures d’amélioration de la qualité reconnues, la consolidation du CIRS, la refonte de la gestion documentaire avec myDOC et la clarification progressive de la gouvernance qualité.
La qualité est ainsi organisée de manière transversale, avec une articulation entre le niveau stratégique du Conseil de direction, la coordination du Service du management de la qualité et l’implication des directions, secteurs, services et propriétaires de processus concernés.
Das Qualitätsmanagement ist in der Geschäftsleitung vertreten.
Das Qualitätsmanagement ist als Linienfunktion direkt der Geschäftsleitung unterstellt.
Für das Qualitätsmanagement stehen insgesamt 160 Stellenprozente zur Verfügung.
Im Nationalen Verein für Qualitätsentwicklung in Spitäler und Kliniken (ANQ) sind der Spitalverband H+ Ihre Spitäler, die Verbände der Versicherer (prio.swiss, MTK/eidgenössische Sozialversicherer), alle 26 Kantone und das Fürstentum Liechtenstein. Zweck des ANQ ist die Koordination und Durchführung von Massnahmen in der Qualitätsentwicklung auf nationaler Ebene, insbesondere die einheitliche Umsetzung von Ergebnisqualitäts-Messungen in Spitälern und Kliniken, mit dem Ziel, die Qualität zu dokumentieren, weiterzuentwickeln und zu verbessern.
ANQ-Qualitätsmessungen: Hinweise zur Interpretation der Messergebnisse
Weitere Informationen finden Sie in den Spital-Qualitätsberichten und auf www.anq.ch.
Unser Betrieb hat im Jahr 2025 an folgenden nationalen Qualitätsmessungen teilgenommen:
Psychiatrie
Erwachsenenpsychiatrie:
Symptombelastung (Fremdbewertung)
Erfassung Freiheitsbeschränkenden Massnahmen
Kinder- und Jugendpsychiatrie:
Nationale Befragung Patientenzufriedenheit Psychiatrie – Kinder/Jugendliche/Eltern
Unser Betrieb hat im Jahr 2025 folgende zusätzliche Qualitätsmessungen durchgeführt:
Spitaleigene Befragungen
Dialogue interactif
Formation post graduée: évaluation par les médecins en formation post graduée
Plate-forme "Connexion familiale"
Plate-forme "ProFamille+"
Psychiatrie de liaison
Spitaleigene Messungen
Chutes (autres qu'avec méthode LPZ/ANQ)
Escarres (autres qu'avec méthode LPZ/ANQ)
| Projekt | Ziel | Bereich, in dem das Projekt läuft | Laufzeit (von … bis) | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Renforcement de la gouvernance qualité et du pilotage institutionnel
Details
| Renforcer l’intégration des démarches qualité dans le pilotage institutionnel, en lien avec le rôle accru du Conseil de direction, le management participatif et la coordination des projets transversaux. | ensemble de l’établissement. | initié en 2024, poursuivi en 2025 et les années suivantes. | ||||||||||
Déploiement de myDOC et centralisation de la gestion documentaire
Details
| Mettre en place une bibliothèque documentaire institutionnelle centralisée, appelée myDOC, dans SharePoint Online, afin de garantir un accès harmonisé aux documents de référence et de renforcer la maîtrise documentaire au niveau institutionnel. | ensemble de l’établissement. | projet mené en 2025, déploiement et consolidation en 2026. | ||||||||||
Consolidation du CIRS patients et de la gestion des événements indésirables
Details
| Améliorer le signalement, le suivi et l’analyse des événements indésirables, avec la mise en production du CIRS patients en remplacement de ReAct. Ce projet contribue au renforcement de la culture sécurité et de la gestion des risques. | ensemble de l’établissement, avec priorité aux secteurs cliniques. | mise en production en 2025, consolidation dès 2026. | ||||||||||
Alignement avec la Convention qualité H+ selon l’art. 58a LAMal
Details
| Structurer les mesures d’amélioration de la qualité reconnues, formaliser les concepts associés et préparer le contrôle externe prévu en 2026. Les travaux portent notamment sur le CIRS, les mesures limitatives de liberté, la prévention des chutes etc. | ensemble de l’établissement. | travaux engagés en 2025, poursuite en 2026 | ||||||||||
Modernisation des outils numériques et du système d’information clinique
Details
| Soutenir la qualité, la sécurité et la continuité des prestations par la modernisation des outils numériques. Les travaux comprennent la migration vers Microsoft 365 et Windows 11, la transition vers SharePoint Online et le remplacement du DPI. | ensemble de l’établissement. | 2025–2027 | ||||||||||
Rencontre
Details
| Prévention de suicide | Clinique | mis en place en 2025 et appelé à être consolidé en 2026 | ||||||||||
| Projekt | Renforcement de la gouvernance qualité et du pilotage institutionnel | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Ziel | Renforcer l’intégration des démarches qualité dans le pilotage institutionnel, en lien avec le rôle accru du Conseil de direction, le management participatif et la coordination des projets transversaux. | ||||
| Bereich, in dem das Projekt läuft | ensemble de l’établissement. | ||||
| Laufzeit (von … bis) | initié en 2024, poursuivi en 2025 et les années suivantes. | ||||
| |||||
| Projekt | Déploiement de myDOC et centralisation de la gestion documentaire | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Ziel | Mettre en place une bibliothèque documentaire institutionnelle centralisée, appelée myDOC, dans SharePoint Online, afin de garantir un accès harmonisé aux documents de référence et de renforcer la maîtrise documentaire au niveau institutionnel. | ||||
| Bereich, in dem das Projekt läuft | ensemble de l’établissement. | ||||
| Laufzeit (von … bis) | projet mené en 2025, déploiement et consolidation en 2026. | ||||
| |||||
| Projekt | Consolidation du CIRS patients et de la gestion des événements indésirables | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Ziel | Améliorer le signalement, le suivi et l’analyse des événements indésirables, avec la mise en production du CIRS patients en remplacement de ReAct. Ce projet contribue au renforcement de la culture sécurité et de la gestion des risques. | ||||
| Bereich, in dem das Projekt läuft | ensemble de l’établissement, avec priorité aux secteurs cliniques. | ||||
| Laufzeit (von … bis) | mise en production en 2025, consolidation dès 2026. | ||||
| |||||
| Projekt | Alignement avec la Convention qualité H+ selon l’art. 58a LAMal | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Ziel | Structurer les mesures d’amélioration de la qualité reconnues, formaliser les concepts associés et préparer le contrôle externe prévu en 2026. Les travaux portent notamment sur le CIRS, les mesures limitatives de liberté, la prévention des chutes etc. | ||||
| Bereich, in dem das Projekt läuft | ensemble de l’établissement. | ||||
| Laufzeit (von … bis) | travaux engagés en 2025, poursuite en 2026 | ||||
| |||||
| Projekt | Modernisation des outils numériques et du système d’information clinique | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Ziel | Soutenir la qualité, la sécurité et la continuité des prestations par la modernisation des outils numériques. Les travaux comprennent la migration vers Microsoft 365 et Windows 11, la transition vers SharePoint Online et le remplacement du DPI. | ||||
| Bereich, in dem das Projekt läuft | ensemble de l’établissement. | ||||
| Laufzeit (von … bis) | 2025–2027 | ||||
| |||||
| Projekt | Rencontre | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ziel | Prévention de suicide | ||||||||||
| Bereich, in dem das Projekt läuft | Clinique | ||||||||||
| Laufzeit (von … bis) | mis en place en 2025 et appelé à être consolidé en 2026 | ||||||||||
| |||||||||||
| Aktivität | Ziel | Bereich, in dem die Aktivität läuft | Laufzeit (seit …) | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
Mesures nationales ANQ et suivi des indicateurs cliniques
Details
| suivre la qualité des prestations à travers les mesures nationales, notamment l’intensité des symptômes, les mesures limitatives de liberté et les enquêtes nationales de satisfaction. | secteurs de psychiatrie pour adultes, enfants et adolescents, et personnes âgées. | |||||
Suivi des mesures limitatives de liberté
Details
| Assurer le suivi des mesures limitatives de liberté dans une logique de sécurité, de proportionnalité, de documentation et d’amélioration continue. | secteurs de psychiatrie pour adultes, enfants et adolescents, et personnes âgées. | |||||
Évaluation clinique HoNOS / HoNOS-CA / BSCL
Details
| mesurer l’évolution clinique des patientes et patients durant la prise en charge et soutenir un pilotage qualité fondé sur les données. Le rapport annuel relève notamment une amélioration significative des scores HoNOS durant le séjour hospitalier. | psychiatrie des adultes et psychiatrie des enfants et adolescents. | |||||
Sécurité médicamenteuse et optimisation des prestations pharmaceutiques
Details
| armoniser les pratiques, renforcer la sécurité médicamenteuse et optimiser les processus d’approvisionnement. En 2025, l’assistance pharmaceutique a été déployée dans les trois cliniques de jour et plusieurs mesures ont permis d’améliorer l’organisation. | pharmacie, cliniques de jour, unités de soins et EMS Les Camélias | |||||
Soutien aux proches et coordination du réseau
Details
| renforcer la continuité des soins, l’accompagnement des proches et la collaboration avec les partenaires cantonaux et associatifs. Le Service social a notamment animé la Plate-forme de soutien des proches et poursuivi le développement de CôtéProches. | Service social, Département des soins, ensemble des secteurs cliniques. | |||||
EMUPS – gestion des situations critiques
Details
| assurer une réponse spécialisée aux urgences psychosociales et renforcer les partenariats opérationnels avec les dispositifs cantonaux. En 2025, l’EMUPS est intervenue à 148 reprises et a consolidé ses ressources par l’intégration de nouveaux intervenants | EMUPS, réseau cantonal. | |||||
| Aktivität | Mesures nationales ANQ et suivi des indicateurs cliniques | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Ziel | suivre la qualité des prestations à travers les mesures nationales, notamment l’intensité des symptômes, les mesures limitatives de liberté et les enquêtes nationales de satisfaction. | ||||
| Bereich, in dem die Aktivität läuft | secteurs de psychiatrie pour adultes, enfants et adolescents, et personnes âgées. | ||||
| Laufzeit (seit …) | |||||
| |||||
| Aktivität | Suivi des mesures limitatives de liberté | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Ziel | Assurer le suivi des mesures limitatives de liberté dans une logique de sécurité, de proportionnalité, de documentation et d’amélioration continue. | ||||
| Bereich, in dem die Aktivität läuft | secteurs de psychiatrie pour adultes, enfants et adolescents, et personnes âgées. | ||||
| Laufzeit (seit …) | |||||
| |||||
| Aktivität | Évaluation clinique HoNOS / HoNOS-CA / BSCL | ||
|---|---|---|---|
| Ziel | mesurer l’évolution clinique des patientes et patients durant la prise en charge et soutenir un pilotage qualité fondé sur les données. Le rapport annuel relève notamment une amélioration significative des scores HoNOS durant le séjour hospitalier. | ||
| Bereich, in dem die Aktivität läuft | psychiatrie des adultes et psychiatrie des enfants et adolescents. | ||
| Laufzeit (seit …) | |||
| |||
| Aktivität | Sécurité médicamenteuse et optimisation des prestations pharmaceutiques | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Ziel | armoniser les pratiques, renforcer la sécurité médicamenteuse et optimiser les processus d’approvisionnement. En 2025, l’assistance pharmaceutique a été déployée dans les trois cliniques de jour et plusieurs mesures ont permis d’améliorer l’organisation. | ||||
| Bereich, in dem die Aktivität läuft | pharmacie, cliniques de jour, unités de soins et EMS Les Camélias | ||||
| Laufzeit (seit …) | |||||
| |||||
| Aktivität | Soutien aux proches et coordination du réseau | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Ziel | renforcer la continuité des soins, l’accompagnement des proches et la collaboration avec les partenaires cantonaux et associatifs. Le Service social a notamment animé la Plate-forme de soutien des proches et poursuivi le développement de CôtéProches. | ||||
| Bereich, in dem die Aktivität läuft | Service social, Département des soins, ensemble des secteurs cliniques. | ||||
| Laufzeit (seit …) | |||||
| |||||
| Aktivität | EMUPS – gestion des situations critiques | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Ziel | assurer une réponse spécialisée aux urgences psychosociales et renforcer les partenariats opérationnels avec les dispositifs cantonaux. En 2025, l’EMUPS est intervenue à 148 reprises et a consolidé ses ressources par l’intégration de nouveaux intervenants | ||||
| Bereich, in dem die Aktivität läuft | EMUPS, réseau cantonal. | ||||
| Laufzeit (seit …) | |||||
| |||||
| Bezeichnung | Fachrichtungen | Betreiberorganisation | Seit |
|---|---|---|---|
| STIZ - Tox Info Suisse Schweizerisches Toxikologisches Informationszentrum | Anästhesiologie, Allgemeine Innere Medizin, Dermatologie und Venerologie, Rechtsmedizin, Kinder- und Jugendpsychiatrie, Neurologie, Ophthalmologie, Pathologie, Prävention und Gesundheitsw., Psychiatrie und Psychotherapie, Tropen- und Reisemedizin, Kinder- und Jugendmedizin, Pharmazeutische Medizin, Kardiologie, Gastroenterologie, Arbeitsmedizin, Nephrologie, Pneumologie, Kl. Pharmakol. und Toxikol., Intensivmedizin | Tox Info Suisse | 2012 |
| MS Medizinische Statistik der Krankenhäuser | Alle Fachbereiche | Bundesamt für Statistik | 2012 |
