Privatklinik Oberwaid, Das Hotel. Die Klinik.

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Qualitätsaktivitäten
 

JahrStrukturKategorieDownloadAufrufepubliziert am
2024eQB H+ 2024PsychiatrieRehabilitation pdf (3.5 MB) 12628.5.2025
2023eQB H+ 2023PsychiatrieRehabilitation pdf (3.6 MB) 20830.5.2024
2022eQB H+ 2022PsychiatrieRehabilitation pdf (3.6 MB) 31631.5.2023
2021eQB H+ 2021PsychiatrieRehabilitation pdf (3.5 MB) 36131.5.2022
2020eQB H+ 2020Rehabilitation pdf (3.5 MB) 41921.5.2021
2019eQB H+ 2019Rehabilitation pdf (3.5 MB) 42231.5.2020
2018eQB H+ 2018Rehabilitation pdf (3.5 MB) 44829.5.2019
2017eQB H+ 2017Rehabilitation pdf (4.3 MB) 42931.5.2018
2016eQB H+ 2016Rehabilitation pdf (4.2 MB) 44031.5.2017

 

Im Nationalen Verein für Qualitätsentwicklung in Spitäler und Kliniken (ANQ) sind der Spitalverband H+ Ihre Spitäler, die Verbände der Versicherer (prio.swiss, MTK/eidgenössische Sozialversicherer), alle 26 Kantone und das Fürstentum Liechtenstein. Zweck des ANQ ist die Koordination und Durchführung von Massnahmen in der Qualitätsentwicklung auf nationaler Ebene, insbesondere die einheitliche Umsetzung von Ergebnisqualitäts-Messungen in Spitälern und Kliniken, mit dem Ziel, die Qualität zu dokumentieren, weiterzuentwickeln und zu verbessern.

ANQ-Qualitätsmessungen: Hinweise zur Interpretation der Messergebnisse

Weitere Informationen finden Sie in den Spital-Qualitätsberichten und auf www.anq.ch.


ProjektZielBereich, in dem das Projekt läuftLaufzeit (von … bis)
Evaluation der PREMs (inkl. Patientenzufriedenheit) Details
Patientenzufriedenheit von >90% haltenGanzes UnternehmenLaufend
Evaluation der Outcomequalität Details
Qualitätssicherungalle FachbereicheLaufend
Kooperation im Bereich Spitalhygiene Details
Prävention nosokomialer Infekte sowie und leitlinientreue Behandlung von InfektionskrankheitenAlleab 2024
Interdisziplinäre Visiten Details
Verbesserung der Patientjourney und der BehandlungsqualitätPsychosomatik2024-2025
Umsetzung des nationalen Qualitätsvertrages (Art. 58 KVG) Details
Verbesserung der Behandlungsqualität und Compliance mit Art. 58 KVGAlle Fachbereiche2023-2026
Fokusgruppe Zuweiser Details
Schnittstellenprozesse und Zuweiserzufriedenheit verbessernPsychosomatikseit 2024
Bedrohungsmanagement Details
Prävention von und professioneller Umgang mit Bedrohungen und GewaltPsychosomatikLaufend
Fallsupervision Details
Verbesserung der OutcomequalitätPsychosomatiklaufend
WE.LEAD. - Führungsprinzipien verankern Details
Führungsprinzipen im Alltag lebenAlleab 2023
Evaluationsforschung Details
Verbesserung unserer TherapieprogrammeKlinikLaufend, jeweils in neuen Projekten
Interrater Schulungen Details
Verbesserung der Interrater Reliabilität von CIRS, HoNOS und EBIAlle Fachbereicheseit 2021
EFQM Business Excellence Details
Erfolgreiche Re-Zertifizierung im Jahr 2026 sowie Verankerung der RADAR-Logik in allen BereichenUnternehmensübergreifendNovember 2023 - November 2026
ANQ Pilotbefragung SwissPREMs Rehabilitation und Psychiatrie Details
Implementierung der ANQ SwissPREMs Rehabilitation als kontinuierliche BefragungMuskuloskelettale und kardiovaskuläre Rehabilitation2025
ProjektEvaluation der PREMs (inkl. Patientenzufriedenheit)
ZielPatientenzufriedenheit von >90% halten
Bereich, in dem das Projekt läuftGanzes Unternehmen
Laufzeit (von … bis)Laufend
Art des Projekts
Internes Projekt
Begründung
PREMs fördern die patientenzentrierte Versorgung und kontinuierliche Qualitätsverbesserung aus der Patientenperspektive.
Methodik
Monatliche Auswertung der kontinuierlich durchgeführten Patientenbefragungen und Ableitung von Verbesserungsmassnahmen
Involvierte Berufsgruppen
Alle
Evaluation Aktivität / Projekt
Monatliche Auswertung der Patientenzufriedenheit sowie externe Benchmarks (ANQ & MüPF)
ProjektEvaluation der Outcomequalität
ZielQualitätssicherung
Bereich, in dem das Projekt läuftalle Fachbereiche
Laufzeit (von … bis)Laufend
Art des Projekts
Internes Projekt
Begründung
Die Erfassung der Outcomequalität ermöglicht es, den tatsächlichen Behandlungserfolg aus medizinischer Sicht objektiv zu bewerten und gezielt Verbesserungspotenziale zu identifizieren.
Methodik
Monatliche Auswertung der kontinuierlich durchgeführten Outcomemessungen und bei Bedarf Ableitung von Verbesserungsmassnahmen
Involvierte Berufsgruppen
Alle
Evaluation Aktivität / Projekt
Monatliche Auswertung der Outcomeindikatoren unter Einbezug externer Benchmarks (ANQ)
ProjektKooperation im Bereich Spitalhygiene
ZielPrävention nosokomialer Infekte sowie und leitlinientreue Behandlung von Infektionskrankheiten
Bereich, in dem das Projekt läuftAlle
Laufzeit (von … bis)ab 2024
Art des Projekts
Internes / Externes Projekt
Begründung
Die Spitalhygiene gewinnt aufgrund der zunehmenden Multimorbidität der Patient:innen an Bedeutung
Methodik
Kooperation mit dem Ostschweizer Kompetenznetz für Infektiologie sowie einem infektiologischen Konsiliardienst
Involvierte Berufsgruppen
Alle
ProjektInterdisziplinäre Visiten
ZielVerbesserung der Patientjourney und der Behandlungsqualität
Bereich, in dem das Projekt läuftPsychosomatik
Laufzeit (von … bis)2024-2025
Art des Projekts
Internes Projekt
Begründung
Eine interdisziplinäre Visite bei psychosomatischen Patient:innen ermöglicht eine ganzheitliche Beurteilung und abgestimmte Therapie unter Einbeziehung somatischer, psychotherapeutischer und sozialer Aspekte.
Methodik
Konzeption und Einführung
Involvierte Berufsgruppen
Ärzte, Therapeuten
Evaluation Aktivität / Projekt
Aufgrund des positiven Feedbacks wurden die interdisziplinären Visiten im klinischen Alltag integriert.
ProjektUmsetzung des nationalen Qualitätsvertrages (Art. 58 KVG)
ZielVerbesserung der Behandlungsqualität und Compliance mit Art. 58 KVG
Bereich, in dem das Projekt läuftAlle Fachbereiche
Laufzeit (von … bis)2023-2026
Art des Projekts
Internes / Externes Projekt
Begründung
Durch den Qualitätsvertrag werden neue Anforderungen an die Kliniken gestellt.
Methodik
Wir engagieren uns in der Fachkommission Qualität von H+. Wir haben bereits vier QVMs fachlich und vertraglich anerkennen lassen. Im November 2023 haben wir zusammen mit der SAQ und H+ ein Pilotaudit im Rahmen unseres EFQM-Assessments durchgeführt.
Involvierte Berufsgruppen
Alle Teams
Evaluation Aktivität / Projekt
Eine erste Evaluation hat bereits mittels Pilotaudit 2023 stattgefunden. Weitere Evaluationen finden im Rahmen der PDCA-Zyklen statt.
ProjektFokusgruppe Zuweiser
ZielSchnittstellenprozesse und Zuweiserzufriedenheit verbessern
Bereich, in dem das Projekt läuftPsychosomatik
Laufzeit (von … bis)seit 2024
Art des Projekts
Internes / Externes Projekt
Begründung
Im Rahmen des Zuweisermanagements haben wir in der Vergangenheit quantitative Befragungen durchgeführt. Obwohl die Rücklaufquote im Benchmarkvergleich akzeptabel war, lässt diese keine belastbaren Aussagen zu.
Methodik
Seit 2024 haben wir die Zuweiser-Befragungsmethodik ergänzt und führen Fokusgruppen mit ausgewählten Zuweisenden durch.
Involvierte Berufsgruppen
Fallführende (Ärzteschaft und Psychologinnen), Klinikdirektion
Evaluation Aktivität / Projekt
Bisher haben mehrere Treffen stattgefunden und es konnten Verbesserungen umgesetzt werden.
ProjektBedrohungsmanagement
ZielPrävention von und professioneller Umgang mit Bedrohungen und Gewalt
Bereich, in dem das Projekt läuftPsychosomatik
Laufzeit (von … bis)Laufend
Art des Projekts
Internes / Externes Projekt
Begründung
Mit unserem Leistungsspektrum sind krankheitsimmanent Impulssteuerungsstörungen mit dem Risiko von aggressiven Eskalationen verbunden.
Methodik
Schulungen sowie Zusammenarbeit mit dem kantonalen Bedrohungsmanagement
Involvierte Berufsgruppen
Health Professionals und Mitarbeitende der Hotellerie
Evaluation Aktivität / Projekt
Mitarbeiterbefragung
ProjektFallsupervision
ZielVerbesserung der Outcomequalität
Bereich, in dem das Projekt läuftPsychosomatik
Laufzeit (von … bis)laufend
Art des Projekts
Internes / Externes Projekt
Begründung
Zunahme struktureller Störungen
Methodik
Regelmässige externe Supervision (Transference Focused Psychotherapy, TFP)
Involvierte Berufsgruppen
Psychologinnen und Psychiaterinnen
Evaluation Aktivität / Projekt
Jährliche Evaluation im Team
ProjektWE.LEAD. - Führungsprinzipien verankern
ZielFührungsprinzipen im Alltag leben
Bereich, in dem das Projekt läuftAlle
Laufzeit (von … bis)ab 2023
Art des Projekts
Internes / Externes Projekt
Begründung
Wir sehen Führung als wichtigen Hebel, um eine gemeinsame Kultur zu schaffen, in der wir alle im Dienste der Patientenversorgung gut und gerne zusammenarbeiten.
Methodik
Wir haben mit einer externen Moderation 2023 eigene Führungsprinzipien entwickelt, in der Mitarbeiterbefragung 2023 den Fokus auf das Thema Führung gelegt und daraus Verbesserungspotenziale sowie Massnahmen abgleitet.
Involvierte Berufsgruppen
Alle
Evaluation Aktivität / Projekt
Mitarbeitendenbefragung 2026
ProjektEvaluationsforschung
ZielVerbesserung unserer Therapieprogramme
Bereich, in dem das Projekt läuftKlinik
Laufzeit (von … bis)Laufend, jeweils in neuen Projekten
Art des Projekts
Internes / Externes Projekt
Begründung
Die Verbesserung von Outcomequalität setzt u.a. die Evaluation und Weiterentwicklung von Therapien voraus
Methodik
Studien mit unterschiedlichen Designs (RCT, Querschnittsanalysen, Systematische Reviews), Kooperationen mit externen Partnern
Involvierte Berufsgruppen
Health Professionals, wissenschaftlicher Beirat
Evaluation Aktivität / Projekt
ANQ-Outcomequalität, Publikationen in wissenschaftlichen Fachjournalen
ProjektInterrater Schulungen
ZielVerbesserung der Interrater Reliabilität von CIRS, HoNOS und EBI
Bereich, in dem das Projekt läuftAlle Fachbereiche
Laufzeit (von … bis)seit 2021
Art des Projekts
Internes Projekt
Begründung
Eine hohe Interrater Reliabilität ist eine Voraussetzung um die Daten interpretieren zu können.
Methodik
Interrater Schulungen anhand von Fallvignetten mit statistischer und grafischer Auswertung sowie Besprechung der Ergebnisse im Team.
Involvierte Berufsgruppen
Fallführende Psychologen, Ärzte und Pflege
Evaluation Aktivität / Projekt
Intraklassen-Korrelationskoeffizient sowie grafische Auswertungen. 2024 wurde erstmals auch beim EBI ein Intraklassen-Korrelationskoeffizient >0.8 erreicht.
ProjektEFQM Business Excellence
ZielErfolgreiche Re-Zertifizierung im Jahr 2026 sowie Verankerung der RADAR-Logik in allen Bereichen
Bereich, in dem das Projekt läuftUnternehmensübergreifend
Laufzeit (von … bis)November 2023 - November 2026
Art des Projekts
Internes / Externes Projekt
Begründung
Wir streben 2026 die Re-Zertifizierung nach dem EFQM-Modell an. Wir arbeiten daran, die EFQM-Systematik im Alltag anzuwenden und unsere Qualität mit Hilfe der RADAR Logik zu evaluieren und weiterzuentwickeln.
Methodik
Projekte & Schulungen
Involvierte Berufsgruppen
Interdisziplinär
Evaluation Aktivität / Projekt
EFQM R4E Assessment durch Externe & Wissenstransfer im Unternehmen
ProjektANQ Pilotbefragung SwissPREMs Rehabilitation und Psychiatrie
ZielImplementierung der ANQ SwissPREMs Rehabilitation als kontinuierliche Befragung
Bereich, in dem das Projekt läuftMuskuloskelettale und kardiovaskuläre Rehabilitation
Laufzeit (von … bis)2025
Art des Projekts
Internes Projekt
Begründung
Der ANQ SwissPREM Rehabilitation Fragebogen wurde erfolgreich pilotiert und ermöglicht in den Fachbereichen kardiovaskuläre und muskuloskelettale Rehabilitation ein benchmarkfähiges Befragungsinstrument
Methodik
gemäss dem Konzept der ANQ
Involvierte Berufsgruppen
Alle
Evaluation Aktivität / Projekt
Das Instrument wurde für die Fachbereiche KAR und MSK 2025 erfolgreich implementiert.