Zürcher RehaZentren, Klinik Davos

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Spitäler dieser Gruppe
Qualitätsaktivitäten
 

JahrStrukturKategorieDownloadAufrufepubliziert am
2020eQB H+ 2020Rehabilitation pdf (3.6 MB) 631.5.2021
2019eQB H+ 2019Rehabilitation pdf (3.4 MB) 1417.11.2020
2018Qualitätsbericht nach Struktur H+ (PDF) 2018Rehabilitation pdf (798.5 kB) 417.11.2020
2017eQB H+ 2017Rehabilitation pdf (638.6 kB) 3418.5.2018
2016eQB H+ 2016Rehabilitation pdf (620.7 kB) 8019.6.2017
2015Qualitätsbericht nach Struktur H+ (PDF) 2015Rehabilitation pdf (689 kB) 17913.6.2016
2014Qualitätsbericht nach Struktur H+ (PDF) 2014Rehabilitation pdf (960.4 kB) 4624.1.2019
2013Qualitätsbericht nach Struktur H+ (PDF) 2013Rehabilitation pdf (847.4 kB) 4624.1.2019
2012Qualitätsbericht nach Struktur H+ (PDF) 2012Rehabilitation pdf (825.7 kB) 26331.5.2013

 

Im Nationalen Verein für Qualitätsentwicklung in Spitäler und Kliniken (ANQ) sind der Spitalverband H+, die Kantone, der Verband der Krankenkassen santésuisse, curafutura und die eidgenössischen Sozialversicherer vertreten. Zweck des ANQ ist die Koordination und Durchführung von Massnahmen in der Qualitätsentwicklung auf nationaler Ebene, insbesondere die einheitliche Umsetzung von Ergebnisqualitäts-Messungen in Spitälern und Kliniken, mit dem Ziel, die Qualität zu dokumentieren, weiterzuentwickeln und zu verbessern.

Chancen und Grenzen der ANQ-Qualitätsmessungen

Weitere Informationen finden Sie in den Spital-Qualitätsberichten und auf www.anq.ch.


ProjektZielBereich, in dem das Projekt läuftLaufzeit (von … bis)
Prozessmanagement Details
Mit unserem Prozessmanagement streben wir den grösstmöglichen Patientennutzen unter Einhaltung der WZW-Kriterien (Wirtschaftlichkeit, Zweckmkässigkeit, Wirksamkeit an.alle Bereichepermanent
Dokumentenmanagement Details
Mitarbeitenden stehen alle relevanten Vorgabedokumente, die zur Arbeitsausübung notwendig sind, zur Verfügung.alle Bereichepermanent
Prozessaudits Details
Identifikation von Stärken und Verbesserungspotentialenalle Bereichejeder Prozess mindestens alle zwei Jahre
Reklamations- und Vorschlagswesen Details
Probleme und Mängel frühzeitig erkennen und Verbesserungen ableitenalle Bereichepermanent
Zufriedenheitsbefragungen Details
Die Zufriedenheit der Patienten ist bekannt.alle BereichePatienten jährlich und permanent, Mitarbeitende und Zuweisende nach Bedarf, spätestens alle 5 Jahre
Assessments Details
Messung der Rehabilitationszielerreichung Muskuloskelettale, neurologische, internmedizinische, pulmonale und kardiovakuläre Rehabilitationpermanent
Nutzung und Weiterentwicklung von Rehabilitationsspfaden Details
Optimale auf den Patientennutzen ausgerichtete Rehabilitation, weitgehend automatisierte PlanungMuskuloskelettale, neurologische, internmedizinische, psychosomatische, pulmonale und kardiovaskuläre Rehabilitationpermanent
Patient im Fokus Details
Mehr Zeit für den Patienten und dadurch eine Steigerung der Patienten- und MitarbeitendenzufriedenheitPflege01.09.2018 - 31.12.2020
Aufbau Fachgruppen Details
systematische fachliche Weiterentwicklung pro Fachbereichalle Fachbereiche01.01.2020 - 31.12.2020
ANQ-Assessments / Rehaerfolg Details
Steigerung der Erhebungsqualität und des Rehabilitationserfolgsalle Fachbereiche01.01.2020 - 31.12.2021
ProjektProzessmanagement
ZielMit unserem Prozessmanagement streben wir den grösstmöglichen Patientennutzen unter Einhaltung der WZW-Kriterien (Wirtschaftlichkeit, Zweckmkässigkeit, Wirksamkeit an.
Bereich, in dem das Projekt läuftalle Bereiche
Laufzeit (von … bis)permanent
Art des Projekts
Internes Projekt
Begründung
Notwendige Abläufe systematisch erfassen, verbessern, dokumentieren und umsetzen.
Methodik
Systematisches Prozessmanagement
Involvierte Berufsgruppen
alle
Evaluation Aktivität / Projekt
interne Audits und Prozessreifegradmessungen
ProjektDokumentenmanagement
ZielMitarbeitenden stehen alle relevanten Vorgabedokumente, die zur Arbeitsausübung notwendig sind, zur Verfügung.
Bereich, in dem das Projekt läuftalle Bereiche
Laufzeit (von … bis)permanent
Art des Projekts
Internes Projekt
Begründung
Dokumente zur Regelung aller notwendigen Abläufe in unseren Kliniken erstellen, nutzen, aktualisieren und archivieren.
Methodik
Systematische Ablage mittels Dokumentenmanagementsystem (elektronisches Qualitätshandbuch)
Involvierte Berufsgruppen
alle Berufsgruppen
Evaluation Aktivität / Projekt
interne Audits
ProjektProzessaudits
ZielIdentifikation von Stärken und Verbesserungspotentialen
Bereich, in dem das Projekt läuftalle Bereiche
Laufzeit (von … bis)jeder Prozess mindestens alle zwei Jahre
Art des Projekts
Internes Projekt
Begründung
Systematische Überprüfung der Abläufe in Bezug auf Nutzen, Effizienz und konsequente Anwendung
Methodik
gemäss hausinternem Auditablauf
Involvierte Berufsgruppen
Auditoren, Prozesseigner, Mitarbeitende aller Bereiche
Evaluation Aktivität / Projekt
Der Ablauf "Prozesse auditieren" wird jährlich überprüft und weiterentwickelt.
ProjektReklamations- und Vorschlagswesen
ZielProbleme und Mängel frühzeitig erkennen und Verbesserungen ableiten
Bereich, in dem das Projekt läuftalle Bereiche
Laufzeit (von … bis)permanent
Art des Projekts
Internes Projekt
Begründung
Erhaltung und Verbesserung der Patienten-, Zuweiser und Mitarbeiterzufriedenheit
Methodik
Eingehende Meldungen werden systematisch auf Umsetzbarkeit und Nutzen analysiert und bei positivem Ergebnis von den betroffenen Bereichen umgesetzt.
Involvierte Berufsgruppen
alle Berufsgruppen
Evaluation Aktivität / Projekt
Nach Abschluss der Umsetzung wird eine Erfolgskontrolle durchgeführt.
ProjektZufriedenheitsbefragungen
ZielDie Zufriedenheit der Patienten ist bekannt.
Bereich, in dem das Projekt läuftalle Bereiche
Laufzeit (von … bis)Patienten jährlich und permanent, Mitarbeitende und Zuweisende nach Bedarf, spätestens alle 5 Jahre
Art des Projekts
Internes / Externes Projekt
Begründung
Stärken und Schwächen sind bekannt. Verbesserungen können gezielt angegangen werden.
Methodik
Befragung vorbereiten und durchführen, Ergebnisse analysieren, Massnahmen ableiten und umsetzen.
Involvierte Berufsgruppen
alle Berufsgruppen
Evaluation Aktivität / Projekt
durch erneute Befragung
ProjektAssessments
ZielMessung der Rehabilitationszielerreichung
Bereich, in dem das Projekt läuftMuskuloskelettale, neurologische, internmedizinische, pulmonale und kardiovakuläre Rehabilitation
Laufzeit (von … bis)permanent
Art des Projekts
Internes / Externes Projekt
Begründung
Ausrichtung der Behandlungsmassnahmen auf den Patientennutzen
Methodik
Eintritts-, Verlaufs- und Austrittsmessungen mit geeigneten fachbereichsbezogenen Messinstrumenten
Involvierte Berufsgruppen
Medizin, Pflege, Therapie
Evaluation Aktivität / Projekt
auf Patientenebene im Behandlungsverlauf, übergeordnet durch Medizincontrolling
ProjektNutzung und Weiterentwicklung von Rehabilitationsspfaden
ZielOptimale auf den Patientennutzen ausgerichtete Rehabilitation, weitgehend automatisierte Planung
Bereich, in dem das Projekt läuftMuskuloskelettale, neurologische, internmedizinische, psychosomatische, pulmonale und kardiovaskuläre Rehabilitation
Laufzeit (von … bis)permanent
Art des Projekts
Internes Projekt
Begründung
Bezogen auf die Einweisungsdiagnose und das Rehabilitationsziel des Patienten werden die notwendigen Behandlungsmassnahmen auf Basis aktueller Erkenntnisse in Form von Therapiepaketen standardisiert
Methodik
Systematische Weiterentwicklung via Fachgruppen
Involvierte Berufsgruppen
Medizin, Pflege, Therapie, Therapieplanung, Management
Evaluation Aktivität / Projekt
Statistische Auswertungen in Bezug auf Anwendung, Einhaltung und Zielerreichung
ProjektPatient im Fokus
ZielMehr Zeit für den Patienten und dadurch eine Steigerung der Patienten- und Mitarbeitendenzufriedenheit
Bereich, in dem das Projekt läuftPflege
Laufzeit (von … bis)01.09.2018 - 31.12.2020
Art des Projekts
Internes Projekt
Begründung
Unzufriedenheit mit interdisziplinären Zusammenarbeit und daraus resultierender Effizienz und Effektivität
Methodik
Systematisches Projektmanagement (Phasen: Initialisierung, Analyse, Konzept, Pilot, Umsetzung, Evaluation)
Involvierte Berufsgruppen
Leitende Ärzte, Therapieexpertin, Bereichsleitungen, Teamleitungen aus den Bereichen Pflege, Therapie und Med. Sekretariat
ProjektAufbau Fachgruppen
Zielsystematische fachliche Weiterentwicklung pro Fachbereich
Bereich, in dem das Projekt läuftalle Fachbereiche
Laufzeit (von … bis)01.01.2020 - 31.12.2020
Art des Projekts
Internes Projekt
Begründung
Trennung zwischen Prozessteam (Organisatorische Abläufe - Zusammenlegung pro Standort) und Fachgruppen (fachliche Weiterentwicklung - pro Fachbereich)
Methodik
monatl. Sitzung pro Fahbereich unter Moderation und Supervision des Projektleiters
Involvierte Berufsgruppen
Medizin, Pflege, Therapie
Evaluation Aktivität / Projekt
erfolgt 2021
ProjektANQ-Assessments / Rehaerfolg
ZielSteigerung der Erhebungsqualität und des Rehabilitationserfolgs
Bereich, in dem das Projekt läuftalle Fachbereiche
Laufzeit (von … bis)01.01.2020 - 31.12.2021
Art des Projekts
Internes Projekt
Begründung
ungenügende konsequente Erhebung vorgegebener Assessments und Nutzung der Resultate
Methodik
Systematisches Projektmanagement (Phasen: Initialisierung, Analyse, Konzept, Pilot, Umsetzung, Evaluation)
Involvierte Berufsgruppen
alle Fachgruppen
Evaluation Aktivität / Projekt
- Quantitativ durch monatliche Auswertungen - Qualitativ durch Quartalsauswertungen - Abschlussevaluation erfolgt Ende 2021