St. Gallische Psychiatrie-Dienste Süd

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Qualitätsaktivitäten
 

JahrStrukturKategorieDownloadAufrufepubliziert am
2020eQB H+ 2020Psychiatrie pdf (682.7 kB) 823.3.2021
2019eQB H+ 2019Psychiatrie pdf (776.5 kB) 43227.2.2020
2018eQB H+ 2018Psychiatrie pdf (783.2 kB) 56325.2.2019
2017eQB H+ 2017Psychiatrie pdf (797.7 kB) 68929.3.2018
2016eQB H+ 2016Psychiatrie pdf (716.1 kB) 81710.5.2017
2015eQB H+ 2015Psychiatrie pdf (753.4 kB) 96310.6.2016
2014Qualitätsbericht nach Struktur H+ (PDF) 2014Psychiatrie pdf (747.6 kB) 8112.4.2015
2013Qualitätsbericht nach Struktur H+ (PDF) 2013Psychiatrie pdf (961.8 kB) 86214.5.2014
2012Qualitätsbericht nach Struktur H+ (PDF) 2012Psychiatrie pdf (0 B) 7576.3.2014
2011Qualitätsbericht nach Struktur H+ (PDF) 2011Psychiatrie pdf (1.4 MB) 91331.5.2012
2010Qualitätsbericht nach Struktur H+ (PDF) 2010Psychiatrie pdf (632 kB) 85520.6.2011
2009Qualitätsbericht nach Struktur H+ (PDF) 2009Psychiatrie pdf (400.2 kB) 10371.7.2010
2008Qualitätsbericht nach Struktur H+ (PDF) 2008Psychiatrie pdf (209 kB) 101221.6.2009

 

Im Nationalen Verein für Qualitätsentwicklung in Spitäler und Kliniken (ANQ) sind der Spitalverband H+, die Kantone, der Verband der Krankenkassen santésuisse, curafutura und die eidgenössischen Sozialversicherer vertreten. Zweck des ANQ ist die Koordination und Durchführung von Massnahmen in der Qualitätsentwicklung auf nationaler Ebene, insbesondere die einheitliche Umsetzung von Ergebnisqualitäts-Messungen in Spitälern und Kliniken, mit dem Ziel, die Qualität zu dokumentieren, weiterzuentwickeln und zu verbessern.

Chancen und Grenzen der ANQ-Qualitätsmessungen

Weitere Informationen finden Sie in den Spital-Qualitätsberichten und auf www.anq.ch.


Aktivität oder ProjektZielBereich, in dem die Aktivität oder das Projekt läuftProjekte: Laufzeit (von … bis)
Recovery Details
Erzielen einer hohen Behandlungsqualität sowie eines herausragenden BehandlungserfolgesGesamtunternehmen2012 bis auf weiteres
Orientierung am EFQM Modell Details
Systematische und ganzheitliche Weiterwentwicklung des UnternehmensGesamtunternehmen2016 bis auf weiteres
LEAN Management Details
Mittels Einsatz von 'LEAN Management' die Produktivität / Effizienz in allen Disziplinen messbar steigern und den Fokus auf die Kundenorientierung legen.Gesamtunternehmen2015 bis auf weiteres
Aktivität oder ProjektRecovery
ZielErzielen einer hohen Behandlungsqualität sowie eines herausragenden Behandlungserfolges
Bereich, in dem die Aktivität oder das Projekt läuftGesamtunternehmen
Projekte: Laufzeit (von … bis)2012 bis auf weiteres
Projektart
Internes Projekt
Beschreibung / Erläuterung, wie Leistungsqualität durch Projekt verbessert wird
Das Recovery-Modell ist ein Konzept, welches bei psychischen Störungen und Suchtkrankheiten zum Tragen kommt und das Genesungspotential der Betroffenen hervorhebt und unterstützt. Zielsetzung der Therapien ist der grundsätzliche Anspruch, den Patienten / die Patientin genesen zu lassen, also in einen Zustand zu versetzen, in der die Person sich befand, bevor sie erkrankte. Im Zentrum steht dabei die ressourcen-orientierte Zusammenarbeit zwischen der erkrankten Person und Ihrem Behandlungsteam.
Projektablauf / Methodik
Recovery, Empowerment, Adherence, Peers
Involvierte Berufsgruppen
Interdisziplinär
Projektevaluation / Konsequenzen
Patientinnen und Patienten werden systematisch in die Behandlung einbezogen (Recovery, Empowerment, Adherence). Psychiatrieerfahrene Peers werden zur Begleitung von Patientinnen und Patienten eingestellt und leisten einen wesentlichen Beitrag zur Gesundheitsförderung.
Aktivität oder ProjektOrientierung am EFQM Modell
ZielSystematische und ganzheitliche Weiterwentwicklung des Unternehmens
Bereich, in dem die Aktivität oder das Projekt läuftGesamtunternehmen
Projekte: Laufzeit (von … bis)2016 bis auf weiteres
Projektart
Internes Projekt
Beschreibung / Erläuterung, wie Leistungsqualität durch Projekt verbessert wird
Die bestehende ISO-Zertifizierung nach ISO 9001:2008 wurde bewusst nicht aufrechterhalten. Sie lieferte zuletzt keine gravierend neuen Erkenntnisse zur Weiterentwicklung des Unternehmens. Die Entscheidung, die Entwicklung in Richtung EFQM zu lenken verfolgt einen ganzheitlicheren Ansatz (TQM), führt zu einer umfassenden Auseinandersetzung mit Prozessen, Werten und der strategischen Ausrichtung.
Projektablauf / Methodik
Selbstassessment, Fremdassessment, externe Begleitung
Involvierte Berufsgruppen
Interdisziplinär
Projektevaluation / Konsequenzen
Weitere Details sind dem Punkt 18.3.1 zu entnehmen
Aktivität oder ProjektLEAN Management
ZielMittels Einsatz von 'LEAN Management' die Produktivität / Effizienz in allen Disziplinen messbar steigern und den Fokus auf die Kundenorientierung legen.
Bereich, in dem die Aktivität oder das Projekt läuftGesamtunternehmen
Projekte: Laufzeit (von … bis)2015 bis auf weiteres
Projektart
Internes Projekt
Beschreibung / Erläuterung, wie Leistungsqualität durch Projekt verbessert wird
Durch umfassende Analysen und Prozessoptimierungen wollen die Psychiatrie-Dienste Süd die Grundlagen schaffen, um mit den bestehenden Ressourcen die stetig steigenden Anforderungen zu bewältigen.
Projektablauf / Methodik
Aufbau einer internen Programmleitung, Verankerung im Strategieportfolio
Involvierte Berufsgruppen
Interdisziplinär
Projektevaluation / Konsequenzen
Pilotprojekte wurden 2016 gestartet und mehrheitlich umgesetzt. Eine Ausweitung auf weitere Unternehmensbereich wurde beschlossen und das Projekt bis 2018 verlängert. 2018 erfolgte der Projektabschluss mit der Überführung ins strategische Zielprogramm. LEAN wird ab 2018 als festes Programm geführt mit langfristiger Ausrichtung und Zielsetzung.

Angewendete NormBereich, der mit Norm / Standard arbeitetJahr der ersten ZertifizierungJahr der letzten RezertifizierungBemerkungen
EFQM Recognised for Excellence, 3*StarGesamtbetrieb20172017 Kontinuierliche Weiterentwicklung des Unternehmens um Mehrwerte für sämtliche Anspruchsgruppen schaffen zu können
REKOLEGesamtbetrieb20122020 Es ist jährlich ein internes Audit durchzuführen. Externe Prüfung alle 4 Jahre
AFUE UmwelteigenkontrolleGesamtbetrieb20132019 Amt für Umwelt und Energie: Umwelt Eigenkontrolle
Friendly Workspace (Gesundheitsförderung Schweiz)Gesamtbetrieb20172017 Integration Gesundheitsmanagement (BGM) in Unternehmensstrategie
Ausbildungsbetrieb auf Stufe Höhere Fachschule Pflege-AnerkennungGesamtbetrieb20092020 Alle 5 Jahre
Wiederanerkennung
SIWF-zertifizierte WeiterbildungsstätteGesamtbetrieb20182020 Anerkennung der in der Weiterbildungsstätte geleisteten Unterstützung für die ärztliche Weiterbildung. Details siehe: https://www.psych.ch/karriere/aus-und-weiterbildung/
DBT-Behandlungseinheit nach den Richtlinien des Dachverbandes für DBTKlinik St.Pirminsberg, Pfäfers20182020 Störungsspezifische Spezialbehandlungsangebot
Culinarium 3 KronenKlinik St.Pirminsberg, Pfäfers20082020 Gastrobetrieb der Klinik St. Pirminsberg. 3 Kronen
Zertifikat für naturnahe Gestaltung ArealKlinik St.Pirminsberg, Pfäfers20092019 Natur und Wirtschaft
Zertifikat Energie-Agentur der WirtschaftKlinik St.Pirminsberg, Pfäfers20152020 Reduktion der CO2-Abgabe und kWh, für nachhaltigen Klimaschutz
PET-Recycling Schweiz Umwelt-ZertifikatKlinik St.Pirminsberg, Pfäfers20182019 Engagement für Nachhaltigkeit durch Ressourcen schonen und Wertstoff recycling
Minergie ZertifikatKlinik St.Pirminsberg, Pfäfers2010unbefristet Neubau A6
Branchenlösung H+ ArbeitssicherheitKlinik St.Pirminsberg, Pfäfers20032017 Externer Auditturnus alle 3-4 Jahre
Verein für medizinische Qualitätskontrolle (MQZH)Klinik St.Pirminsberg, Pfäfers20102020 Laboruntersuchungen
Schweizerisches Zentrum für Qualitätskontrolle (CSCQ)Klinik St.Pirminsberg, Pfäfers19962020 Laboruntersuchungen
Angewendete NormEFQM Recognised for Excellence, 3*Star
Bereich, der mit Norm / Standard arbeitetGesamtbetrieb
Jahr der ersten Zertifizierung2017
Jahr der letzten Rezertifizierung2017
Bemerkungen Kontinuierliche Weiterentwicklung des Unternehmens um Mehrwerte für sämtliche Anspruchsgruppen schaffen zu können
Angewendete NormREKOLE
Bereich, der mit Norm / Standard arbeitetGesamtbetrieb
Jahr der ersten Zertifizierung2012
Jahr der letzten Rezertifizierung2020
Bemerkungen Es ist jährlich ein internes Audit durchzuführen. Externe Prüfung alle 4 Jahre
Angewendete NormAFUE Umwelteigenkontrolle
Bereich, der mit Norm / Standard arbeitetGesamtbetrieb
Jahr der ersten Zertifizierung2013
Jahr der letzten Rezertifizierung2019
Bemerkungen Amt für Umwelt und Energie: Umwelt Eigenkontrolle
Angewendete NormFriendly Workspace (Gesundheitsförderung Schweiz)
Bereich, der mit Norm / Standard arbeitetGesamtbetrieb
Jahr der ersten Zertifizierung2017
Jahr der letzten Rezertifizierung2017
Bemerkungen Integration Gesundheitsmanagement (BGM) in Unternehmensstrategie
Angewendete NormAusbildungsbetrieb auf Stufe Höhere Fachschule Pflege-Anerkennung
Bereich, der mit Norm / Standard arbeitetGesamtbetrieb
Jahr der ersten Zertifizierung2009
Jahr der letzten Rezertifizierung2020
Bemerkungen Alle 5 Jahre
Wiederanerkennung
Angewendete NormSIWF-zertifizierte Weiterbildungsstätte
Bereich, der mit Norm / Standard arbeitetGesamtbetrieb
Jahr der ersten Zertifizierung2018
Jahr der letzten Rezertifizierung2020
Bemerkungen Anerkennung der in der Weiterbildungsstätte geleisteten Unterstützung für die ärztliche Weiterbildung. Details siehe: https://www.psych.ch/karriere/aus-und-weiterbildung/
Angewendete NormDBT-Behandlungseinheit nach den Richtlinien des Dachverbandes für DBT
Bereich, der mit Norm / Standard arbeitetKlinik St.Pirminsberg, Pfäfers
Jahr der ersten Zertifizierung2018
Jahr der letzten Rezertifizierung2020
Bemerkungen Störungsspezifische Spezialbehandlungsangebot
Angewendete NormCulinarium 3 Kronen
Bereich, der mit Norm / Standard arbeitetKlinik St.Pirminsberg, Pfäfers
Jahr der ersten Zertifizierung2008
Jahr der letzten Rezertifizierung2020
Bemerkungen Gastrobetrieb der Klinik St. Pirminsberg. 3 Kronen
Angewendete NormZertifikat für naturnahe Gestaltung Areal
Bereich, der mit Norm / Standard arbeitetKlinik St.Pirminsberg, Pfäfers
Jahr der ersten Zertifizierung2009
Jahr der letzten Rezertifizierung2019
Bemerkungen Natur und Wirtschaft
Angewendete NormZertifikat Energie-Agentur der Wirtschaft
Bereich, der mit Norm / Standard arbeitetKlinik St.Pirminsberg, Pfäfers
Jahr der ersten Zertifizierung2015
Jahr der letzten Rezertifizierung2020
Bemerkungen Reduktion der CO2-Abgabe und kWh, für nachhaltigen Klimaschutz
Angewendete NormPET-Recycling Schweiz Umwelt-Zertifikat
Bereich, der mit Norm / Standard arbeitetKlinik St.Pirminsberg, Pfäfers
Jahr der ersten Zertifizierung2018
Jahr der letzten Rezertifizierung2019
Bemerkungen Engagement für Nachhaltigkeit durch Ressourcen schonen und Wertstoff recycling
Angewendete NormMinergie Zertifikat
Bereich, der mit Norm / Standard arbeitetKlinik St.Pirminsberg, Pfäfers
Jahr der ersten Zertifizierung2010
Jahr der letzten Rezertifizierungunbefristet
Bemerkungen Neubau A6
Angewendete NormBranchenlösung H+ Arbeitssicherheit
Bereich, der mit Norm / Standard arbeitetKlinik St.Pirminsberg, Pfäfers
Jahr der ersten Zertifizierung2003
Jahr der letzten Rezertifizierung2017
Bemerkungen Externer Auditturnus alle 3-4 Jahre
Angewendete NormVerein für medizinische Qualitätskontrolle (MQZH)
Bereich, der mit Norm / Standard arbeitetKlinik St.Pirminsberg, Pfäfers
Jahr der ersten Zertifizierung2010
Jahr der letzten Rezertifizierung2020
Bemerkungen Laboruntersuchungen
Angewendete NormSchweizerisches Zentrum für Qualitätskontrolle (CSCQ)
Bereich, der mit Norm / Standard arbeitetKlinik St.Pirminsberg, Pfäfers
Jahr der ersten Zertifizierung1996
Jahr der letzten Rezertifizierung2020
Bemerkungen Laboruntersuchungen