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Spitäler dieser Gruppe
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Qualitätsaktivitäten
 

JahrStrukturKategorieDownloadAufrufepubliziert am
2023eQB H+ 2023AkutsomatikRehabilitation pdf (2.6 MB) 12727.5.2024
2022eQB H+ 2022AkutsomatikRehabilitation pdf (2.6 MB) 24931.5.2023
2021eQB H+ 2021AkutsomatikRehabilitation pdf (852.4 kB) 27431.5.2022
2021eQB H+ 2021AkutsomatikRehabilitation pdf (846.7 kB) 2618.6.2022
2020eQB H+ 2020AkutsomatikRehabilitation pdf (2.8 MB) 3801.6.2021
2020eQB H+ 2020AkutsomatikRehabilitation pdf (2.8 MB) 3231.6.2021
2019eQB H+ 2019AkutsomatikRehabilitation pdf (1.1 MB) 37729.5.2020
2019eQB H+ 2019AkutsomatikRehabilitation pdf (1.1 MB) 3644.6.2020
2018eQB H+ 2018AkutsomatikRehabilitation pdf (842.3 kB) 46328.5.2019
2018eQB H+ 2018AkutsomatikRehabilitation pdf (810 kB) 40928.5.2019

 

Im Nationalen Verein für Qualitätsentwicklung in Spitäler und Kliniken (ANQ) sind der Spitalverband H+, die Kantone, der Verband der Krankenkassen santésuisse, curafutura und die eidgenössischen Sozialversicherer vertreten. Zweck des ANQ ist die Koordination und Durchführung von Massnahmen in der Qualitätsentwicklung auf nationaler Ebene, insbesondere die einheitliche Umsetzung von Ergebnisqualitäts-Messungen in Spitälern und Kliniken, mit dem Ziel, die Qualität zu dokumentieren, weiterzuentwickeln und zu verbessern.

Chancen und Grenzen der ANQ-Qualitätsmessungen

Weitere Informationen finden Sie in den Spital-Qualitätsberichten und auf www.anq.ch.


ProjektZielBereich, in dem das Projekt läuftLaufzeit (von … bis)
NEWS-Score Details
Rasche Beurteilung des klinischen Zustands instabiler PatientenSämtliche Pflegeabteilungen des HFRAb 1. Juni 2019
NEWS-Score Details
Rasche Beurteilung des klinischen Zustands instabiler PatientenSämtliche Pflegeabteilungen des HFRAb 1. Juni 2019
Transferts patients Details
Améliorer la qualité des transferts et la communication interprofessionnelleMédico-soignantsprojet initié en octobre 2023
Transferts patients Details
Améliorer la qualité des transferts et la communication interprofessionnelleMédico-soignantsprojet initié en octobre 2023
Equipe mobile Gériatrie Details
Améliorer et anticiper l'orientation du patient en gériatrie et réadaptation gériatriqueMédico-soignantsProjet initié en 2023
Equipe mobile Gériatrie Details
Améliorer et anticiper l'orientation du patient en gériatrie et réadaptation gériatriqueMédico-soignantsProjet initié en 2023
Equipe mobile Gériatrie Details
Améliorer et anticiper l'orientation du patient en gériatrie et réadaptation gériatriqueMédico-soignantsProjet initié en 2023
ProjektNEWS-Score
ZielRasche Beurteilung des klinischen Zustands instabiler Patienten
Bereich, in dem das Projekt läuftSämtliche Pflegeabteilungen des HFR
Laufzeit (von … bis)Ab 1. Juni 2019
Art des Projekts
Internes Projekt
Begründung
Senkung der Mortalität dank einer frühzeitigen Betreuung
Involvierte Berufsgruppen
Pflege und medizinische Berufe
Evaluation Aktivität / Projekt
Der Score wurde an den vier peripheren HFR-Standorten bereits implementiert. Die Einführung am Standort Freiburg ist für 2023 geplant.
ProjektNEWS-Score
ZielRasche Beurteilung des klinischen Zustands instabiler Patienten
Bereich, in dem das Projekt läuftSämtliche Pflegeabteilungen des HFR
Laufzeit (von … bis)Ab 1. Juni 2019
Art des Projekts
Internes Projekt
Begründung
Senkung der Mortalität dank einer frühzeitigen Betreuung
Involvierte Berufsgruppen
Pflege und medizinische Berufe
Evaluation Aktivität / Projekt
Der Score wurde an den vier peripheren HFR-Standorten bereits implementiert. Die Einführung am Standort Freiburg ist für 2023 geplant.
ProjektTransferts patients
ZielAméliorer la qualité des transferts et la communication interprofessionnelle
Bereich, in dem das Projekt läuftMédico-soignants
Laufzeit (von … bis)projet initié en octobre 2023
Art des Projekts
Internes Projekt
Begründung
Nombreux évènements et incidents relayés
Methodik
Création de plusieurs groupes de travail
Involvierte Berufsgruppen
service logistique, soignants, médecins
Evaluation Aktivität / Projekt
Projet initié en fin 2023 Un groupe a été constitué pour travailler sur les améliorations possibles en lien avec les transferts intersites, internes et transport. Les premières analyses sont réalisées en 2024 et des pistes d'amélioration seront élaborées en 2025.
ProjektTransferts patients
ZielAméliorer la qualité des transferts et la communication interprofessionnelle
Bereich, in dem das Projekt läuftMédico-soignants
Laufzeit (von … bis)projet initié en octobre 2023
Art des Projekts
Internes Projekt
Begründung
Nombreux évènements et incidents relayés
Methodik
Création de plusieurs groupes de travail
Involvierte Berufsgruppen
service logistique, soignants, médecins
Evaluation Aktivität / Projekt
Projet initié en fin 2023 Un groupe a été constitué pour travailler sur les améliorations possibles en lien avec les transferts intersites, internes et transport. Les premières analyses sont réalisées en 2024 et des pistes d'amélioration seront élaborées en 2025.
ProjektEquipe mobile Gériatrie
ZielAméliorer et anticiper l'orientation du patient en gériatrie et réadaptation gériatrique
Bereich, in dem das Projekt läuftMédico-soignants
Laufzeit (von … bis)Projet initié en 2023
Art des Projekts
Internes Projekt
Begründung
Mettre en place des compétences spécialisées au service des patients ainés de l'HFR
Methodik
Groupe de travail et création de concepts
Involvierte Berufsgruppen
médecins et soignants
Evaluation Aktivität / Projekt
Janvier 2024 : début de l'équipe mobile de gériatrie composée de 1 gériatre et 2 ICLS. Avril 2024 à août 2024 : projet pilote dépistage de la fragilité de la personne âgée aux urgences Dès septembre 2024 : création de la filière gériatrique par les équipes des urgences de Fribourg
ProjektEquipe mobile Gériatrie
ZielAméliorer et anticiper l'orientation du patient en gériatrie et réadaptation gériatrique
Bereich, in dem das Projekt läuftMédico-soignants
Laufzeit (von … bis)Projet initié en 2023
Art des Projekts
Internes Projekt
Begründung
Mettre en place des compétences spécialisées au service des patients ainés de l'HFR
Methodik
Groupe de travail et création de concepts
Involvierte Berufsgruppen
médecins et soignants
Evaluation Aktivität / Projekt
Janvier 2024 : début de l'équipe mobile de gériatrie composée de 1 gériatre et 2 ICLS. Avril 2024 à août 2024 : projet pilote dépistage de la fragilité de la personne âgée aux urgences Dès septembre 2024 : création de la filière gériatrique par les équipes des urgences de Fribourg
ProjektEquipe mobile Gériatrie
ZielAméliorer et anticiper l'orientation du patient en gériatrie et réadaptation gériatrique
Bereich, in dem das Projekt läuftMédico-soignants
Laufzeit (von … bis)Projet initié en 2023
Art des Projekts
Internes Projekt
Begründung
Mettre en place des compétences spécialisées au service des patients ainés de l'HFR
Methodik
Groupe de travail et création de concepts
Involvierte Berufsgruppen
médecins et soignants
Evaluation Aktivität / Projekt
Janvier 2024 : début de l'équipe mobile de gériatrie composée de 1 gériatre et 2 ICLS. Avril 2024 à août 2024 : projet pilote dépistage de la fragilité de la personne âgée aux urgences Dès septembre 2024 : création de la filière gériatrique par les équipes des urgences de Fribourg

AktivitätZielBereich, in dem die Aktivität läuftLaufzeit (seit …)
eHealth HFR Details
Elektronischen Pateientendossiersalle2018-2020
Vorbeugung und Behandlung des AlkoholentzugssyndromsPflege
Berufliche Praxis Details
Vereinheitlichung der Praxis an allen HFR-StandortenPflegeLaufend
Kommunikation mit gehörlosen und schwerhörigen Patienten Details
Verbesserung der Betreuung gehörloser und schwerhöriger PatientenPflegeAnfang Sommer 2020
Chambre des erreurs Details
Apprentissage interactif grâce à une chambre des erreursSoins2023
Kommunikation mit gehörlosen und schwerhörigen Patienten Details
Verbesserung der Betreuung gehörloser und schwerhöriger PatientenPflegeAnfang Sommer 2020
Elektronischen Auftragssystems Details
Informatisierung der Behandlung von Untersuchungen- und Blutprobenanträgenalle2018-2020
Elektronischen Auftragssystems Details
Informatisierung der Behandlung von Untersuchungen- und Blutprobenanträgenalle2018-2020
Braden-Skala Details
Vereinheitlichung der Praxis zum Dekubitus-RisikoassessmentPflegeAnfang Herbst 2020
Braden-Skala Details
Vereinheitlichung der Praxis zum Dekubitus-RisikoassessmentPflegeAnfang Herbst 2020
Patientenpfade Details
Ständige Verbesserung der PatientenversorgungalleStändige Verbesserung
Patientenpfade Details
Ständige Verbesserung der PatientenversorgungalleStändige Verbesserung
Morse-Score Details
Erkennung von sturzgefährdeten PatientenPflegeAugust 2020
Morse-Score Details
Erkennung von sturzgefährdeten PatientenPflegeAugust 2020
Spracherkennung von digitalen Diktaten Details
Direktes Transkribieren von digitalen Diktaten in ArztberichteMedizinische Sekretariate2020
Spracherkennung von digitalen Diktaten Details
Direktes Transkribieren von digitalen Diktaten in ArztberichteMedizinische Sekretariate2020
Chambre des erreurs Details
Apprentissage interactif grâce à une chambre des erreursSoins2023
Chambre des erreurs Details
Apprentissage interactif grâce à une chambre des erreursSoins2023
Portefeuille de projets Details
Transparence sur les projets en cours et leurs interfacesGestion de projets2023
Portefeuille de projets Details
Transparence sur les projets en cours et leurs interfacesGestion de projets2023
Satisfaction patients digitalisée Details
Mesurer la satisfaction des patients hospitalisésQualité2022
Satisfaction patients digitalisée Details
Mesurer la satisfaction des patients hospitalisésQualité2022
Verbesserung der Qualität patientenbezogener InformationenSämtliche Pflegeabteilungen des HFRAb 1. Februar 2019
Pré-admission en ligne Details
Faciliter les démarches administratives et améliorer le flux patient aux admissionsAdmissions2023
Pré-admission en ligne Details
Faciliter les démarches administratives et améliorer le flux patient aux admissionsAdmissions2023
AktivitäteHealth HFR
ZielElektronischen Pateientendossiers
Bereich, in dem die Aktivität läuftalle
Laufzeit (seit …)2018-2020
Aktivitätsart
Interne Aktivität
Beschreibung / Erläuterung, wie Leistungsqualität durch Aktivität verbessert wird
eHealth 2020
Evaluation Aktivität / Projekt
Seit dem 1. Dezember 2021 nimmt das HFR aktiv am Projekt „Elektronisches Patientendossier (EPD)“ teil, um seinen Mitarbeitenden auf Wunsch der Patientinnen und Patienten Zugang zu deren elektronischem Patientendossier zu ermöglichen.
AktivitätCIWA
ZielVorbeugung und Behandlung des Alkoholentzugssyndroms
Bereich, in dem die Aktivität läuftPflege
Laufzeit (seit …)
Aktivitätsart
Interne Aktivität
Beschreibung / Erläuterung, wie Leistungsqualität durch Aktivität verbessert wird
Verbesserung der Versorgung von alkoholabhängigen Patienten
Ablauf / Methodik
Schnellevaluationsraster
Involvierte Berufsgruppen
Pflegefachpersonal, Ärzte, FaGe
Evaluation Aktivität / Projekt
Ist seit März 2022 vollständig implementiert.
AktivitätBerufliche Praxis
ZielVereinheitlichung der Praxis an allen HFR-Standorten
Bereich, in dem die Aktivität läuftPflege
Laufzeit (seit …)Laufend
Aktivitätsart
Interne Aktivität
Beschreibung / Erläuterung, wie Leistungsqualität durch Aktivität verbessert wird
Kontinuität der Pflege
Involvierte Berufsgruppen
Fachexpertengruppe
Evaluation Aktivität / Projekt
Depuis l'arrivée en septembre 2023 d'infirmiers cliniciens spécialisés, les pratiques infirmières sont en cours d'évaluation basée sur des résultats probants
Aktivität Kommunikation mit gehörlosen und schwerhörigen Patienten
ZielVerbesserung der Betreuung gehörloser und schwerhöriger Patienten
Bereich, in dem die Aktivität läuftPflege
Laufzeit (seit …)Anfang Sommer 2020
Aktivitätsart
Interne Aktivität
Beschreibung / Erläuterung, wie Leistungsqualität durch Aktivität verbessert wird
Reaktion auf Patienten-Feedback bei einem HNO-Symposium
Ablauf / Methodik
Arbeitsgruppe
Involvierte Berufsgruppen
Pflege
Evaluation Aktivität / Projekt
Das Projekt wurde im Mai 2022 abgeschlossen und kommuniziert. Es wurde eine eigene Intranetseite erstellt, auf der tabletbasierte Kommunikationswerkzeuge für gehörlose und hörgeschädigte Patientinnen und Patienten zur Verfügung stehen.
AktivitätChambre des erreurs
ZielApprentissage interactif grâce à une chambre des erreurs
Bereich, in dem die Aktivität läuftSoins
Laufzeit (seit …)2023
Aktivitätsart
Interne Aktivität
Beschreibung / Erläuterung, wie Leistungsqualität durch Aktivität verbessert wird
Apprendre de ses erreurs
Ablauf / Methodik
Chambre interactive
Involvierte Berufsgruppen
Soins
Evaluation Aktivität / Projekt
Projet en place en 2023 dans le cadre de la semaine d'action pour la sécurité des patients. Réflexion en cours sur une éventuelle réédition ainsi que sur sa récurrence
Aktivität Kommunikation mit gehörlosen und schwerhörigen Patienten
ZielVerbesserung der Betreuung gehörloser und schwerhöriger Patienten
Bereich, in dem die Aktivität läuftPflege
Laufzeit (seit …)Anfang Sommer 2020
Aktivitätsart
Interne Aktivität
Beschreibung / Erläuterung, wie Leistungsqualität durch Aktivität verbessert wird
Reaktion auf Patienten-Feedback bei einem HNO-Symposium
Ablauf / Methodik
Arbeitsgruppe
Involvierte Berufsgruppen
Pflege
Evaluation Aktivität / Projekt
Das Projekt wurde im Mai 2022 abgeschlossen und kommuniziert. Es wurde eine eigene Intranetseite erstellt, auf der tabletbasierte Kommunikationswerkzeuge für gehörlose und hörgeschädigte Patientinnen und Patienten zur Verfügung stehen.
AktivitätElektronischen Auftragssystems
ZielInformatisierung der Behandlung von Untersuchungen- und Blutprobenanträgen
Bereich, in dem die Aktivität läuftalle
Laufzeit (seit …)2018-2020
Aktivitätsart
Interne Aktivität
Beschreibung / Erläuterung, wie Leistungsqualität durch Aktivität verbessert wird
Verbesserung der Nachverfolgbarkeit von Untersuchungen und Blutproben
Ablauf / Methodik
Utilisation d'un logiciel spécifique
Involvierte Berufsgruppen
Artze, Pflege
Evaluation Aktivität / Projekt
Die meisten Abteilungen haben bereits umgestellt. Die Implementierung wurde durch die Pandemie verzögert, 2021 aber dennoch fortgesetzt. Alle peripheren Standorte sind nun ausgerüstet, mit Ausnahme einiger – vor allem ambulanter – Abteilungen, da diese nicht über das elektronische Patientendossier verfügen.
AktivitätElektronischen Auftragssystems
ZielInformatisierung der Behandlung von Untersuchungen- und Blutprobenanträgen
Bereich, in dem die Aktivität läuftalle
Laufzeit (seit …)2018-2020
Aktivitätsart
Interne Aktivität
Beschreibung / Erläuterung, wie Leistungsqualität durch Aktivität verbessert wird
Verbesserung der Nachverfolgbarkeit von Untersuchungen und Blutproben
Ablauf / Methodik
Utilisation d'un logiciel spécifique
Involvierte Berufsgruppen
Artze, Pflege
Evaluation Aktivität / Projekt
Die meisten Abteilungen haben bereits umgestellt. Die Implementierung wurde durch die Pandemie verzögert, 2021 aber dennoch fortgesetzt. Alle peripheren Standorte sind nun ausgerüstet, mit Ausnahme einiger – vor allem ambulanter – Abteilungen, da diese nicht über das elektronische Patientendossier verfügen.
AktivitätBraden-Skala
ZielVereinheitlichung der Praxis zum Dekubitus-Risikoassessment
Bereich, in dem die Aktivität läuftPflege
Laufzeit (seit …)Anfang Herbst 2020
Aktivitätsart
Interne Aktivität
Beschreibung / Erläuterung, wie Leistungsqualität durch Aktivität verbessert wird
Verwendung eines einheitlichen Assessmentinstruments am HFR
Ablauf / Methodik
Integration des Formulars ins elektronische Patientendossier (DPI)
Involvierte Berufsgruppen
Fachexpertengruppe
Evaluation Aktivität / Projekt
Wurde in allen Abteilungen aller HFR-Standorte implementiert.
AktivitätBraden-Skala
ZielVereinheitlichung der Praxis zum Dekubitus-Risikoassessment
Bereich, in dem die Aktivität läuftPflege
Laufzeit (seit …)Anfang Herbst 2020
Aktivitätsart
Interne Aktivität
Beschreibung / Erläuterung, wie Leistungsqualität durch Aktivität verbessert wird
Verwendung eines einheitlichen Assessmentinstruments am HFR
Ablauf / Methodik
Integration des Formulars ins elektronische Patientendossier (DPI)
Involvierte Berufsgruppen
Fachexpertengruppe
Evaluation Aktivität / Projekt
Wurde in allen Abteilungen aller HFR-Standorte implementiert.
AktivitätPatientenpfade
ZielStändige Verbesserung der Patientenversorgung
Bereich, in dem die Aktivität läuftalle
Laufzeit (seit …)Ständige Verbesserung
Aktivitätsart
Interne Aktivität
Beschreibung / Erläuterung, wie Leistungsqualität durch Aktivität verbessert wird
Verbesserung der Patientenzufriendenheit
Ablauf / Methodik
Qualitätssicherung, Risikomanagement, lean managements
Involvierte Berufsgruppen
Tous
Evaluation Aktivität / Projekt
Lancierung eines Patientenflussprogramms auf HFR-Ebene
AktivitätPatientenpfade
ZielStändige Verbesserung der Patientenversorgung
Bereich, in dem die Aktivität läuftalle
Laufzeit (seit …)Ständige Verbesserung
Aktivitätsart
Interne Aktivität
Beschreibung / Erläuterung, wie Leistungsqualität durch Aktivität verbessert wird
Verbesserung der Patientenzufriendenheit
Ablauf / Methodik
Qualitätssicherung, Risikomanagement, lean managements
Involvierte Berufsgruppen
Tous
Evaluation Aktivität / Projekt
Lancierung eines Patientenflussprogramms auf HFR-Ebene
AktivitätMorse-Score
ZielErkennung von sturzgefährdeten Patienten
Bereich, in dem die Aktivität läuftPflege
Laufzeit (seit …)August 2020
Aktivitätsart
Interne Aktivität
Beschreibung / Erläuterung, wie Leistungsqualität durch Aktivität verbessert wird
Gewährleisten der Patientensicherheit
Ablauf / Methodik
Integration des Formulars ins elektronische Patientendossier (DPI)
Involvierte Berufsgruppen
Fachexpertengruppe
Evaluation Aktivität / Projekt
Der Score wurde an den vier peripheren HFR-Standorten bereits implementiert. Die Einführung am Standort Freiburg ist für 2023 geplant.
AktivitätMorse-Score
ZielErkennung von sturzgefährdeten Patienten
Bereich, in dem die Aktivität läuftPflege
Laufzeit (seit …)August 2020
Aktivitätsart
Interne Aktivität
Beschreibung / Erläuterung, wie Leistungsqualität durch Aktivität verbessert wird
Gewährleisten der Patientensicherheit
Ablauf / Methodik
Integration des Formulars ins elektronische Patientendossier (DPI)
Involvierte Berufsgruppen
Fachexpertengruppe
Evaluation Aktivität / Projekt
Der Score wurde an den vier peripheren HFR-Standorten bereits implementiert. Die Einführung am Standort Freiburg ist für 2023 geplant.
AktivitätSpracherkennung von digitalen Diktaten
ZielDirektes Transkribieren von digitalen Diktaten in Arztberichte
Bereich, in dem die Aktivität läuftMedizinische Sekretariate
Laufzeit (seit …)2020
Aktivitätsart
Interne Aktivität
Beschreibung / Erläuterung, wie Leistungsqualität durch Aktivität verbessert wird
Verkürzung der Fristen für den Versand von Arztberichten
Ablauf / Methodik
Software-Einführung, Schulung
Involvierte Berufsgruppen
Sekretariatspersonal und Ärzte
Evaluation Aktivität / Projekt
Die Implementierung bei der Ärzteschaft wird 2022 fortgesetzt.
AktivitätSpracherkennung von digitalen Diktaten
ZielDirektes Transkribieren von digitalen Diktaten in Arztberichte
Bereich, in dem die Aktivität läuftMedizinische Sekretariate
Laufzeit (seit …)2020
Aktivitätsart
Interne Aktivität
Beschreibung / Erläuterung, wie Leistungsqualität durch Aktivität verbessert wird
Verkürzung der Fristen für den Versand von Arztberichten
Ablauf / Methodik
Software-Einführung, Schulung
Involvierte Berufsgruppen
Sekretariatspersonal und Ärzte
Evaluation Aktivität / Projekt
Die Implementierung bei der Ärzteschaft wird 2022 fortgesetzt.
AktivitätChambre des erreurs
ZielApprentissage interactif grâce à une chambre des erreurs
Bereich, in dem die Aktivität läuftSoins
Laufzeit (seit …)2023
Aktivitätsart
Interne Aktivität
Beschreibung / Erläuterung, wie Leistungsqualität durch Aktivität verbessert wird
Apprendre de ses erreurs
Ablauf / Methodik
Chambre interactive
Involvierte Berufsgruppen
Soins
Evaluation Aktivität / Projekt
Projet en place en 2023 dans le cadre de la semaine d'action pour la sécurité des patients. Réflexion en cours sur une éventuelle réédition ainsi que sur sa récurrence
AktivitätChambre des erreurs
ZielApprentissage interactif grâce à une chambre des erreurs
Bereich, in dem die Aktivität läuftSoins
Laufzeit (seit …)2023
Aktivitätsart
Interne Aktivität
Beschreibung / Erläuterung, wie Leistungsqualität durch Aktivität verbessert wird
Apprendre de ses erreurs
Ablauf / Methodik
Chambre interactive
Involvierte Berufsgruppen
Soins
Evaluation Aktivität / Projekt
Projet en place en 2023 dans le cadre de la semaine d'action pour la sécurité des patients. Réflexion en cours sur une éventuelle réédition ainsi que sur sa récurrence
AktivitätPortefeuille de projets
ZielTransparence sur les projets en cours et leurs interfaces
Bereich, in dem die Aktivität läuftGestion de projets
Laufzeit (seit …)2023
Aktivitätsart
Interne Aktivität
Beschreibung / Erläuterung, wie Leistungsqualität durch Aktivität verbessert wird
Communiquer sur les projets
Ablauf / Methodik
Tableau de bord accessible
Involvierte Berufsgruppen
Tous
Evaluation Aktivität / Projekt
Implémentation du tableau de bord
AktivitätPortefeuille de projets
ZielTransparence sur les projets en cours et leurs interfaces
Bereich, in dem die Aktivität läuftGestion de projets
Laufzeit (seit …)2023
Aktivitätsart
Interne Aktivität
Beschreibung / Erläuterung, wie Leistungsqualität durch Aktivität verbessert wird
Communiquer sur les projets
Ablauf / Methodik
Tableau de bord accessible
Involvierte Berufsgruppen
Tous
Evaluation Aktivität / Projekt
Implémentation du tableau de bord
AktivitätSatisfaction patients digitalisée
ZielMesurer la satisfaction des patients hospitalisés
Bereich, in dem die Aktivität läuftQualité
Laufzeit (seit …)2022
Aktivitätsart
Interne Aktivität
Beschreibung / Erläuterung, wie Leistungsqualität durch Aktivität verbessert wird
Augmenter le taux de retour , la qualité des données et des résultats
Ablauf / Methodik
Questionnaire révisé par différentes professions
Involvierte Berufsgruppen
collaborateurs du service qualité
Evaluation Aktivität / Projekt
Taux de retour augmenté, résultats accessibles à tous les collaborateurs grâce à un tableau de bord
AktivitätSatisfaction patients digitalisée
ZielMesurer la satisfaction des patients hospitalisés
Bereich, in dem die Aktivität läuftQualité
Laufzeit (seit …)2022
Aktivitätsart
Interne Aktivität
Beschreibung / Erläuterung, wie Leistungsqualität durch Aktivität verbessert wird
Augmenter le taux de retour , la qualité des données et des résultats
Ablauf / Methodik
Questionnaire révisé par différentes professions
Involvierte Berufsgruppen
collaborateurs du service qualité
Evaluation Aktivität / Projekt
Taux de retour augmenté, résultats accessibles à tous les collaborateurs grâce à un tableau de bord
AktivitätISBAR
ZielVerbesserung der Qualität patientenbezogener Informationen
Bereich, in dem die Aktivität läuftSämtliche Pflegeabteilungen des HFR
Laufzeit (seit …)Ab 1. Februar 2019
Aktivitätsart
Interne Aktivität
Beschreibung / Erläuterung, wie Leistungsqualität durch Aktivität verbessert wird
Verbesserung der Patientenbetreuung dank einer strukturierten Informationsweitergabe
Ablauf / Methodik
Schulung, Tutorials
Involvierte Berufsgruppen
Pflege
Evaluation Aktivität / Projekt
Vollständige Implementierung an allen Standorten und in allen Abteilungen des HFR. Bereitstellung eines E-Learning-Lehrgangs.
AktivitätPré-admission en ligne
ZielFaciliter les démarches administratives et améliorer le flux patient aux admissions
Bereich, in dem die Aktivität läuftAdmissions
Laufzeit (seit …)2023
Aktivitätsart
Interne Aktivität
Beschreibung / Erläuterung, wie Leistungsqualität durch Aktivität verbessert wird
Diminuer l'attente aux admissions
Ablauf / Methodik
Plateforme en ligne
Involvierte Berufsgruppen
Admissions
AktivitätPré-admission en ligne
ZielFaciliter les démarches administratives et améliorer le flux patient aux admissions
Bereich, in dem die Aktivität läuftAdmissions
Laufzeit (seit …)2023
Aktivitätsart
Interne Aktivität
Beschreibung / Erläuterung, wie Leistungsqualität durch Aktivität verbessert wird
Diminuer l'attente aux admissions
Ablauf / Methodik
Plateforme en ligne
Involvierte Berufsgruppen
Admissions