Hirslanden AG, Klinik Hirslanden

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Qualitätsaktivitäten
 
Standorte dieser Gruppe (UID)
Hirslanden Seefeld
Klinik Hirslanden AG
Klinik Im Park
RTH Hirslanden Männedorf

JahrStrukturKategorieDownloadAufrufepubliziert am
2023eQB H+ 2023Akutsomatik pdf (1.1 MB) 12126.5.2024
2022eQB H+ 2022Akutsomatik pdf (1.1 MB) 20530.5.2023
2021eQB H+ 2021Akutsomatik pdf (2.2 MB) 44517.5.2022
2020eQB H+ 2020Akutsomatik pdf (2.3 MB) 43731.5.2021
2019eQB H+ 2019Akutsomatik pdf (1.2 MB) 55327.5.2020
2018eQB H+ 2018Akutsomatik pdf (834.7 kB) 63229.4.2019
2017eQB H+ 2017Akutsomatik pdf (1.1 MB) 59225.5.2018
2016eQB H+ 2016Akutsomatik pdf (787.2 kB) 9182.5.2017
2015eQB H+ 2015Akutsomatik pdf (959.4 kB) 89410.5.2016
2014Qualitätsbericht nach Struktur H+ (PDF) 2014Akutsomatik pdf (1000 kB) 93612.5.2015
2013Qualitätsbericht nach Struktur H+ (PDF) 2013Akutsomatik pdf (733.7 kB) 8496.6.2014
2011Qualitätsbericht nach Struktur H+ (PDF) 2011Akutsomatik pdf (359.4 kB) 9376.6.2012
2010Qualitätsbericht nach Struktur H+ (PDF) 2010Akutsomatik pdf (309.3 kB) 126715.7.2011

 

Im Nationalen Verein für Qualitätsentwicklung in Spitäler und Kliniken (ANQ) sind der Spitalverband H+, die Kantone, der Verband der Krankenkassen santésuisse, curafutura und die eidgenössischen Sozialversicherer vertreten. Zweck des ANQ ist die Koordination und Durchführung von Massnahmen in der Qualitätsentwicklung auf nationaler Ebene, insbesondere die einheitliche Umsetzung von Ergebnisqualitäts-Messungen in Spitälern und Kliniken, mit dem Ziel, die Qualität zu dokumentieren, weiterzuentwickeln und zu verbessern.

Chancen und Grenzen der ANQ-Qualitätsmessungen

Weitere Informationen finden Sie in den Spital-Qualitätsberichten und auf www.anq.ch.


ProjektZielBereich, in dem das Projekt läuftLaufzeit (von … bis)
Zeitgemässe Infrastruktur @HI. Neustrukturierung und Sanierung der Bettenabteilungen Details
Etappierte Sanierung der Bettenabteilungen im Trakt S und Trakt W sowie Neu-Organisation der Fachgebiete der Klinik Hirslanden.Medizinisches System01.04.2020 - 31.03.2027
Aufbau HSM Programm komplexe gynäkologische Tumore Details
Erteilung des Leistungsauftrages für Komplexe gynäkologische TumorenFrauengesundheit, Medizinische Qualitätsprogramme31.08.2021 - offen
Aufbau HSM Programm komplexe Neurochirurgie und Neuroradiologie Details
Erteilung des Leistungsauftrages für Komplexe Neurochirurgie und NeuroradiologieNeurochirurgie und Neuroradiologie, Medizinische Qualitätsprogramme31.08.2021 - offen
Programm Lean@Hirslanden Details
Bessere Strukturierung und Vereinfachung der Zusammenarbeit, mehr Ruhe im Alltag, Reduktion von Verschwendungen und Etablierung einer Kultur der kontinuierlichen Verbesserung. Somit Entlastung der Teams und mehr Zeit für Patienten.Stationen, Interventionsbereiche, PatientenservicesJuni 2022 bis offen
Notfallerweiterung Details
Erweiterung des Notfallzentrums um 6 Behandlungsplätze und umfassende Renovation der bestehenden RäumlichkeitenNotfallZentrum16.03.2023 - 31.05.2024
Management Cycle Details
Unterstützung des Management-Teams in der Erarbeitung/ Aufbereitung der Fit-Gap Analysen zur Erreichung der strategischen Ziele sowie quartalweises Reporting.KlinikFortlaufend
Stärkung Geburtshilfe Platz Zürich Details
Die Geburtshilfe auf dem Platz Zürich (Klinik Hirslanden und Im Park) stärken, in dem die Aktivitäten seeübergreifend koordiniert, Synergien genutzt und mögliche Prozessoptimierungen vorgenommen werden.Geburtshilfeseit September 2020, fortlaufend
Tumorzentrum Hirslanden Zürich Details
Kontinuierliche Weiterentwicklung des Tumorzentrums, welches nach den Vorgaben der Deutschen Krebsgesellschaft (DKG) zertifiziert ist.Medizinische Qualitätsprogrammeseit 2017, fortlaufend
ProjektZeitgemässe Infrastruktur @HI. Neustrukturierung und Sanierung der Bettenabteilungen
ZielEtappierte Sanierung der Bettenabteilungen im Trakt S und Trakt W sowie Neu-Organisation der Fachgebiete der Klinik Hirslanden.
Bereich, in dem das Projekt läuftMedizinisches System
Laufzeit (von … bis)01.04.2020 - 31.03.2027
Art des Projekts
Internes Projekt
Begründung
Die bestehende Fachgebietszuteilung an die aktuellen Fallzahlen der Fachgebiete anpassen. Das Ziel ist, das fachliche Know-how noch besser zu bündeln und so eine positive Wirkung auf die Betreuungsqualität sowie die ärztlichen und pflegerischen Abläufe zu erreichen. Gleichzeitig wird bei jeder Etappe/ jedem Umzug auch der Sanierungs-/ Renovationsbedarf unter Berücksichtigung der Leistungsdifferenzierung sowie Lean Management Aspekte geprüft und wenn möglich realisiert.
Methodik
In einem etappierten Vorgehen über sechs Jahre werden die Bettenabteilungen W & S schrittweise saniert und neu organisiert.
Involvierte Berufsgruppen
Strategischer Management Support, Pflege Bettenabteilung, ICT, Beschaffung & Logistik, HR, Finanzen, Medizintechnik, Facility Management, Apotheke, Patientendisposition, Hotellerie, Ökonomie, etc.
Evaluation Aktivität / Projekt
In weiteren Etappen wurden im Sommer 2022 infrastrukturelle Anpassungen im Teilbereich S3 durchgeführt und im Sommer 2023 auf der Bettenabteilung S0. Die nächste Etappe des Projektes umfasst die Bettenabteilung W0. Hierbei handelt es sich um infrastrukturelle Anpassungen der Abteilung analog den vorherigen Etappen. Es erfolgt keine Verschiebung von Fachgebieten. Umsetzungszeitpunkt geplant im Sommer 2024.
ProjektAufbau HSM Programm komplexe gynäkologische Tumore
ZielErteilung des Leistungsauftrages für Komplexe gynäkologische Tumoren
Bereich, in dem das Projekt läuftFrauengesundheit, Medizinische Qualitätsprogramme
Laufzeit (von … bis)31.08.2021 - offen
Art des Projekts
Internes Projekt
Begründung
Die Klinik Hirslanden bietet das ganze Spektrum der modernen medizinischen Versorgung bis hin zur hochspezialisierten Medizin an. Die medizinische Infrastruktur und das breite Behandlungsfeld gewährleisten eine optimale medizinische Betreuung. Durch die Bildung von Kompetenzzentren sowie durch das Belegarztsystem kann sie ein breites und erstklassiges medizinisches Leistungsspektrum anbieten.
Methodik
Strukturen definieren und Funktionen besetzen. Anforderungen an das Bewerbungsverfahren und für die Zuteilung darlegen und nachweisen.
Involvierte Berufsgruppen
Ärzteschaft, Hirslanden Public Affairs, Legal & Company, Clinical Trial Unit, Abteilung Medizinische Qualitätsprogramme
Evaluation Aktivität / Projekt
Die Herausforderung ist, allen Anforderungen und zeitweise unplausiblen Bewertungen und Entscheidungen der Gremien der IV-HSM zu begegnen.
ProjektAufbau HSM Programm komplexe Neurochirurgie und Neuroradiologie
ZielErteilung des Leistungsauftrages für Komplexe Neurochirurgie und Neuroradiologie
Bereich, in dem das Projekt läuftNeurochirurgie und Neuroradiologie, Medizinische Qualitätsprogramme
Laufzeit (von … bis)31.08.2021 - offen
Art des Projekts
Internes Projekt
Begründung
Die Klinik Hirslanden bietet das ganze Spektrum der modernen medizinischen Versorgung bis hin zur hochspezialisierten Medizin an. Die medizinische Infrastruktur und das breite Behandlungsfeld gewährleisten eine optimale medizinische Betreuung. Durch die Bildung von Kompetenzzentren sowie durch das Belegarztsystem kann sie ein breites und erstklassiges medizinisches Leistungsspektrum anbieten.
Methodik
Strukturen definieren und Funktionen besetzen. Anforderungen an das Bewerbungsverfahren und für die Zuteilung darlegen und nachweisen.
Involvierte Berufsgruppen
Ärzteschaft, Hirslanden Public Affairs, Legal & Company, Clinical Trial Unit, Abteilung Medizinische Qualitätsprogramme
Evaluation Aktivität / Projekt
Die Herausforderung ist, allen Anforderungen und zeitweise unplausiblen Bewertungen und Entscheidungen der Gremien der IV-HSM zu begegnen.
ProjektProgramm Lean@Hirslanden
ZielBessere Strukturierung und Vereinfachung der Zusammenarbeit, mehr Ruhe im Alltag, Reduktion von Verschwendungen und Etablierung einer Kultur der kontinuierlichen Verbesserung. Somit Entlastung der Teams und mehr Zeit für Patienten.
Bereich, in dem das Projekt läuftStationen, Interventionsbereiche, Patientenservices
Laufzeit (von … bis)Juni 2022 bis offen
Art des Projekts
Internes Projekt
Begründung
Verbesserung der Arbeitgeberattraktivität im Kontext des Fachkräftemangels: Verschwendungsarme Prozesse, ein gut strukturiertes Arbeitsumfeld und ein ruhiger Arbeitsalltag sind zentrale Elemente eines attraktiven Arbeitsplatzes.
Methodik
Pro Bereich: Zusammenstellung eines Lean-Teams. Gemeinsame Analyse der heutigen Prozesse und Entwicklung von Lösungen zur Neustrukturierung des Betriebs nach Lean-Prinzipien und gemäss dem Design Thinking Ansatz. Schulung und Begleitung der Mitarbeitenden
Involvierte Berufsgruppen
Pflege, Hotellerie, Guest Services
Evaluation Aktivität / Projekt
Pilotprojekt Stationen: 89% der Mitarbeitenden erkennen in den umgesetzten Veränderungen eine klare Verbesserung des Stationsbetriebs. Reduktion der monatlichen Dienste mit Überzeit von 41 auf 7 und Reduktion der damit generierten Überstunden von 51 auf 3. Rollout Stationen: ähnlich positive Ergebnisse, wenn auch etwas weniger stark ausgeprägt. Projekt Guest Services: Sehr positive Einschätzung des Teams zu den umgesetzten Verbesserungen.
ProjektNotfallerweiterung
ZielErweiterung des Notfallzentrums um 6 Behandlungsplätze und umfassende Renovation der bestehenden Räumlichkeiten
Bereich, in dem das Projekt läuftNotfallZentrum
Laufzeit (von … bis)16.03.2023 - 31.05.2024
Art des Projekts
Internes Projekt
Begründung
Die Anzahl der Patient:innen des NotfallZentrums hat sich in den letzten zwanzig Jahren verdreifacht. Die Grösse und Infrastruktur des heutigen NotfallZentrums mit 13 Behandlungsplätzen wird den zunehmenden Patientenströmen nicht mehr gerecht. Um die Versorgung der Patient:innen im Kanton Zürich auch in Zukunft sicherzustellen, wird das NotfallZentrum daher um sechs zusätzliche Behandlungsplätze erweitert. Die bestehenden Räumlichkeiten werden zudem modernisiert und aufgewertet.
Methodik
Das Umbauprojekt findet bei laufendem Betrieb statt, weshalb der Umbau in zwei Etappen unterteilt wird.
Involvierte Berufsgruppen
Leitungspersonen aus dem NotfallZentrum (Ärzteschaft und Pflege), ICT, Facility Management, Einkauf und Logistik, externe Partner (Architekten, Baumanagement, etc.), Rooms Division, Finanzen, Projektmanagement (Real Estate und Business Development)
Evaluation Aktivität / Projekt
Die erste Etappe konnte im Februar 2024 erfolgreich abgeschlossen und in Betrieb genommen werden. Die Aufnahmefähigkeit des NotfallZentrum blieb trotz der Umbauetappe auf dem Stand des Vorjahres.
ProjektManagement Cycle
ZielUnterstützung des Management-Teams in der Erarbeitung/ Aufbereitung der Fit-Gap Analysen zur Erreichung der strategischen Ziele sowie quartalweises Reporting.
Bereich, in dem das Projekt läuftKlinik
Laufzeit (von … bis)Fortlaufend
Art des Projekts
Internes Projekt
Begründung
Unternehmensplanung: Überprüfung der Strategie und Ableiten relevanter Vorhaben für die Klinik. Unternehmenssteuerung: regelmässige, quartalsweise Überprüfung des Umsetzungsstandes.
Methodik
Jährliche Fit-Gap Analysen, welche in Einzelgesprächen mit den Management-Team-Mitglieder abgeholt und später konsolidiert in einem Workshop ausgearbeitet werden.
Involvierte Berufsgruppen
Erweitertes Management
Evaluation Aktivität / Projekt
> Quartalweises Reporting zu den aktuellen Zielen auf Stufe Erweitertes Management > Strategie wird 1x jährlich im Sommer gemeinsam mit dem Management überprüft/ bearbeitet (Fit-Gap-Analyse)
ProjektStärkung Geburtshilfe Platz Zürich
ZielDie Geburtshilfe auf dem Platz Zürich (Klinik Hirslanden und Im Park) stärken, in dem die Aktivitäten seeübergreifend koordiniert, Synergien genutzt und mögliche Prozessoptimierungen vorgenommen werden.
Bereich, in dem das Projekt läuftGeburtshilfe
Laufzeit (von … bis)seit September 2020, fortlaufend
Art des Projekts
Internes Projekt
Begründung
Gesamtheitliche Betrachtung für den Platz Zürich, um die Frauen bereits frühzeitig zu begleiten und das Ereignis Geburt anhand deren Bedürfnisse zu optimieren, wobei je Klinik laufend verschiedene Massnahmen bearbeitet werden.
Methodik
Je nach Massnahme/ Aktivität unterschiedlich
Involvierte Berufsgruppen
Hebammen, Pflegefachpersonen, Marketing, Strategischer Management Support, Ärzteschaft, Direktoren.
Evaluation Aktivität / Projekt
Laufende Überprüfung der Geburtenzahlen und dort wo möglich, Evaluation der umgesetzten Massnahmen. Beispiele: > Social Ads mit Call to Action –> Anzahl Anmeldung zum Infoabend > Einführung neues Angebot “Essens-Geschenkbox” für erleichterten Start ins Familienleben --> Feedback/Rückmeldungen der Wöchnerinnen
ProjektTumorzentrum Hirslanden Zürich
ZielKontinuierliche Weiterentwicklung des Tumorzentrums, welches nach den Vorgaben der Deutschen Krebsgesellschaft (DKG) zertifiziert ist.
Bereich, in dem das Projekt läuftMedizinische Qualitätsprogramme
Laufzeit (von … bis)seit 2017, fortlaufend
Art des Projekts
Internes Projekt
Begründung
Durch die Erfüllung verschiedener fachlicher Anforderungen wird Patientinnen und Patienten mit einer Krebserkrankung die bestmögliche Diagnostik, Therapie und Nachsorge angeboten und regulatorische Anforderungen im Sinne der Zuteilung von Leistungsauftragen erfüllt.
Methodik
Festlegen der erforderlichen Prozesse und Patientenpfade, Tumordokumentation, Probeaudit und Audit durchfuhren, Zertifizierung.
Involvierte Berufsgruppen
Qualitätsmanagement, Kommunikation, Medizincontrolling, Performance Management, Ertragsmanagement, Datamanagement, Ärzteschaft, Pflege, Therapien & Beratung, Forschung & Lehre
Evaluation Aktivität / Projekt
Das Tumorzentrum Hirslanden Zürich ist seit Mitte November 2018 ein nach DKG zertifiziertes European Cancer Centre mit folgenden Zentren: 10 Organen in 6 Zentren DKG zertifiziert: (Brustkrebszentrum, Gynäkologisches Krebszentrum, Leukämie/Lymphom Zentrum, Neuroonkologisches Zentrum, Uroonkologisches Zentrum [Blasenkrebszentrum, Nierenkrebszentrum, Prostatakrebszentrum], Viszeralonkologisches Zentrum [Darmkrebszentrum, Pankreaskrebszentrum, Speiseröhrenkrebszentrum]).

AktivitätZielBereich, in dem die Aktivität läuftLaufzeit (seit …)
Erweiterung CAR-T-Zelltherapie -> Myelome Details
Erweiterung der bereits aufgebauten CAR-T-Zelltherapie mit zwei neuen CAR-T-Zelltherapie-Produkten Medizinisches System (Medizinisches Programm für Zelltherapie)08.06.2020 - 31.03.2023
Lean-Pilotprojekt W0/S0/S1/G0 Details
Mehr Ruhe und Struktur im Stationsalltag sowie Reduktion von Verschwendungen im Betrieb. Erarbeitung einer Grundstruktur auf 4 Pilotstationen, welche anschliessend auf alle Stationen ausgerollt wird.Stationen G0, W0, S0, S101.09.2022 bis 31.03.2023
Einführung QUMEA auf fünf Pflegestationen Details
Einführung des Mobilitätsmonitoring-Systems QUMEA zur Einsparung von Patientenwachen.Pflege / Bettenstationen 01.04.2022 - 31.04.2023
Radiologie Hirslanden Zürich Details
Organisatorische Zusammenführung der vier Radiologie-Standorte Radiologie01.07.2021 - 01.04.2023
Implementierung Transportdienst Details
Implementierung zentraler TransportdienstBeschaffung & Logistik01.12.2020 – 31.12.2022
AktivitätErweiterung CAR-T-Zelltherapie -> Myelome
ZielErweiterung der bereits aufgebauten CAR-T-Zelltherapie mit zwei neuen CAR-T-Zelltherapie-Produkten
Bereich, in dem die Aktivität läuftMedizinisches System (Medizinisches Programm für Zelltherapie)
Laufzeit (seit …)08.06.2020 - 31.03.2023
Aktivitätsart
Interne Aktivität
Beschreibung / Erläuterung, wie Leistungsqualität durch Aktivität verbessert wird
Die Onkologie ist für die Klinik Hirslanden ein wichtiges Fachgebiet, was auch der Aufbau des Tumorzentrums Hirslanden Zürich bestätigt.
Ablauf / Methodik
Alle notwendigen Vorbereitungen zur Umsetzung sowie Etablierung vornehmen. Unter anderem Strukturen und Prozesse inkl. aller Richtlinien erstellen.
Involvierte Berufsgruppen
Strat. Management Support, Kernteam med. Programm für Zelltherapie (Hämato-Onkologen, Pflegeexperte, Qualitäts- und Datamanager, Pflege Bettenabteilung, Pflege KHO, Koordinationsstelle KHO u. weitere Berufsgruppen), Legal, Med. Qualitätsprogramme
Evaluation Aktivität / Projekt
Aufgrund diverser Klinik Hirslanden unabhängigen Gegebenheiten konnte mit der Behandlung mit den neuen CAR-T-Zellprodukten im Jahr 2021 noch nicht gestartet werden. Die Aktivierung des ersten Produktes (Abecma) erfolgte per September 2022 und die Aktivierung des zweiten Produktes (Breyanzi) ist per Anfangs Jahr 2023 geplant.
AktivitätLean-Pilotprojekt W0/S0/S1/G0
ZielMehr Ruhe und Struktur im Stationsalltag sowie Reduktion von Verschwendungen im Betrieb. Erarbeitung einer Grundstruktur auf 4 Pilotstationen, welche anschliessend auf alle Stationen ausgerollt wird.
Bereich, in dem die Aktivität läuftStationen G0, W0, S0, S1
Laufzeit (seit …)01.09.2022 bis 31.03.2023
Aktivitätsart
Interne Aktivität
Beschreibung / Erläuterung, wie Leistungsqualität durch Aktivität verbessert wird
Verbesserung der Arbeitgeberattraktivität im Kontext des Fachkräftemangels: Verschwendungsarme Prozesse, ein gut strukturiertes Arbeitsumfeld und ein ruhiger Arbeitsalltag sind zentrale Elemente eines attraktiven Arbeitsplatzes.
Ablauf / Methodik
Ein breit zusammengestelltes Projektteam hat in einem iterativen Prozess 15 Lösungen zur Verbesserung des Stationsbetriebs entwickelt und die Stationsteams geschult. Seit dem Go-Live werden die Teams weiterhin gecoacht und der Betrieb weiterentwickelt.
Involvierte Berufsgruppen
Pflege, Hotellerie, Therapien, Ärzteschaft
Evaluation Aktivität / Projekt
Umfrage unter den Mitarbeitenden der Stationen: 83% erleben spürbar mehr Struktur und Ruhe im Alltag, 89% sehen die umgesetzten Veränderungen als klare Verbesserung des Stationsbetriebs.
AktivitätEinführung QUMEA auf fünf Pflegestationen
ZielEinführung des Mobilitätsmonitoring-Systems QUMEA zur Einsparung von Patientenwachen.
Bereich, in dem die Aktivität läuftPflege / Bettenstationen
Laufzeit (seit …)01.04.2022 - 31.04.2023
Aktivitätsart
Interne Aktivität
Beschreibung / Erläuterung, wie Leistungsqualität durch Aktivität verbessert wird
Durch die Installation des QUMEA-Systems in den Patientenzimmern, wird die Mobilität der Patienten auf anonymisierte Weise rund um die Uhr bewacht. Die Pflege wird umgehend alarmiert, wenn ein Patient Hilfe benötigt. So können insbesondere Stürze vermieden werden, die Anzahl an Privatwachen reduziert und somit Kosten gespart werden.
Ablauf / Methodik
Nach einer Pilotphase auf der Station E4 soll, soll das System auf weitere vier Bettenstationen ausgeweitet werden (W0, S1, W2 und S3). Die Mitarbeitenden werden entsprechend geschult und die Prozesse werden angepasst.
Involvierte Berufsgruppen
Pflege Bettenabteilung, ICT, Facility Management
Evaluation Aktivität / Projekt
Die Testphase auf der Station E4 konnte erfolgreich durchgeführt werden. Die Ausweitung auf die weiteren Stationen ist per April 2023 geplant.
AktivitätRadiologie Hirslanden Zürich
ZielOrganisatorische Zusammenführung der vier Radiologie-Standorte
Bereich, in dem die Aktivität läuftRadiologie
Laufzeit (seit …)01.07.2021 - 01.04.2023
Aktivitätsart
Interne Aktivität
Beschreibung / Erläuterung, wie Leistungsqualität durch Aktivität verbessert wird
Der medizinische Fortschritt mit zunehmender Spezialisierung, dadurch steigende Investitionen in komplexe Geräte und Anlagen sowie der anhaltende Fachkräftemangel führen dazu, dass Radiologie-Ärztinnen und -Ärzte verstärkt grössere, gut organisierte Einheiten bilden.
Ablauf / Methodik
Strukturen, Prozesse und Standards neu ausrichten
Involvierte Berufsgruppen
Leitungspersonen und Mitarbeitende aus Radiologie (medizinisches und administratives Personal), Ärzteschaft Radiologie, Applikationsverantwortliche RIS Nexus, HR, Finanzen, Marketing Kommunikation, ICT, Projektmanagement, Direktion
Evaluation Aktivität / Projekt
Am 1. Oktober 2022 haben sich die vier Radiologie-Standorte von Hirslanden in Zürich zu einem regionalen radiologisch-diagnostischen Servicenetzwerk zusammengeschlossen.
AktivitätImplementierung Transportdienst
ZielImplementierung zentraler Transportdienst
Bereich, in dem die Aktivität läuftBeschaffung & Logistik
Laufzeit (seit …)01.12.2020 – 31.12.2022
Aktivitätsart
Interne Aktivität
Beschreibung / Erläuterung, wie Leistungsqualität durch Aktivität verbessert wird
Ein zentraler Transportdienst soll neu aufgebaut werden und zukünftig Patiententransporte durchführen. Pflegefachpersonen sollen entlastet werden und dadurch mehr Zeit für ihre Kernaufgaben im Pflegeprozess haben. Neben den Patiententransporten wird auch die Durchführung von Logistiktransporten wie Blutproben, interne Paketverfolgung und Geräte durch den zentralen Transportdienst erzielt.
Ablauf / Methodik
Implementierung einer neuen Software zur Koordination der Transporte. Aufbau des neuen Teams, der Strukturen und Prozesse inkl. Dokumente.
Involvierte Berufsgruppen
Pflege, Beschaffung & Logistik, ICT, Strategischer Management Support, Radiologie, Physiotherapie, Intensivstation, OP, Überwachungsstation, Tagesklinik, HKL, EPU, etc.
Evaluation Aktivität / Projekt
Die Einführung des Transportdienstes ist in zwei Phasen aufgeteilt. Das Go-Live der Patiententransporte hat am 1. September 2022 erfolgreich stattgefunden. Das Go-Live der Sendungsverfolgung wird im ersten Quartal 2023 erwartet.