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Qualitätsaktivitäten
 

JahrStrukturKategorieDownloadAufrufepubliziert am
2022eQB H+ 2022Akutsomatik pdf (2.5 MB) 554.5.2023
2021eQB H+ 2021Akutsomatik pdf (1.9 MB) 7431.5.2022
2020eQB H+ 2020Akutsomatik pdf (2.3 MB) 10827.5.2021
2019eQB H+ 2019Akutsomatik pdf (2.6 MB) 18020.8.2020
2018eQB H+ 2018Akutsomatik pdf (2 MB) 23323.5.2019
2017eQB H+ 2017Akutsomatik pdf (2.5 MB) 26329.5.2018
2016eQB H+ 2016Akutsomatik pdf (2.2 MB) 26725.5.2017
2015eQB H+ 2015Akutsomatik pdf (1.6 MB) 39210.5.2016
2014Qualitätsbericht nach Struktur H+ (PDF) 2014Akutsomatik pdf (951.5 kB) 60612.5.2015
2013Qualitätsbericht nach Struktur H+ (PDF) 2013Akutsomatik pdf (772.7 kB) 40224.7.2014
2012Qualitätsbericht nach Struktur H+ (PDF) 2012 pdf (533.2 kB) 4815.7.2013
2011Qualitätsbericht nach Struktur H+ (PDF) 2011Akutsomatik pdf (988.2 kB) 5591.6.2012
2010Qualitätsbericht nach Struktur H+ (PDF) 2010Akutsomatik pdf (330 kB) 56031.5.2011
2009Qualitätsbericht nach Struktur H+ (PDF) 2009Akutsomatik pdf (255 kB) 83730.6.2010
2008Qualitätsbericht nach Struktur H+ (PDF) 2008Akutsomatik pdf (2 MB) 91521.6.2009

 

Im Nationalen Verein für Qualitätsentwicklung in Spitäler und Kliniken (ANQ) sind der Spitalverband H+, die Kantone, der Verband der Krankenkassen santésuisse, curafutura und die eidgenössischen Sozialversicherer vertreten. Zweck des ANQ ist die Koordination und Durchführung von Massnahmen in der Qualitätsentwicklung auf nationaler Ebene, insbesondere die einheitliche Umsetzung von Ergebnisqualitäts-Messungen in Spitälern und Kliniken, mit dem Ziel, die Qualität zu dokumentieren, weiterzuentwickeln und zu verbessern.

Chancen und Grenzen der ANQ-Qualitätsmessungen

Weitere Informationen finden Sie in den Spital-Qualitätsberichten und auf www.anq.ch.


ProjektZielBereich, in dem das Projekt läuftLaufzeit (von … bis)
Meldecenter - Module Feedback, Verlust & Schaden implementieren Details
Vollständige Implementierung der beiden Module im MeldecenterGanzes Spital2023-2024
Einführung Patientenarmband Details
Verbessern der sicheren MedikationAlle Bettenstationen2022-2023
Implementierung SanaCERT Standard 33 - Feedbackmanagement Details
Erfolgreiche Zertifizierung des Standard im Zertifizierungsaudit 2026Stab Direktion2024-2026
Weiterentwicklung Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz Details
Weiterentwicklung des vorhandenen ProzessesGanzes Spital2023-2024
Durchführung jährliche ANQ-Messungen Details
Reibungslose Abläufe beim Durchführen der MessungenStab DirektionJedes Jahr wiederholend
Weiterentwicklung des E-Learning-Angebots Details
Abwechslungsreiches & standardisiertes E-Learning für alle SanaCERT Standards und Arbeitssicherheit & Gesundheitsschutz vorhanden und auf aktuellem StandGanzes Spital2023-2024
Reaktivierung der internen Audits Details
Implementierung des Prozesses der internen Audits und Durchführung dieserGanzes Spital2023-2024
Optimierung Prozess Patienteneffekte Details
Aufnahme aller Patienteneffekte beim Eintritt und saubere Dokumentation dieser. Alle Bettenabteilungen.2023-2024
ProjektMeldecenter - Module Feedback, Verlust & Schaden implementieren
ZielVollständige Implementierung der beiden Module im Meldecenter
Bereich, in dem das Projekt läuftGanzes Spital
Laufzeit (von … bis)2023-2024
Art des Projekts
Internes Projekt
Begründung
Vereinfachung der Prozesse und Anregung für das Personal Meldungen zu erfassen
Methodik
Test-Meldungen innerhalb der Abteilung Stab Direktion nach Fertigstellung des Moduls, anschliessend Pilotphase in der Chirurgie, nach erfolgreichem Pilot Ausweitung aufs ganze Spital
Involvierte Berufsgruppen
Ganzes Spital
ProjektEinführung Patientenarmband
ZielVerbessern der sicheren Medikation
Bereich, in dem das Projekt läuftAlle Bettenstationen
Laufzeit (von … bis)2022-2023
Art des Projekts
Internes Projekt
Begründung
Vorbeugen der Patientenverwechslung
Methodik
Teilprojekt innerhalb des KIS-Projekts (Einführung KISIM)
Involvierte Berufsgruppen
Pflege, Ärzte, IT
ProjektImplementierung SanaCERT Standard 33 - Feedbackmanagement
ZielErfolgreiche Zertifizierung des Standard im Zertifizierungsaudit 2026
Bereich, in dem das Projekt läuftStab Direktion
Laufzeit (von … bis)2024-2026
Art des Projekts
Internes Projekt
Begründung
Verbessern des Prozesses zum Feedbackmanagement
Methodik
Erfüllung der SanaCERT Anforderungen
Involvierte Berufsgruppen
Stab Direktion
ProjektWeiterentwicklung Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz
ZielWeiterentwicklung des vorhandenen Prozesses
Bereich, in dem das Projekt läuftGanzes Spital
Laufzeit (von … bis)2023-2024
Art des Projekts
Internes Projekt
Begründung
Erhöhung der Arbeitssicherheit und des Gesundheitsschutzes des Personals
Methodik
Erfüllen der gesetzlichen Vorgaben
Involvierte Berufsgruppen
Stab Direktion, Technischer Dienst
ProjektDurchführung jährliche ANQ-Messungen
ZielReibungslose Abläufe beim Durchführen der Messungen
Bereich, in dem das Projekt läuftStab Direktion
Laufzeit (von … bis)Jedes Jahr wiederholend
Art des Projekts
Internes Projekt
Begründung
Nationale Pflichtmessungen
Methodik
Vorgehensweise gemäss ANQ
Involvierte Berufsgruppen
Stab Direktion und befragter Bereich im Spital
ProjektWeiterentwicklung des E-Learning-Angebots
ZielAbwechslungsreiches & standardisiertes E-Learning für alle SanaCERT Standards und Arbeitssicherheit & Gesundheitsschutz vorhanden und auf aktuellem Stand
Bereich, in dem das Projekt läuftGanzes Spital
Laufzeit (von … bis)2023-2024
Art des Projekts
Internes Projekt
Begründung
Moderne Wissensvermittlung mit eigener Zeiteinteilung pro Person
Methodik
Verwendung von Datango zur Erstellung der E-Learnings
Involvierte Berufsgruppen
Ganzes Spital
ProjektReaktivierung der internen Audits
ZielImplementierung des Prozesses der internen Audits und Durchführung dieser
Bereich, in dem das Projekt läuftGanzes Spital
Laufzeit (von … bis)2023-2024
Art des Projekts
Internes Projekt
Begründung
Erkennen von Verbesserungspotential und Erfüllen der gesetzlichen Anforderungen
Methodik
Erstellung des Konzeptes, Definieren eines Auditteams, Start der Audits gemäss Plan
Involvierte Berufsgruppen
Ganzes Spital
ProjektOptimierung Prozess Patienteneffekte
ZielAufnahme aller Patienteneffekte beim Eintritt und saubere Dokumentation dieser.
Bereich, in dem das Projekt läuftAlle Bettenabteilungen.
Laufzeit (von … bis)2023-2024
Art des Projekts
Internes Projekt
Begründung
Vermeiden von Verlust der Effekte und Archivieren der Nachweise, welche Effekte vorhanden waren, welche bei Verlustmeldungen wichtig sind.
Methodik
Entwickeln des Prozesses mit den beteiligten Bereichen und Prüfung des Prozesses vor der Etablierung im ganzen Haus.
Involvierte Berufsgruppen
Alle Bettenabteilungen

AktivitätZielBereich, in dem die Aktivität läuftLaufzeit (seit …)
Stationäre Patientenumfrage Details
Verbessern der Dienstleistungen für die PatientenGanzes SpitalLaufend
Mitarbeiter-Zufriedenheit Details
Verbessern der Zufriedenheit der MitarbeitendenGanzes SpitalLaufend
Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems gemäss Q-Konzept Details
Ständige Verbesserung des QMS und Umsetzung des Q-KonzeptesGanzes SpitalLaufend
Implementierung SanaCERT Standard 1 - Infektionsprävention und Spitalhygiene Details
Zertifizierung des Standards beim Re-Zertifizierungsaudit 2023Ganzes Spital 2022-2023
Meldecenter - Module CIRS & Vigilanzen implementieren Details
Vollständige Implementierung der beiden Module im MeldecenterGanzes Spital2022-2023
AktivitätStationäre Patientenumfrage
ZielVerbessern der Dienstleistungen für die Patienten
Bereich, in dem die Aktivität läuftGanzes Spital
Laufzeit (seit …)Laufend
Aktivitätsart
Interne Aktivität
Beschreibung / Erläuterung, wie Leistungsqualität durch Aktivität verbessert wird
Permanente Verbesserung von Abläufen und Erkennen von Fehlern durch Erhalt von Patientenfeedback
Ablauf / Methodik
Vergabe des Fragebogens an die Patienten, Erhalt und Auswertung der ausgefüllten Fragebogen. Weitergabe der Feedbacks an die betreffenden Abteilungen durch das QM.
Involvierte Berufsgruppen
Ganzes Spital
AktivitätMitarbeiter-Zufriedenheit
ZielVerbessern der Zufriedenheit der Mitarbeitenden
Bereich, in dem die Aktivität läuftGanzes Spital
Laufzeit (seit …)Laufend
Aktivitätsart
Interne Aktivität
Beschreibung / Erläuterung, wie Leistungsqualität durch Aktivität verbessert wird
Die Zufriedenheit war verbesserungswürdig, daher wurde die Projektgruppe gegründet.
Ablauf / Methodik
Einholen von Vorschlägen durch Mitarbeitende, Prüfung dieser und ggf. Umsetzung
Involvierte Berufsgruppen
Ganzes Spital
AktivitätWeiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems gemäss Q-Konzept
ZielStändige Verbesserung des QMS und Umsetzung des Q-Konzeptes
Bereich, in dem die Aktivität läuftGanzes Spital
Laufzeit (seit …)Laufend
Aktivitätsart
Interne Aktivität
Beschreibung / Erläuterung, wie Leistungsqualität durch Aktivität verbessert wird
Aufrechterhalten und Weiterentwickeln des QMS gemäss gesetzlichen Anforderungen und zur Verbesserung der Dienstleistungsqualität.
Ablauf / Methodik
Vorgehensweise gemäss Q-Konzept, Verbesserungen / Massnahmen umsetzen nach Feedbacks
Involvierte Berufsgruppen
Ganzes Spital
AktivitätImplementierung SanaCERT Standard 1 - Infektionsprävention und Spitalhygiene
ZielZertifizierung des Standards beim Re-Zertifizierungsaudit 2023
Bereich, in dem die Aktivität läuftGanzes Spital
Laufzeit (seit …)2022-2023
Aktivitätsart
Interne Aktivität
Beschreibung / Erläuterung, wie Leistungsqualität durch Aktivität verbessert wird
Weiterentwicklung der Spitalhygiene, Verbesserung der Prozesse
Involvierte Berufsgruppen
Spitalhygiene, Stab Direktion
AktivitätMeldecenter - Module CIRS & Vigilanzen implementieren
ZielVollständige Implementierung der beiden Module im Meldecenter
Bereich, in dem die Aktivität läuftGanzes Spital
Laufzeit (seit …)2022-2023
Aktivitätsart
Interne Aktivität
Beschreibung / Erläuterung, wie Leistungsqualität durch Aktivität verbessert wird
Vereinfachung der Prozesse und Anregung für das Personal Meldungen zu erfassen
Ablauf / Methodik
Übergang von der alten Software auf die neue Software zum Jahreswechsel.
Involvierte Berufsgruppen
Ganzes Spital