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Qualitätsaktivitäten
 

JahrStrukturKategorieDownloadAufrufepubliziert am
2020eQB H+ 2020AkutsomatikPsychiatrieRehabilitation pdf (9.2 MB) 1831.5.2021
2019eQB H+ 2019AkutsomatikPsychiatrieRehabilitation pdf (9.5 MB) 12025.5.2020
2018eQB H+ 2018AkutsomatikPsychiatrieRehabilitation pdf (9.4 MB) 16928.5.2019
2017eQB H+ 2017AkutsomatikPsychiatrieRehabilitation pdf (1.4 MB) 26225.5.2018
2016eQB H+ 2016AkutsomatikPsychiatrieRehabilitation pdf (1.3 MB) 22030.5.2017
2015eQB H+ 2015AkutsomatikPsychiatrieRehabilitation pdf (855.8 kB) 32223.5.2016
2014Qualitätsbericht nach Struktur H+ (PDF) 2014AkutsomatikPsychiatrieRehabilitation pdf (934.4 kB) 27211.5.2015
2013Qualitätsbericht nach Struktur H+ (PDF) 2013AkutsomatikPsychiatrieRehabilitation pdf (930.6 kB) 30228.5.2014
2012Qualitätsbericht nach Struktur H+ (PDF) 2012AkutsomatikPsychiatrieRehabilitation pdf (1.1 MB) 45120.6.2013
2011Qualitätsbericht nach Struktur H+ (PDF) 2011Rehabilitation pdf (999 kB) 63330.5.2012
2010Qualitätsbericht nach Struktur H+ (PDF) 2010Rehabilitation pdf (954 kB) 58030.5.2011
2009Qualitätsbericht nach Struktur H+ (PDF) 2009Rehabilitation pdf (793.8 kB) 49731.5.2010
2008Qualitätsbericht nach eigener Struktur (PDF) 2008Akutsomatik pdf (709.1 kB) 57818.12.2009
2008Qualitätsbericht nach eigener Struktur (PDF) 2008Akutsomatik pdf (367.9 kB) 54218.12.2009

 

Im Nationalen Verein für Qualitätsentwicklung in Spitäler und Kliniken (ANQ) sind der Spitalverband H+, die Kantone, der Verband der Krankenkassen santésuisse, curafutura und die eidgenössischen Sozialversicherer vertreten. Zweck des ANQ ist die Koordination und Durchführung von Massnahmen in der Qualitätsentwicklung auf nationaler Ebene, insbesondere die einheitliche Umsetzung von Ergebnisqualitäts-Messungen in Spitälern und Kliniken, mit dem Ziel, die Qualität zu dokumentieren, weiterzuentwickeln und zu verbessern.

Chancen und Grenzen der ANQ-Qualitätsmessungen

Weitere Informationen finden Sie in den Spital-Qualitätsberichten und auf www.anq.ch.


Aktivität oder ProjektZielBereich, in dem die Aktivität oder das Projekt läuftProjekte: Laufzeit (von … bis)
Beschreibung der Geschäftsprozesse Details
Abbildung der relevanten interdisziplinären Prozesse in der Prozesslandkartealle BereicheLaufend
ANQ-Outcome Messung Details
QualitätsführerschaftInnere Medizin sowie Psychosomatische Medizin und Psychotherapie
Erstellung von Wirkungsmodellen für Innere Medizin und Psychosomatik Details
Erarbeitung von Grundlagen zur Verbesserung der Outcome-QualitätInnere Medizin sowie Psychosomatische Medizin und Psychoterapie
Feedback Management Details
Nutzen der Rückmeldungen von Patienten- und Angehörigen für die kontinuierliche Verbesserungalle Bereiche
Reorganisation des Meldewesens Details
anforderungskonforme Organisation der Themen CIRS und Vigilanzalle Bereiche
jährliche Selbstbewertung nach EFQM Details
Vorbereitung der regelmässigen Rezertifizierungenalle Bereicheseit 2020
Lean Management Details
Ausrollung von Lean-Instrumenten u.a. auf allen Pflegestationenalle Bereiche
Umgang mit Beschwerden und Reklamationen Details
Schulung der Mitarbeitenden in Kundenorientierung und Deeskalationalle Bereicheseit 2020
Patient Journey Details
konsequente Ausrichtung auf die Bedürfnisse der Patient(inn)enalle Bereiche
Etablierung der Milieutherapie in der Psychosomatik Details
Durch die Milieutherapie in der therapeutischen Gemeinschaft soll die Selbstkompetenz, die Alltagskompetenz und die soziale Kompetenz der Patientinnen und Patienten gestärkt werden sowie Konfliktfähigkeit und Ambivalenztoleranz gefördert werden.Psychosomatische Medizin und Psychotherapie
zentrale Terminplanung Details
Erhöhung der Qualität und Verbindlichkeit der TherapieplanungTherapien
Aktivität oder ProjektBeschreibung der Geschäftsprozesse
ZielAbbildung der relevanten interdisziplinären Prozesse in der Prozesslandkarte
Bereich, in dem die Aktivität oder das Projekt läuftalle Bereiche
Projekte: Laufzeit (von … bis)Laufend
Projektart
Internes Projekt
Beschreibung / Erläuterung, wie Leistungsqualität durch Projekt verbessert wird
Die Identifikation und Abbildung der relevanten Prozesse ist Grundlage für die kontinuierliche Verbesserung der Qualität der Dienstleitungen
Involvierte Berufsgruppen
Alle
Projektevaluation / Konsequenzen
regelmässige Traktandierung in den Kommissionen des Qualitätsmanagements
Aktivität oder ProjektANQ-Outcome Messung
ZielQualitätsführerschaft
Bereich, in dem die Aktivität oder das Projekt läuftInnere Medizin sowie Psychosomatische Medizin und Psychotherapie
Projekte: Laufzeit (von … bis)
Projektart
Internes Projekt
Projektevaluation / Konsequenzen
Projektaufsicht bei Kommission Behandlungsqualität und Patientensicherheit
Aktivität oder ProjektErstellung von Wirkungsmodellen für Innere Medizin und Psychosomatik
ZielErarbeitung von Grundlagen zur Verbesserung der Outcome-Qualität
Bereich, in dem die Aktivität oder das Projekt läuftInnere Medizin sowie Psychosomatische Medizin und Psychoterapie
Projekte: Laufzeit (von … bis)
Projektart
Internes Projekt
Beschreibung / Erläuterung, wie Leistungsqualität durch Projekt verbessert wird
Suche nach Einfluss- und Steurungsfaktoren für die Ergebnisqualität
Involvierte Berufsgruppen
Ärzte, Pflege, Therapien
Projektevaluation / Konsequenzen
Projektaufsicht bei Kommission Behandlungsqualität und Patientensicherheit
Aktivität oder ProjektFeedback Management
ZielNutzen der Rückmeldungen von Patienten- und Angehörigen für die kontinuierliche Verbesserung
Bereich, in dem die Aktivität oder das Projekt läuftalle Bereiche
Projekte: Laufzeit (von … bis)
Projektart
Internes Projekt
Involvierte Berufsgruppen
alle Berufsgruppen
Aktivität oder ProjektReorganisation des Meldewesens
Zielanforderungskonforme Organisation der Themen CIRS und Vigilanz
Bereich, in dem die Aktivität oder das Projekt läuftalle Bereiche
Projekte: Laufzeit (von … bis)
Projektart
Internes Projekt
Beschreibung / Erläuterung, wie Leistungsqualität durch Projekt verbessert wird
Umsetzung von Verbesserungspotential aus dem letzten SwissReha-Audit
Involvierte Berufsgruppen
Ärzteschaft, Pflege, Therapien, Logistik
Projektevaluation / Konsequenzen
Projektaufsicht bei Kommission Behandlungsqualität und Patientensicherheit
Aktivität oder Projektjährliche Selbstbewertung nach EFQM
ZielVorbereitung der regelmässigen Rezertifizierungen
Bereich, in dem die Aktivität oder das Projekt läuftalle Bereiche
Projekte: Laufzeit (von … bis)seit 2020
Projektart
Internes Projekt
Projektablauf / Methodik
Workshop mit Managementteam
Involvierte Berufsgruppen
Kader
Projektevaluation / Konsequenzen
Projektaufsicht bei Qualitätsausschuss
Aktivität oder ProjektLean Management
ZielAusrollung von Lean-Instrumenten u.a. auf allen Pflegestationen
Bereich, in dem die Aktivität oder das Projekt läuftalle Bereiche
Projekte: Laufzeit (von … bis)
Projektart
Internes Projekt
Beschreibung / Erläuterung, wie Leistungsqualität durch Projekt verbessert wird
Lean Reise Barmelweid
Projektablauf / Methodik
Probeläufe auf Pilotstationen; Ausweitung auf weitere Stationen und Abteilungen
Involvierte Berufsgruppen
Pflege, Ärzte, Therapien, Hotellerie, Küche etc.
Projektevaluation / Konsequenzen
durch GL
Aktivität oder ProjektUmgang mit Beschwerden und Reklamationen
ZielSchulung der Mitarbeitenden in Kundenorientierung und Deeskalation
Bereich, in dem die Aktivität oder das Projekt läuftalle Bereiche
Projekte: Laufzeit (von … bis)seit 2020
Projektart
Internes Projekt
Projektablauf / Methodik
Schulung mit Übungsteil durch interne Themenbotschafter
Involvierte Berufsgruppen
alle Berufsgruppen
Aktivität oder ProjektPatient Journey
Zielkonsequente Ausrichtung auf die Bedürfnisse der Patient(inn)en
Bereich, in dem die Aktivität oder das Projekt läuftalle Bereiche
Projekte: Laufzeit (von … bis)
Projektart
Internes Projekt
Aktivität oder ProjektEtablierung der Milieutherapie in der Psychosomatik
ZielDurch die Milieutherapie in der therapeutischen Gemeinschaft soll die Selbstkompetenz, die Alltagskompetenz und die soziale Kompetenz der Patientinnen und Patienten gestärkt werden sowie Konfliktfähigkeit und Ambivalenztoleranz gefördert werden.
Bereich, in dem die Aktivität oder das Projekt läuftPsychosomatische Medizin und Psychotherapie
Projekte: Laufzeit (von … bis)
Involvierte Berufsgruppen
Ärzte, Psychologen
Projektevaluation / Konsequenzen
Eine professionelle Schulung und regelmässige Supervision der beteiligten Berufsgruppen müssen hierfür gegeben sein.
Aktivität oder Projektzentrale Terminplanung
ZielErhöhung der Qualität und Verbindlichkeit der Therapieplanung
Bereich, in dem die Aktivität oder das Projekt läuftTherapien
Projekte: Laufzeit (von … bis)
Projektart
Internes Projekt
Projektablauf / Methodik
Einrichtung eines Patiententermincenters, welches alle Termine der Patienten zentral plant (Untersuchungen, Therapien, ärztliche Visiten

Angewendete NormBereich, der mit Norm / Standard arbeitetJahr der ersten ZertifizierungJahr der letzten RezertifizierungBemerkungen
Arbeitssicherheit H+ ganze Klinik20062017 Nächste Rezertifizierung 2021
EFQMganze Klinik20052018 2005: Verpflichtung zu Excellence
2008: Anerkennung zu Excellence
2012: Anerkennung für Excellence 4 Sterne
2018: 5 Sterne
Rezertifizierung: 2022
SW!SS REHAganze Klinik20112019 nächste Rezertifizierung: 2023
REKOLE(R)ganze Klinik20152019
Akkreditierung SGSSC (Schweizerische Gesellschaft für Schlafforschung, Schlafmedizin und Chronobiologie)Schlafmedizin19932018 nächste Rezertifizierung: 2023
SGP (Schweiz. Gesellschaft für Pneumologie)Pulmonale Rehabilitation20002018
SCPRS (Swiss Working Group of Cardiovascular Prevention, Rehabilitation and Sports Cardiology)Kardiale Rehabilitation20022013
Zertifikat ENSH Global Network for Tobacco free Health Care Servicesganze Klinik20142020
Zertifikat Stiftung Natur und Wirtschaft (Naturnahe Gestaltung des Areals)ganzes Klinikareal20092019
Angewendete NormArbeitssicherheit H+
Bereich, der mit Norm / Standard arbeitetganze Klinik
Jahr der ersten Zertifizierung2006
Jahr der letzten Rezertifizierung2017
Bemerkungen Nächste Rezertifizierung 2021
Angewendete NormEFQM
Bereich, der mit Norm / Standard arbeitetganze Klinik
Jahr der ersten Zertifizierung2005
Jahr der letzten Rezertifizierung2018
Bemerkungen 2005: Verpflichtung zu Excellence
2008: Anerkennung zu Excellence
2012: Anerkennung für Excellence 4 Sterne
2018: 5 Sterne
Rezertifizierung: 2022
Angewendete NormSW!SS REHA
Bereich, der mit Norm / Standard arbeitetganze Klinik
Jahr der ersten Zertifizierung2011
Jahr der letzten Rezertifizierung2019
Bemerkungen nächste Rezertifizierung: 2023
Angewendete NormREKOLE(R)
Bereich, der mit Norm / Standard arbeitetganze Klinik
Jahr der ersten Zertifizierung2015
Jahr der letzten Rezertifizierung2019
Bemerkungen
Angewendete NormAkkreditierung SGSSC (Schweizerische Gesellschaft für Schlafforschung, Schlafmedizin und Chronobiologie)
Bereich, der mit Norm / Standard arbeitetSchlafmedizin
Jahr der ersten Zertifizierung1993
Jahr der letzten Rezertifizierung2018
Bemerkungen nächste Rezertifizierung: 2023
Angewendete NormSGP (Schweiz. Gesellschaft für Pneumologie)
Bereich, der mit Norm / Standard arbeitetPulmonale Rehabilitation
Jahr der ersten Zertifizierung2000
Jahr der letzten Rezertifizierung2018
Bemerkungen
Angewendete NormSCPRS (Swiss Working Group of Cardiovascular Prevention, Rehabilitation and Sports Cardiology)
Bereich, der mit Norm / Standard arbeitetKardiale Rehabilitation
Jahr der ersten Zertifizierung2002
Jahr der letzten Rezertifizierung2013
Bemerkungen
Angewendete NormZertifikat ENSH Global Network for Tobacco free Health Care Services
Bereich, der mit Norm / Standard arbeitetganze Klinik
Jahr der ersten Zertifizierung2014
Jahr der letzten Rezertifizierung2020
Bemerkungen
Angewendete NormZertifikat Stiftung Natur und Wirtschaft (Naturnahe Gestaltung des Areals)
Bereich, der mit Norm / Standard arbeitetganzes Klinikareal
Jahr der ersten Zertifizierung2009
Jahr der letzten Rezertifizierung2019
Bemerkungen