Jahr | Struktur | Kategorie | Download | Aufrufe | publiziert am |
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2021 | ![]() | ![]() | pdf (2.1 MB) | 39 | 9.5.2022 |
2020 | ![]() | ![]() | pdf (1.9 MB) | 111 | 9.4.2021 |
2019 | ![]() | ![]() | pdf (2.9 MB) | 243 | 3.6.2020 |
2018 | ![]() | ![]() | pdf (2.5 MB) | 258 | 23.4.2019 |
2017 | ![]() | ![]() | pdf (1.9 MB) | 1565 | 30.5.2018 |
2016 | ![]() | ![]() | pdf (2.5 MB) | 342 | 30.6.2017 |
2015 | ![]() | ![]() | pdf (10.1 MB) | 572 | 26.7.2016 |
2014 | ![]() | ![]() | pdf (702.9 kB) | 407 | 2.7.2015 |
Die Qualitätspolitik des Stadtspitals Zürich ist in der Gesamtspitalweisung «Qualitätsmanagement & Patientensicherheit» definiert und leitet sich direkt aus der strategischen Roadmap STZ 2021-2025 ab. In unserer Qualitätspolitik verpflichten wir uns zu folgenden Grundsätzen:
- Das Stadtspital Zürich stellt die Patientinnen und Patienten ins Zentrum seines Handelns.
- Bei der Behandlung orientieren wir uns an den Bedürfnissen der Patientinnen und Patienten und wenden die aktuellsten medizinischen und pflegerischen Standards an.
- Wir gewährleisten die Patientensicherheit über den gesamten Behandlungspfad hinweg und reduzieren aktiv die Komplikationsrate.
- Mittels PDCA-Zyklus treiben wir die kontinuierliche Verbesserung voran.
Die kantonale Qualitätsstrategie und die nationalen Qualitätsverträge stellen den übergeordneten Rahmen für unsere Qualitätsentwicklung dar.
- Bewältigung der Corona-Pandemie
- Weiterentwicklung Beschwerdemanagement
- Weiterentwicklung Haftpflichtmanagement / Adaption der Schweizer Never-Events-Liste
- Weiterentwicklung der QM-Prozesse
- Weiterentwicklung Bedrohungsmanagement
- Vollzug neuer regulatorischer Anforderungen (Qualitätscontrolling GD, Spitalplanung 2023, Nationale Qualitätsverträge, etc.)
- Aktivmitgliedschaft bei der Initiative Qualitätsmedizin (IQM)
- Gewährleistung einer hohen medizinischen Qualität am Stadtspital trotz Bewältigung der Corona-Pandemie und optimaler Versorgung der Covid-Patienten
- Stärkung des Qualitätscontrollings mittels der 3M Swiss ScoreCard
- Rollout der Weiterentwicklungen zum Beschwerdemanagement, Haftpflichtmanagement und Bedrohungsmanagement
- Vollzug neuer regulatorischer Anforderungen
- In diversen Audits und Inspektionen haben externe Gutachter die Anforderungen von Normen, Standards und Richtlinien an die jeweiligen Bereiche überprüft. Alle Akkreditierungen und Zertifizierungen des Stadtspitals konnten aufrechterhalten bzw. erneuert werden.
- Kontinuierliche Weiterentwicklung von Qualität, Patientensicherheit und Patientenzufriedenheit
- Weiterführung der Umsetzung der kantonalen Qualitätsstrategie
- Qualitätsentwicklung gemäss den neuen, nationalen Qualitätsverträgen
- Implementierung eines Integrierten Managementsystems

Das Kompetenzzentrum Qualitätsmanagement koordiniert alle Qualitätsaktivitäten am Stadtspital Zürich. Das Qualitätsmanagement ist zusammen mit dem Prozess-, dem Dokumenten-, dem Risiko- und Umweltmanagement der Fachstelle Governance zugeordnet.
Qualitätsbeauftragte in der Linie
Die Kliniken / Institute / Abteilungen / Bereiche verfügen über eigene Qualitätsbeauftragte. Diese stellen die Umsetzung der Qualitätsvorgaben vor Ort sicher, erheben Qualitätsdaten und setzen Massnahmen um. Dies in enger Abstimmung mit dem Kompetenzzentrum Qualitätsmanagement.
Hygienekommission und -fachstelle
Das Stadtspital Zürich verfügt über eine Hygienekommission, welche als Stabsorgan die Spitalleitung berät. Sie übernimmt die Koordination aller im Bereich der Spitalhygiene anfallenden Massnahmen, insbesondere bei epidemiologischen Grossereignissen. Die Fachstelle für Spitalhygiene beaufsichtigt die Einhaltung der Vorschriften der Spitalhygiene in den Kliniken / Instituten / Abteilungen / Bereichen.
Ethikkommission
Die Ethikkommission am Stadtspital Zürich entlastet und unterstützt Mitarbeitende, aber auch Patientinnen und Patienten, die mit schwierigen ethischen Fragen konfrontiert sind. Bei ethischen Dilemmata im klinischen Alltag leiten ausgebildete Moderatorinnen und Moderatoren im Behandlungsteam Fallbesprechungen und suchen mit den Beteiligten nach einvernehmlichen Lösungen.
Im Nationalen Verein für Qualitätsentwicklung in Spitäler und Kliniken (ANQ) sind der Spitalverband H+, die Kantone, der Verband der Krankenkassen santésuisse, curafutura und die eidgenössischen Sozialversicherer vertreten. Zweck des ANQ ist die Koordination und Durchführung von Massnahmen in der Qualitätsentwicklung auf nationaler Ebene, insbesondere die einheitliche Umsetzung von Ergebnisqualitäts-Messungen in Spitälern und Kliniken, mit dem Ziel, die Qualität zu dokumentieren, weiterzuentwickeln und zu verbessern.Chancen und Grenzen der ANQ-Qualitätsmessungen Weitere Informationen finden Sie in den Spital-Qualitätsberichten und auf www.anq.ch.
Unser Betrieb ist seit 2016 Mitglied der Initiative Qualitätsmedizin (IQM) und nutzt das IQM-Verfahren für das aktive Qualitätsmanagement, das durch die Optimierung der Behandlungsprozesse und -ergebnisse zu besserer Behandlungsqualität und mehr Patientensicherheit führt.<br/><br/>Die Ergebnisse unseres Betriebes sind unter der Webadresse <a href="https://www.initiative-qualitaetsmedizin.de/mitglieder/report/krankenhaeuser/stadtspital-triemli-zuerich" target="_blank">https://www.initiative-qualitaetsmedizin.de/mitglieder/report/krankenhaeuser/stadtspital-triemli-zuerich</a> abrufbar. Diese wurde basierend auf Routinedaten berechneten und stammen aus der Gruppenauswertung der IQM Mitgliedskliniken in Deutschland und der Schweiz.<br/><br/>Unser Betrieb hat im Jahr 2018 das letzte Peer Review Verfahren durchgeführt.
Unser Betrieb hat im Jahr 2021 an folgenden nationalen Qualitätsmessungen teilgenommen:
Akutsomatik
Prävalenzmessung Dekubitus
Nationale Prävalenzmessung Sturz
Nationale Erhebung der postoperativen Wundinfekte
Nationale Auswertung der potentiell vermeidbaren Rehospitalisationen
Nationale Patientenbefragung in der Akutsomatik
Unser Betrieb hat im Jahr 2021 an folgenden kantonalen Qualitätsmessungen teilgenommen:
Messungen
ANQ-Messplan
Unser Betrieb hat im Jahr 2021 folgende zusätzliche Qualitätsmessungen durchgeführt:
Spitaleigene Befragungen
Kontinuierliche Befragung der stationären Patientinnen und Patienten, Stadtspital Zürich Waid
Standardisierte Zuweiserbefragung
Individuelle Zuweiserbefragung
Spitaleigene Messungen
Interne Erfassung der freiheitsbeschränkenden Massnahmen
Projekt | Ziel | Bereich, in dem das Projekt läuft | Laufzeit (von … bis) | ||||||||||||
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Bewältigung der Corona-Pandemie
Details
| Zentrale Rolle bei der Bekämpfung der Pandemie | Stadtspital Zürich | ab 2020 | ||||||||||||
Aktivmitglied bei der Initiative Qualitätsmedizin
Details
| Einsatz der bestehenden Datensätze zur Qualitätsmessung, Transparenz der Qualitätsergebnisse durch deren Veröffentlichung, Qualitätsverbesserungen durch Peer Reviews | Stationäre Versorgung | 2016 | ||||||||||||
smarter medicine
Details
| Bei «smarter medicine» geht es insbesondere um die Sensibilisierung für das Thema der medizinischen Über- und Fehlversorgung sowie die Befähigung der Bevölkerung, bei wichtigen Fragen zur Behandlung mitentscheiden zu können. | Alle klinischen Bereiche des Stadtspitals Zürich | 2018 | ||||||||||||
Critical Incident Reporting System (CIRS)
Details
| Lernen aus Fehlern und künftiges Vermeiden derselben durch systematische und u.U. systemische Fallanalyse sowie regelmässige Besprechungen in den Meldekreisen und im interdisziplinären CIRS-Gremium | Alle klinischen Bereiche des Stadtspitals | 2012 | ||||||||||||
Meldeportal Stadtspital
Details
| Elektronisches Meldeportal für alle Standorte des Stadtspitals | CIRS, Vigilanz, Strahlenschutz, Haftpflicht, Arbeitssicherheit, Bedrohungsmanagement, etc. | ab 2020 | ||||||||||||
Messung der Indikations- und Ergebnisqualität bei Patienten mit primären Hüft- und Knieprothesenoperationen
Details
| Steigerung der Qualität in der Orthopädie (Kanton Zürich) | Orthopädie | ab 2019 | ||||||||||||
3M Swiss ScoreCard
Details
| Beschaffung der 3M Swiss ScoreCard zwecks Optimierung des unterjährigen Qualitätscontrollings | Stationäre Patientenversorgung | ab 2020 | ||||||||||||
COVID-Kennzahlen
Details
| Monitoring des Leistungsgeschehens in der COVID-Versorgung | COVID-Bettenstation und COVID-Intensivstation | ab 2020 | ||||||||||||
ANQ-Pflichtmessungen
Details
| Erfüllung der Anforderungen gemäss dem nationalen Qualitätsvertrag | Sturz/Dekubitus, Patientenzufriedenheit, Wundinfektionsmessung, potentiell vermeidbare Rehospitalisationen und Reoperationen sowie Implantatregister | ab 2011 | ||||||||||||
Integriertes Managementsystem
Details
| Strukturelle Harmonisierung der einzelnen Managementsysteme | Governance | ab 2020 | ||||||||||||
Nationale Qualitätsverträge
Details
| Qualitätsentwicklung | Stadtspital | 2019-2022 | ||||||||||||
Ethikkommission Stadtspital
Details
| Professionalisierung der Ethikstruktur im Stadtspital | Klinische Ethik | 2020-2022 | ||||||||||||
Long Covid Sprechstunde
Details
| Somatische Abklärungen mit Unterstützung aller Spezialist/-innen und regelmässiger Re-Evaluation. Dies erfolgt in enger Zusammenarbeit mit der/dem Hausärztin/-arzt. | Covid-Erkrankung | ab Frühling 2021 | ||||||||||||
Stadtspital Digital
Details
| Digitalisierung & Harmonisierung IT-Systeme | Stadtspital Zürich | 2021-2023 |
Projekt | Bewältigung der Corona-Pandemie | ||||||||||
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Ziel | Zentrale Rolle bei der Bekämpfung der Pandemie | ||||||||||
Bereich, in dem das Projekt läuft | Stadtspital Zürich | ||||||||||
Laufzeit (von … bis) | ab 2020 | ||||||||||
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Projekt | Aktivmitglied bei der Initiative Qualitätsmedizin | ||||||||||||
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Ziel | Einsatz der bestehenden Datensätze zur Qualitätsmessung, Transparenz der Qualitätsergebnisse durch deren Veröffentlichung, Qualitätsverbesserungen durch Peer Reviews | ||||||||||||
Bereich, in dem das Projekt läuft | Stationäre Versorgung | ||||||||||||
Laufzeit (von … bis) | 2016 | ||||||||||||
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Projekt | smarter medicine | ||||||||||
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Ziel | Bei «smarter medicine» geht es insbesondere um die Sensibilisierung für das Thema der medizinischen Über- und Fehlversorgung sowie die Befähigung der Bevölkerung, bei wichtigen Fragen zur Behandlung mitentscheiden zu können. | ||||||||||
Bereich, in dem das Projekt läuft | Alle klinischen Bereiche des Stadtspitals Zürich | ||||||||||
Laufzeit (von … bis) | 2018 | ||||||||||
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Projekt | Critical Incident Reporting System (CIRS) | ||||||||
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Ziel | Lernen aus Fehlern und künftiges Vermeiden derselben durch systematische und u.U. systemische Fallanalyse sowie regelmässige Besprechungen in den Meldekreisen und im interdisziplinären CIRS-Gremium | ||||||||
Bereich, in dem das Projekt läuft | Alle klinischen Bereiche des Stadtspitals | ||||||||
Laufzeit (von … bis) | 2012 | ||||||||
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Projekt | Meldeportal Stadtspital | ||||||||
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Ziel | Elektronisches Meldeportal für alle Standorte des Stadtspitals | ||||||||
Bereich, in dem das Projekt läuft | CIRS, Vigilanz, Strahlenschutz, Haftpflicht, Arbeitssicherheit, Bedrohungsmanagement, etc. | ||||||||
Laufzeit (von … bis) | ab 2020 | ||||||||
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Projekt | Messung der Indikations- und Ergebnisqualität bei Patienten mit primären Hüft- und Knieprothesenoperationen | ||||||||||
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Ziel | Steigerung der Qualität in der Orthopädie (Kanton Zürich) | ||||||||||
Bereich, in dem das Projekt läuft | Orthopädie | ||||||||||
Laufzeit (von … bis) | ab 2019 | ||||||||||
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Projekt | 3M Swiss ScoreCard | ||||||||||||
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Ziel | Beschaffung der 3M Swiss ScoreCard zwecks Optimierung des unterjährigen Qualitätscontrollings | ||||||||||||
Bereich, in dem das Projekt läuft | Stationäre Patientenversorgung | ||||||||||||
Laufzeit (von … bis) | ab 2020 | ||||||||||||
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Projekt | COVID-Kennzahlen | ||||||||
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Ziel | Monitoring des Leistungsgeschehens in der COVID-Versorgung | ||||||||
Bereich, in dem das Projekt läuft | COVID-Bettenstation und COVID-Intensivstation | ||||||||
Laufzeit (von … bis) | ab 2020 | ||||||||
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Projekt | ANQ-Pflichtmessungen | ||||||||
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Ziel | Erfüllung der Anforderungen gemäss dem nationalen Qualitätsvertrag | ||||||||
Bereich, in dem das Projekt läuft | Sturz/Dekubitus, Patientenzufriedenheit, Wundinfektionsmessung, potentiell vermeidbare Rehospitalisationen und Reoperationen sowie Implantatregister | ||||||||
Laufzeit (von … bis) | ab 2011 | ||||||||
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Projekt | Integriertes Managementsystem | ||||||||||
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Ziel | Strukturelle Harmonisierung der einzelnen Managementsysteme | ||||||||||
Bereich, in dem das Projekt läuft | Governance | ||||||||||
Laufzeit (von … bis) | ab 2020 | ||||||||||
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Projekt | Nationale Qualitätsverträge | ||||||||||||
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Ziel | Qualitätsentwicklung | ||||||||||||
Bereich, in dem das Projekt läuft | Stadtspital | ||||||||||||
Laufzeit (von … bis) | 2019-2022 | ||||||||||||
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Projekt | Ethikkommission Stadtspital | ||||||||||
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Ziel | Professionalisierung der Ethikstruktur im Stadtspital | ||||||||||
Bereich, in dem das Projekt läuft | Klinische Ethik | ||||||||||
Laufzeit (von … bis) | 2020-2022 | ||||||||||
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Projekt | Long Covid Sprechstunde | ||||||||||||
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Ziel | Somatische Abklärungen mit Unterstützung aller Spezialist/-innen und regelmässiger Re-Evaluation. Dies erfolgt in enger Zusammenarbeit mit der/dem Hausärztin/-arzt. | ||||||||||||
Bereich, in dem das Projekt läuft | Covid-Erkrankung | ||||||||||||
Laufzeit (von … bis) | ab Frühling 2021 | ||||||||||||
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Projekt | Stadtspital Digital | ||||||||||||
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Ziel | Digitalisierung & Harmonisierung IT-Systeme | ||||||||||||
Bereich, in dem das Projekt läuft | Stadtspital Zürich | ||||||||||||
Laufzeit (von … bis) | 2021-2023 | ||||||||||||
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Bezeichnung | Fachrichtungen | Betreiberorganisation | Seit |
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SIRIS Schweizerisches Implantatregister | Orthopädische Chirurgie | Stiftung für Qualitätssicherung in der Implantationsmedizin | - |
AMIS Plus Acute Myocardial Infarction in Switzerland | Allgemeine Innere Medizin, Kardiologie, Intensivmedizin | AMIS Plus Data Center | - |
AQC Arbeitsgemeinschaft für Qualitätssicherung in der Chirurgie | Chirurgie, Gynäkologie und Geburtshilfe, Kinderchirurgie, Neurochirurgie, Orthopädische Chirurgie, Plastische Chirurgie, Urologie, Herz- und thorak. Gefässchir., Gastroenterologie, Intensivmedizin, Handchirurgie, Traumatologie, Senologie, Bariatrie, Wundbehandlung | Adjumed Services AG | - |
KR Zürich/Zug/Schaffhausen/Schwyz Krebsregister der Kantone Zürich, Zug, Schaffhausen und Schwyz | Alle | ||
SwissNET Schweizer Register für neuroendokrine Tumore | Chirurgie, Pathologie, Gastroenterologie, Endokrinologie/Diabetologie, Med. Onkologie, Nuklearmedizin, Radiologie | Verein SwissNET | - |
MDSi Minimaler Datensatz der Schweiz. Gesellschaft für Intensivmedizin SGI | Intensivmedizin | SGI Schweizer Gesellschaft für Intensivmedizin | - |
srrqap Schweizer Dialyseregister | Nephrologie | Stadtspital Zürich Waid, Institut für Nephrologie -- srrqap | - |
A-QUA CH Monitoring der AnästhesieQUAlität in der Schweiz | Anästhesie | SGAR Schweizerische Gesellschaft für Anästhesiologie und Reanimation | - |
Nationales Organspenderegister Nationales Organspenderegister | Allgemeine Innere Medizin, Chirurgie, Intensivmedizin | Swisstransplant | - |
Swissnoso SSI Die nationale Surveillance der postoperativen Wundinfektionen | Anästhesiologie, Chirurgie, Gynäkologie und Geburtshilfe, Orthopädische Chirurgie, Prävention und Gesundheitsw., Herz- und thorak. Gefässchir., Infektiologie, Kardiologie, Intensivmedizin | Verein Swissnoso | - |