Qualitätsstrategie und –ziele
Unsere Qualitätsstrategie zielt darauf ab, dass unser Spital weiterhin ein Ort bleibt, an dem Sicherheit, exzellente medizinische Versorgung und menschliche Zuwendung im Mittelpunkt stehen.

Für eine zukunftsorientierte Gesundheitsversorgung setzt unser klinikübergreifendes Steuerungsinstrument, das Qualitätsmanagementsystem (QMS), auf effiziente Koordination und kontinuierliche Prozessverbesserung. Dies gewährleistet höchste Patientensicherheit und Behandlungsergebnisse. Mit evidenzbasierten Methoden, interdisziplinärer Zusammenarbeit und einem datengestützten Qualitätsmonitoring stellen wir eine bedarfsgerechte und dienstleistungsorientierte stationäre und ambulante Versorgung im Zürcher Unterlande sicher. Wir beziehen Patientinnen und Patienten aktiv in Entscheidungen ein, fördern die Fachkompetenz unserer Mitarbeitenden und arbeiten kontinuierlich an der Optimierung unserer Abläufe, um Qualität und Wirtschaftlichkeit, Wachstum und Effizienz bestmöglich zu vereinen.

Zwei bis drei aktuelle Qualitätsschwerpunkte
Zertifizierung «AltersTraumaZentrum» DGU
Das Spital Bülach wurde im 2025 als «AltersTraumaZentrum DGU» zertifiziert.
Etwa jede dritte Person über 65 Jahren stürzt pro Jahr und muss danach im Spital behandelt werden. Bei älteren Patientinnen und Patienten sind die Verletzungen und damit die Behandlung oft mit Komplikationen und Risiken verbunden. Die Behandlung dieser Patienten lässt sich verbessern, wenn sie gemäss standardisierter Abläufe vom Eintritt bis zum Austritt behandelt werden.Dies hat die Klinik für Altersmedizin zusammen mit weiteren Kliniken und Bereichen im Spital Bülach umgesetzt. Im Frühling 2025 wurden diese Abläufe überprüft und das Spital Bülach von der Deutschen Gesellschaft für Unfallchirurgie (DGU) als «AltersTraumaZentrum» zertifiziert. Damit gehört das Spital Bülach zu den wenigen Spitälern der Schweiz, die diese umfassende Behandlung anbieten.

Arbeitsgruppe Qualität:
Zur Bündelung aller Qualitätsthemen wurde im Jahr 2023 eine Arbeitsgruppe Qualität gegründet. Ziel dieser Gruppe ist es, aussagekräftige Qualitätskennzahlen aus allen Bereichen des Spitals zu definieren, welche über einen längeren Zeitraum verfolgt und regelmässig der Geschäftsleitung präsentiert werden. So werden Verbesserung und Qualität im Spital präsent und transparent gemacht.
Im Jahr 2025 wurden die angefangenen Qualitätsmassnahmen aktiv verfolgt und umgesetzt und Ergebnisse regelmässig kommunziert.

Erreichte Qualitätsziele
Peer Review Indikationsqualität
Im Berichtsjahr hat das ZHNet (Spital Zollikerberg, Limmattalspital und Spital Bülach) ein Peer Review zur Indikationsqualität im Bereich der präoperativen CT Untersuchungen durchgeführt. Ziel des Peer Reviews ist es, die Qualität der medizinischen Entscheidungsfindung zu überprüfen. Es soll sichergestellt werden, dass medizinische Entscheidungen von anderen qualifizierten Fachleuten kritisch hinterfragt werden, um die bestmögliche Versorgung der Patienten zu gewährleisten.
Das Peer Review, das auf Chefarztebene durchgeführt wird und diesmal im Spital Zollikerberg stattfand, zeichnete sich durch einen sehr persönlichen, offenen und für alle Beteiligten äusserst konstruktiven fachlichen Austausch aus. Die Beurteilung der vorgestellten Fälle erfolgte mit grossem Respekt und hoher Akzeptanz und regte zur internen Reflexion an.

Umsetzung Qualitätsvertrag nach Art. 58a KVG
Das Spital Bülach hat die vom Bund vorgegebenen Qualitätsziele erfüllt. Die Handlungsfelder Qualitätskultur und Patientensicherheit standen im Berichtsjahr im Fokus. Die spitaleigene Arbeitsgruppe Qualität hat verschiedene Qualitätsmassnahmen in diesen beiden Handlungsfeldern bearbeitet und umgesetzt. Unter anderem fand eine spitalweite Mitarbeitendenbefragung statt.

Qualitätsentwicklung in den kommenden Jahren
Die aktualisierte Strategie des Bundesrates zur Qualitätsentwicklung in der Krankenversicherung hat zum Ziel, die Qualität der erbrachten Leistungen kontinuierlich zu verbessern. Diese Strategie hat direkte Auswirkungen auf unsere Qualitätsziele für die kommenden Jahre.
Die Koordination der von der Geschäftsleitung priorisierten Qualitätsthemen erfolgt durch die Arbeitsgruppe Qualität, welche die Zieldefinition sowie die Umsetzungs- und Wirkungskontrolle begleitet, überwacht und transparent kommuniziert.
Auch in Zukunft werden wir einen starken Fokus auf einen patientenzentrierten Ansatz legen, der die individuellen Erwartungen und Anliegen der Patienten berücksichtigt. Dies liefert uns wertvolle Impulse für kontinuierliche Verbesserungen. Darüber hinaus werden wir die Wirksamkeit der eingeleiteten Massnahmen konsequent überprüfen, um unsere Qualität und Effizienz auch in den kommenden Jahren kontinuierlich weiterzuentwickeln. Dies ist insbesondere im Zusammenhang mit unseren verschiedenen Bauprojekten von Bedeutung. Bei der Planung und Realisierung der Bauprojekte ist es das oberste Ziel, dass diese den funktionalen und qualitativen Anforderungen entsprechen, finanziell tragbar sind und Spielräume für die zukünftige Entwicklung des Spitals schaffen.

Das Qualitätsmanagement ist als Linienfunktion direkt der Geschäftsleitung unterstellt.

Für das Qualitätsmanagement stehen insgesamt 120 Stellenprozente zur Verfügung.