| Jahr | Struktur | Kategorie | Download | Aufrufe | publiziert am |
|---|---|---|---|---|---|
| 2019 |  |  | pdf (1.4 MB) | 130 | 29.5.2020 |
| 2018 | | | pdf (1.3 MB) | 164 | 30.5.2019 |
| 2017 | | | pdf (908.3 kB) | 218 | 4.6.2018 |
| 2016 | | | pdf (1.4 MB) | 333 | 31.5.2017 |
| 2015 | | | pdf (1.1 MB) | 385 | 31.5.2016 |
| 2014 | | | pdf (1.3 MB) | 335 | 29.5.2015 |
| 2013 | | | pdf (800.8 kB) | 282 | 2.6.2014 |
| 2012 | | | pdf (1.4 MB) | 387 | 25.6.2013 |
| 2011 | | | pdf (1 MB) | 337 | 18.6.2012 |
| 2010 | | | pdf (6.1 MB) | 367 | 11.7.2011 |
| 2009 | | | pdf (3.6 MB) | 473 | 27.9.2010 |
| 2008 | | | pdf (724.6 kB) | 371 | 19.12.2009 |
Qualitätsstrategie und –ziele
Eine gelebte Qualitäts- und Sicherheitskultur ist die Voraussetzung für eine effiziente und nachhaltige Rehabilitation. Um dieses Ziel zu erreichen, stützt sich RehaClinic auf "best practice"-Behandlungen, integrierte und vernetzte Versorgung, eine kontinuierliche Überprüfung der Qualitäts- und Sicherheitsprozesse mittels Qualitätsindikatoren und wissenschaftlich gesteuerten Kontrollen.
Eine gelebte Qualitäts- und Sicherheitskultur ist die Voraussetzung für eine effiziente und nachhaltige Rehabilitation. Um dieses Ziel zu erreichen, stützt sich RehaClinic auf "best practice"-Behandlungen, integrierte und vernetzte Versorgung, eine kontinuierliche Überprüfung der Qualitäts- und Sicherheitsprozesse mittels Qualitätsindikatoren und wissenschaftlich gesteuerten Kontrollen.
Zwei bis drei aktuelle Qualitätsschwerpunkte
- Evaluation, Planung und Umsetzung von Verbesserungspunkten aus erfolgreicher SW!SS REHA-Zertifizierung in allen Bereichen
- Erweiterung und Zentralisierung des Beschwerdemanagements
- Fortsetzung und Finalisierung des Systemaufbaus des gruppenweiten Prozessmanagements
Erreichte Qualitätsziele
- Weiterentwicklung der Unternehmenskultur für die Unternehmensgruppe
- Erarbeitung und Umsetzung eines VRE-Konzepts auf Basis des bereits bestehenden Hygienekonzeptes
- SW!SS REHA Re-Qualifikationen der Region Zürich (Zollikerberg und Kilchberg) und RehaClinic Glarus. RehaClinic Braunwald weist ab 2020 den Leistungsauftrag Psychiatrie aus.
- SW!SS REHA Aufnahme-Qualifikation RehaClinic Sonnmatt Luzern
Qualitätsentwicklung in den kommenden Jahren
- Durchführung EFQM-Selfassessment
- Durchführung Mitarbeiterzufriedenheitsmessung
- Weiterentwicklung Telemedizin
- Überarbeitung der medizinischen und therapeutischen Standards
- Weiterentwicklung Medikamentenmanagement
Organisation des Qualitätsmanagements
Das Qualitätsmanagement ist in der Geschäftsleitung vertreten.
Für das Qualitätsmanagement stehen insgesamt 530% Stellenprozente zur Verfügung.
Im Nationalen Verein für Qualitätsentwicklung in Spitäler und Kliniken (ANQ) sind der Spitalverband H+, die Kantone, der Verband der Krankenkassen santésuisse, curafutura und die eidgenössischen Sozialversicherer vertreten. Zweck des ANQ ist die Koordination und Durchführung von Massnahmen in der Qualitätsentwicklung auf nationaler Ebene, insbesondere die einheitliche Umsetzung von Ergebnisqualitäts-Messungen in Spitälern und Kliniken, mit dem Ziel, die Qualität zu dokumentieren, weiterzuentwickeln und zu verbessern.Chancen und Grenzen der ANQ-Qualitätsmessungen Weitere Informationen finden Sie in den Spital-Qualitätsberichten und auf www.anq.ch.
Unser Betrieb hat im Jahr 2019 an folgenden nationalen Qualitätsmessungen teilgenommen:
Rehabilitation
Nationale Patientenbefragung in der Rehabilitation
Bereichsspezifische Messungen für:
Muskuloskelettale Rehabilitation
Neurologische Rehabilitation
Kardiale Rehabilitation
Bereichsspezifische nationale Messungen in der Rehabilitation
Unser Betrieb hat im Jahr 2019 folgende zusätzliche Qualitätsmessungen durchgeführt:
Spitaleigene Befragungen
Patientenzufriedenheitsmessung PZ-Benchmark
Zuweiserzufriedenheitsmessung
Spitaleigene Messungen
Dokumentation von freiheitsbeschränkenden Massnahmen
Wundmanagement
Sturzerfassung
Dekubitus Inzidenz
| Angewendete Norm | Bereich, der mit Norm / Standard arbeitet | Jahr der ersten Zertifizierung | Jahr der letzten Rezertifizierung | Bemerkungen |
|---|---|---|---|---|
| SW!SS REHA | RehaClinic alle Standorte | 2006 | 2019 | Requalifikation an den Standorten Bad Zurzach und Baden im Jahr 2018, an den Standorten Braunwald, Glarus, Zollikerberg, Kilchberg 2019, Aufnahmequalifikation Sonnmatt-Luzern 2019 |
| EFQM (European Foundation for Quality Management) | Gesamtunternehmen | 2012 Committed to Excellence | 2015 Recognized for Excellence |
inkl. RehaCenter (ambulante Rehabilitation); 2012: EFQM Committed to Excellence; 2020: Requalifikation R4E (inkl. Sonnmatt-Luzern) |
| Anerkennung (an unterschiedlichen Standorten) als Weiterbildungsstätte FMH für: Physikalische Medizin & Rehabilitation; Allgemeine Innere Medizin; Rheumatologie, Neurologie; Neurorehabilitation. Details unter www.fmh.ch | Medizin | 1996 | laufend | |
| CSCQ-Zertifikat Labor CSCQ-Zertifikat, jährliche Überprüfung QUALAB/H+ CSCQ-Zertifikat QUALAB/H+ | Labor / Diagnostik | 1996 | laufend |
CSCQ-Zertifikat Labor: 4x jährl. Überprüfung QUALAB/H+ jährl. Überprüfung |
| Überprüfung und Validierung nach Strahlenschutz-Verordnung BAG (StSV) | Röntgen | 1980 | laufend | Überprüfung und Validierung |
| Überprüfung und Validierung medizinisch technischer Apparaturen nach Medizinprodukteverordnung(MepV) | Alle medizinischen Bereiche | 2009 | laufend | Überprüfung und Validierung für gesamte Unternehmensgruppe RehaClinic |
| Kontrolle Thermal-und Badewasser gemäss Bäderverordnung, BäV Legionellenkontrolle | Therapiebäder u. definierte Bereiche | 1980 | laufend | Kontrolle durch externes Labor |
| SCPRS (ehemals SAKR) | Kardiologische Rehabilitation | 2015 | 2017 | Anerkennung der kardiovaskulären Rehabilitation, basierend auf SCPRS-Kriterien |
| Angewendete Norm | SW!SS REHA |
|---|---|
| Bereich, der mit Norm / Standard arbeitet | RehaClinic alle Standorte |
| Jahr der ersten Zertifizierung | 2006 |
| Jahr der letzten Rezertifizierung | 2019 |
| Bemerkungen | Requalifikation an den Standorten Bad Zurzach und Baden im Jahr 2018, an den Standorten Braunwald, Glarus, Zollikerberg, Kilchberg 2019, Aufnahmequalifikation Sonnmatt-Luzern 2019 |
| Angewendete Norm | EFQM (European Foundation for Quality Management) |
|---|---|
| Bereich, der mit Norm / Standard arbeitet | Gesamtunternehmen |
| Jahr der ersten Zertifizierung | 2012 Committed to Excellence |
| Jahr der letzten Rezertifizierung | 2015 Recognized for Excellence |
| Bemerkungen |
inkl. RehaCenter (ambulante Rehabilitation); 2012: EFQM Committed to Excellence; 2020: Requalifikation R4E (inkl. Sonnmatt-Luzern) |
| Angewendete Norm | Anerkennung (an unterschiedlichen Standorten) als Weiterbildungsstätte FMH für: Physikalische Medizin & Rehabilitation; Allgemeine Innere Medizin; Rheumatologie, Neurologie; Neurorehabilitation. Details unter www.fmh.ch |
|---|---|
| Bereich, der mit Norm / Standard arbeitet | Medizin |
| Jahr der ersten Zertifizierung | 1996 |
| Jahr der letzten Rezertifizierung | laufend |
| Bemerkungen |
| Angewendete Norm | CSCQ-Zertifikat Labor CSCQ-Zertifikat, jährliche Überprüfung QUALAB/H+ CSCQ-Zertifikat QUALAB/H+ |
|---|---|
| Bereich, der mit Norm / Standard arbeitet | Labor / Diagnostik |
| Jahr der ersten Zertifizierung | 1996 |
| Jahr der letzten Rezertifizierung | laufend |
| Bemerkungen |
CSCQ-Zertifikat Labor: 4x jährl. Überprüfung QUALAB/H+ jährl. Überprüfung |
| Angewendete Norm | Überprüfung und Validierung nach Strahlenschutz-Verordnung BAG (StSV) |
|---|---|
| Bereich, der mit Norm / Standard arbeitet | Röntgen |
| Jahr der ersten Zertifizierung | 1980 |
| Jahr der letzten Rezertifizierung | laufend |
| Bemerkungen | Überprüfung und Validierung |
| Angewendete Norm | Überprüfung und Validierung medizinisch technischer Apparaturen nach Medizinprodukteverordnung(MepV) |
|---|---|
| Bereich, der mit Norm / Standard arbeitet | Alle medizinischen Bereiche |
| Jahr der ersten Zertifizierung | 2009 |
| Jahr der letzten Rezertifizierung | laufend |
| Bemerkungen | Überprüfung und Validierung für gesamte Unternehmensgruppe RehaClinic |
| Angewendete Norm | Kontrolle Thermal-und Badewasser gemäss Bäderverordnung, BäV Legionellenkontrolle |
|---|---|
| Bereich, der mit Norm / Standard arbeitet | Therapiebäder u. definierte Bereiche |
| Jahr der ersten Zertifizierung | 1980 |
| Jahr der letzten Rezertifizierung | laufend |
| Bemerkungen | Kontrolle durch externes Labor |
| Angewendete Norm | SCPRS (ehemals SAKR) |
|---|---|
| Bereich, der mit Norm / Standard arbeitet | Kardiologische Rehabilitation |
| Jahr der ersten Zertifizierung | 2015 |
| Jahr der letzten Rezertifizierung | 2017 |
| Bemerkungen | Anerkennung der kardiovaskulären Rehabilitation, basierend auf SCPRS-Kriterien |
| Bezeichnung | Fachrichtungen | Betreiberorganisation | Seit |
|---|---|---|---|
| SCQM SCQM Foundation Swiss Clinical Quality Management in rheumatic diseases | Rheumatologie |
SCQM Foundation www.scqm.ch | Jahr 2000 |
| Infreporting Meldesystem meldepflichtiger übertragbarer Krankheiten | Infektiologie, Epidemiologie | Bundesamt für Gesundheit Sektion Meldesysteme | gesetzliche Anforderung |
| Swissnoso SSI Die nationale Surveillance der postoperativen Wundinfektionen | Anästhesiologie, Chirurgie, Gynäkologie und Geburtshilfe, Orthopädische Chirurgie, Prävention und Gesundheitsw., Herz- und thorak. Gefässchir., Infektiologie, Kardiologie, Intensivmedizin | Verein Swissnoso | 2008 |
