| Jahr | Struktur | Kategorie | Download | Aufrufe | publiziert am |
|---|---|---|---|---|---|
| 2020 |  |  | pdf (3.5 MB) | 45 | 21.5.2021 |
| 2019 | | | pdf (3.5 MB) | 63 | 31.5.2020 |
| 2018 | | | pdf (3.5 MB) | 79 | 29.5.2019 |
| 2017 | | | pdf (4.3 MB) | 88 | 31.5.2018 |
| 2016 | | | pdf (4.2 MB) | 94 | 31.5.2017 |
Qualitätsstrategie und –ziele
Unsere Qualitätsstrategie leitet sich aus unserer Vision und unseren Grundwerten ab und wird im
Qualitätskonzept konkretisiert. Wir haben uns für den Weg zur nachhaltigen Business-Excellence
entschieden und dazu das Managementmodell des EFQM Excellence Modells gewählt, da es eine
offene, praxisorientierte Grundstruktur bietet. 2020 haben wir die EFQM R4E Zertifizierung 3 Sterne
erhalten. Die in EFQM-Selbst-/ und Fremdassessment identifizierten Stärken und Potenziale werden systematisch weiterentwickelt und in Projekten auf allen Unternehmensstufen umgesetzt.
Unsere Qualitätsstrategie leitet sich aus unserer Vision und unseren Grundwerten ab und wird im
Qualitätskonzept konkretisiert. Wir haben uns für den Weg zur nachhaltigen Business-Excellence
entschieden und dazu das Managementmodell des EFQM Excellence Modells gewählt, da es eine
offene, praxisorientierte Grundstruktur bietet. 2020 haben wir die EFQM R4E Zertifizierung 3 Sterne
erhalten. Die in EFQM-Selbst-/ und Fremdassessment identifizierten Stärken und Potenziale werden systematisch weiterentwickelt und in Projekten auf allen Unternehmensstufen umgesetzt.
Zwei bis drei aktuelle Qualitätsschwerpunkte
- EFQM-Zertifizierung R4E 3 Sterne
- Umsetzung des Leistungsauftrages für stationäre Psychiatrie (TARPSY)
Erreichte Qualitätsziele
- Patientenzufriedenheit
91% Gesamtzufriedenheit und 96% Weiterempfehlungsrate. Dies ist vor dem Hintergrund des hohen Anteils psychosomatischer Patienten besonders hervorzuheben, da diese Patientengruppe im Vergleich zu anderen eine wissenschaftlich nachweisbar tiefere Zufriedenheit angibt. - Behandlungsqualität (ANQ Messungen)
2019 wurde in der psychosomatischen Rehabilitation erneut eine, im nationalen Vergleich, überdurchschnittlich starke Symptomreduktion erreicht. Dieses Ergebnis spiegelt sich auch in der eigenen psychologischen Testbatterie anhand von statistisch signifikanten und klinisch relevanten Effektstärken wider. - EFQM R4E Zertifzierung
Die Privatklinik OBERWAID hat 2020 die Auszeichnung EFQM Recognized for Excellence (3 Sterne) erhalten. - Datenqualität
Erneut sehr hohe Datenqualität der ANQ (in allen Fachbereichen deutlich über dem nationalen Durchschnitt), ST-Reha und BFS Daten. - Neuer Leistungsauftrag: stationäre Psychiatrie
2020 hat die Privatklinik OBERWAID einen weiteren Leistungsauftrag erhalten. Dieser beschränkt sich auf die Behandlung von Hauptdiagnosen F3, F4 und F5 bzw. psychosomatischer Krankheitsbilder im Rahmen der stationären Psychiatrie.
Qualitätsentwicklung in den kommenden Jahren
- 2022-2023: Mitgliedschaft bei Swiss Reha und Swiss Leading Hospital
- 2022: SIWF Ausbildungsstätte, Facharzt für Allgemeine Innere Medizin
- 2023: EFQM R4E Re-Zertifizierung
Organisation des Qualitätsmanagements
Das Qualitätsmanagement ist als Linienfunktion direkt der Geschäftsleitung unterstellt.
Für das Qualitätsmanagement stehen insgesamt 40 Stellenprozente zur Verfügung.
Im Nationalen Verein für Qualitätsentwicklung in Spitäler und Kliniken (ANQ) sind der Spitalverband H+, die Kantone, der Verband der Krankenkassen santésuisse, curafutura und die eidgenössischen Sozialversicherer vertreten. Zweck des ANQ ist die Koordination und Durchführung von Massnahmen in der Qualitätsentwicklung auf nationaler Ebene, insbesondere die einheitliche Umsetzung von Ergebnisqualitäts-Messungen in Spitälern und Kliniken, mit dem Ziel, die Qualität zu dokumentieren, weiterzuentwickeln und zu verbessern.Chancen und Grenzen der ANQ-Qualitätsmessungen Weitere Informationen finden Sie in den Spital-Qualitätsberichten und auf www.anq.ch.
Unser Betrieb hat im Jahr 2020 an folgenden nationalen Qualitätsmessungen teilgenommen:
Rehabilitation
Nationale Patientenbefragung in der Rehabilitation
Bereichsspezifische Messungen für:
Kardiale Rehabilitation
Muskuloskelettale Rehabilitation
Bereichsspezifische nationale Messungen in der Rehabilitation
Unser Betrieb hat im Jahr 2020 folgende zusätzliche Qualitätsmessungen durchgeführt:
Spitaleigene Befragungen
Patienten-Feedbackbogen
Spitaleigene Messungen
Alternativmessung Psychosomatische Rehabilitation
Wiedereintritte
Sturzstatistik
Psychosomatische Testbatterie
| Projekt | Ziel | Bereich, in dem das Projekt läuft | Laufzeit (von … bis) | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
EFQM Business Excellence Team
Details
| Erfolgreiche RE4 Re-Zertifizierung im Jahr 2023 sowie Verankerung des EFQM Modells über alle Bereiche | Unternehmensübergreifend | November 2020 - November 2023 | ||||||||||
Weiterentwicklung ERP- & KIS-Software
Details
| TARPSY, ST-Reha und EPD-Anschlussfähigkeit sicherstellen | Unternehmensübergreifend | Januar 2020 - Juni 2021 | ||||||||||
Evaluation der Patientenzufriedenheit
Details
| Patientenzufriedenheit verbessern | Ganzes Unternehmen | Laufend | ||||||||||
| Projekt | EFQM Business Excellence Team | ||||||||||
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| Ziel | Erfolgreiche RE4 Re-Zertifizierung im Jahr 2023 sowie Verankerung des EFQM Modells über alle Bereiche | ||||||||||
| Bereich, in dem das Projekt läuft | Unternehmensübergreifend | ||||||||||
| Laufzeit (von … bis) | November 2020 - November 2023 | ||||||||||
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| Projekt | Weiterentwicklung ERP- & KIS-Software | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ziel | TARPSY, ST-Reha und EPD-Anschlussfähigkeit sicherstellen | ||||||||||
| Bereich, in dem das Projekt läuft | Unternehmensübergreifend | ||||||||||
| Laufzeit (von … bis) | Januar 2020 - Juni 2021 | ||||||||||
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| Projekt | Evaluation der Patientenzufriedenheit | ||||||||
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| Ziel | Patientenzufriedenheit verbessern | ||||||||
| Bereich, in dem das Projekt läuft | Ganzes Unternehmen | ||||||||
| Laufzeit (von … bis) | Laufend | ||||||||
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