Swiss Medical Network, Clinique Générale Ste-Anne, Swiss Medical Netwo...

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Spitäler dieser Gruppe
Qualitätsaktivitäten
 

JahrStrukturKategorieDownloadAufrufepubliziert am
2023eQB H+ 2023Akutsomatik pdf (797.8 kB) 74.6.2024
2022eQB H+ 2022Akutsomatik pdf (802.7 kB) 895.6.2023
2021eQB H+ 2021Akutsomatik pdf (787.6 kB) 1343.5.2022
2020eQB H+ 2020Akutsomatik pdf (848.8 kB) 19528.5.2021
2019eQB H+ 2019Akutsomatik pdf (933.3 kB) 27329.5.2020
2018eQB H+ 2018Akutsomatik pdf (1.2 MB) 30523.7.2019

 

Im Nationalen Verein für Qualitätsentwicklung in Spitäler und Kliniken (ANQ) sind der Spitalverband H+, die Kantone, der Verband der Krankenkassen santésuisse, curafutura und die eidgenössischen Sozialversicherer vertreten. Zweck des ANQ ist die Koordination und Durchführung von Massnahmen in der Qualitätsentwicklung auf nationaler Ebene, insbesondere die einheitliche Umsetzung von Ergebnisqualitäts-Messungen in Spitälern und Kliniken, mit dem Ziel, die Qualität zu dokumentieren, weiterzuentwickeln und zu verbessern.

Chancen und Grenzen der ANQ-Qualitätsmessungen

Weitere Informationen finden Sie in den Spital-Qualitätsberichten und auf www.anq.ch.


ProjektZielBereich, in dem das Projekt läuftLaufzeit (von … bis)
Tri et élimination des déchets médicaux Details
Améliorer le tri des déchets médicaux et diminuer les coûts dus à leur élimination Bloc opératoireDès 2022
Gestion des dispositifs médicaux (DMx) et équipements techniques Details
Informatiser la gestion des DMx et des équipements techniquesSoins, bloc opératoire, anesthésie, physiothérapie, service techniqueDès 2022
Durabilité Details
Améliorer la conscience écologique du personnel, diminuer les coûts par une réflexion logique et durable d’économie des ressources et améliorer l’impact environnemental de la clinique. S'inscrire dans la vision durabilité SMN. Tout l'établissementDès 2020
Hygiène des mains Details
Acquérir et déployer un logiciel permettant la surveillance de l'observance de l'hygiène des mains et de la consommation de désinfectant.HPCI2024
Dossier patient informatisé Details
Informatiser le dossier du patientDomaine médical 2023-2025
Radioprotection Details
Etablir un règlement de radioprotection, assurer la formation continueBloc opératoire 2023-2024
Concept qualité Details
Déployer un concept harmonisé pour la qualité des entités du groupe SMNTous l'établissement2024
Gestion des risques Details
Standardiser et faciliter le processus de gestion des risques Tous l'établissement2024
ProjektTri et élimination des déchets médicaux
ZielAméliorer le tri des déchets médicaux et diminuer les coûts dus à leur élimination
Bereich, in dem das Projekt läuftBloc opératoire
Laufzeit (von … bis)Dès 2022
Art des Projekts
Internes Projekt
Begründung
Sensibiliser les collaborateurs et médecins au tri et au coût des déchets, développer la conscience écologique
Methodik
Evaluation des pratiques, propositions d'amélioration, sensibilisation des collaborateurs et médecins, communication, amélioration du processus d'élimination des déchets médicaux/infectieux
Involvierte Berufsgruppen
Personnel du bloc opératoire
Evaluation Aktivität / Projekt
Coût annuel de l'élimination des déchets, satisfaction des collaborateurs et médecins, respect des normes HPCI
ProjektGestion des dispositifs médicaux (DMx) et équipements techniques
ZielInformatiser la gestion des DMx et des équipements techniques
Bereich, in dem das Projekt läuftSoins, bloc opératoire, anesthésie, physiothérapie, service technique
Laufzeit (von … bis)Dès 2022
Art des Projekts
Internes Projekt
Begründung
Améliorer la gestion de l'inventaire, de la traçabilité des maintenances des DMx et équipements techniques, etc.
Methodik
Evaluation des pratiques avec la grille d'audit de Swissmedic, mise en place d'une GMAO
Involvierte Berufsgruppen
Responsables des services susmentionnés
Evaluation Aktivität / Projekt
Audits internes, inventaire et maintenances des DMx maintenus à jour
ProjektDurabilité
ZielAméliorer la conscience écologique du personnel, diminuer les coûts par une réflexion logique et durable d’économie des ressources et améliorer l’impact environnemental de la clinique. S'inscrire dans la vision durabilité SMN.
Bereich, in dem das Projekt läuftTout l'établissement
Laufzeit (von … bis)Dès 2020
Art des Projekts
Internes Projekt
Begründung
Réfléchir sur la manière de fonctionner de l'établissement en matière d'écologie, réduire les déchets plastiques, sensibiliser à l'écologie, réduire la consommation d'eau et d'énergie
Methodik
Groupe de travail interdisciplinaire, nomination d'un leader en durabilité, pôle durabilité piloté au niveau SMN
Involvierte Berufsgruppen
Tous les collaborateurs
Evaluation Aktivität / Projekt
Alternatives au plastique, sensibilisation du personnel. Suivi des indicateurs (consommation d'eau et d'énergie)
ProjektHygiène des mains
ZielAcquérir et déployer un logiciel permettant la surveillance de l'observance de l'hygiène des mains et de la consommation de désinfectant.
Bereich, in dem das Projekt läuftHPCI
Laufzeit (von … bis)2024
Art des Projekts
Internes Projekt
Begründung
Effectuer la surveillance de l'observance de l'hygiène des mains selon la stratégie NOSO
Methodik
Achat d'un logiciel commun aux cliniques SMN
Involvierte Berufsgruppen
Tous, en particulier le domaine médical
Evaluation Aktivität / Projekt
Obtention du logiciel
ProjektDossier patient informatisé
ZielInformatiser le dossier du patient
Bereich, in dem das Projekt läuftDomaine médical
Laufzeit (von … bis)2023-2025
Art des Projekts
Internes Projekt
Begründung
Informatiser le dossier patient, sécuriser le processus de la médication, faciliter l'archivage
Methodik
Implantation du DPI choisi par le groupe SMN
Involvierte Berufsgruppen
Personnel en contact avec le patient et médecins agréés
Evaluation Aktivität / Projekt
Implantation du logiciel, satisfaction des utilisateurs, nombre de CIRS liés à l'utilisation du logiciel
ProjektRadioprotection
ZielEtablir un règlement de radioprotection, assurer la formation continue
Bereich, in dem das Projekt läuftBloc opératoire
Laufzeit (von … bis)2023-2024
Art des Projekts
Internes Projekt
Begründung
Répondre aux directives de l'OFSP, notamment en matière de formation continue.
Involvierte Berufsgruppen
Commission radioprotection, médecins, anesthésie, collaborateurs bloc op.
Evaluation Aktivität / Projekt
Mise en place du règlement, nombre de crédits de formation par collaborateur/médecin/partenaire d'anesthésie.
ProjektConcept qualité
ZielDéployer un concept harmonisé pour la qualité des entités du groupe SMN
Bereich, in dem das Projekt läuftTous l'établissement
Laufzeit (von … bis)2024
Art des Projekts
Internes Projekt
Begründung
Développer la culture et la gouvernance de la qualité au sein de la clinique
Methodik
Créer un concept qualité avec tous les responsables qualité des 3 régions linguistiques
Involvierte Berufsgruppen
Responsables qualité
Evaluation Aktivität / Projekt
Mise en place et diffusion du concept qualité.
ProjektGestion des risques
ZielStandardiser et faciliter le processus de gestion des risques
Bereich, in dem das Projekt läuftTous l'établissement
Laufzeit (von … bis)2024
Art des Projekts
Internes Projekt
Begründung
Avoir un outil commun au niveau SMN pour la gestion des risques.
Methodik
Développer le module de gestion des risques sur IMS
Involvierte Berufsgruppen
Qualité, tous les secteurs
Evaluation Aktivität / Projekt
Implantation du module dans IMS.

AktivitätZielBereich, in dem die Aktivität läuftLaufzeit (seit …)
Satisfaction patients Details
Répondre aux besoins et attentes formulées par les patients Ensemble de l'établissement Continu
Audits internes Details
Auditer tous les processus sur 3ansTout l'établissement2021 à 2023
Informatisation des processus de stérilisation Details
Informatiser la traçabilité des plateaux et des instruments chirurgicauxService de stérilisation 2020 - 2022
Outil de gestion du système de management de la qualité Details
Déployer IMS comme logiciel unique de gestion de la qualité (bibliothèque documentaire)Tout l'établissementDès 2022
Culture de l'erreur Details
Connaître et utiliser le concept des CIRS à des fins d'amélioration continueTout l'établissement2020 - 2021
Journée mondiale santé et sécurité au travail Details
Organiser des ateliers pour la journée mondiale santé et sécurité au travail Tous les secteursDès 2021
MenuTech Details
Informatiser la commande des repas avec une gestion efficace des allergènesCuisine, soins, hôtellerie Dès 2022
Développer le programme PRAP (programme de récupération de l'autonomie du patient) Details
Inclure les patients opérés de prothèses d'épaules dans le PRAPSoins, care management, physiothérapieDès 2022
AktivitätSatisfaction patients
ZielRépondre aux besoins et attentes formulées par les patients
Bereich, in dem die Aktivität läuftEnsemble de l'établissement
Laufzeit (seit …)Continu
Aktivitätsart
Interne Aktivität
Beschreibung / Erläuterung, wie Leistungsqualität durch Aktivität verbessert wird
Partage de bonnes pratiques entre les différents établissements du groupe dont la clinique est membre
Ablauf / Methodik
Adaptation d'une version web sur tablette en 2019
Involvierte Berufsgruppen
Tous les collaborateurs
Evaluation Aktivität / Projekt
Dashboard, résultats satisfaction et benchmarking
AktivitätAudits internes
ZielAuditer tous les processus sur 3ans
Bereich, in dem die Aktivität läuftTout l'établissement
Laufzeit (seit …)2021 à 2023
Aktivitätsart
Interne Aktivität
Beschreibung / Erläuterung, wie Leistungsqualität durch Aktivität verbessert wird
Répondre à la norme ISO 9001:2015, décrire et améliorer les processus internes, transmettre une vision qualité
Ablauf / Methodik
Formation auditeur interne, programme d'audits, réalisation d'audits
Involvierte Berufsgruppen
Responsable qualité, responsables de processus
Evaluation Aktivität / Projekt
Nombre d'audits réalisés
AktivitätInformatisation des processus de stérilisation
ZielInformatiser la traçabilité des plateaux et des instruments chirurgicaux
Bereich, in dem die Aktivität läuftService de stérilisation
Laufzeit (seit …)2020 - 2022
Aktivitätsart
Interne Aktivität
Beschreibung / Erläuterung, wie Leistungsqualität durch Aktivität verbessert wird
Améliorer les outils de travail, tri des instruments, motivation de l'équipe de se retrouver à la pointe
Ablauf / Methodik
Achat d'un logiciel de traçabilité informatique
Involvierte Berufsgruppen
Collaborateurs de la stérilisation, du magasin et logisticiens
Evaluation Aktivität / Projekt
Mise en place du logiciel et utilisation
AktivitätOutil de gestion du système de management de la qualité
ZielDéployer IMS comme logiciel unique de gestion de la qualité (bibliothèque documentaire)
Bereich, in dem die Aktivität läuftTout l'établissement
Laufzeit (seit …)Dès 2022
Aktivitätsart
Interne Aktivität
Beschreibung / Erläuterung, wie Leistungsqualität durch Aktivität verbessert wird
Améliorer la description des processus et la bibliothèque documentaire actuelle par l'outil IMS
Ablauf / Methodik
Formation par prestataire de service, formation interne et coaching de utilisateurs
Involvierte Berufsgruppen
Responsable qualité, collaborateurs
Evaluation Aktivität / Projekt
Satisfaction de l'outil
AktivitätCulture de l'erreur
ZielConnaître et utiliser le concept des CIRS à des fins d'amélioration continue
Bereich, in dem die Aktivität läuftTout l'établissement
Laufzeit (seit …)2020 - 2021
Aktivitätsart
Interne Aktivität
Beschreibung / Erläuterung, wie Leistungsqualität durch Aktivität verbessert wird
Obtenir un nouvel outil de déclaration plus essentiel, informer sur la culture de l'erreur, apprentissage
Ablauf / Methodik
Création d'une nouvelle plateforme de déclaration d'incidents, groupes d'analyse interdisciplinaires
Involvierte Berufsgruppen
Tous les collaborateurs
Evaluation Aktivität / Projekt
Nombre de CIRS, nombre de CIRS non-anonymes, réaction du personnel face aux CIRS
AktivitätJournée mondiale santé et sécurité au travail
ZielOrganiser des ateliers pour la journée mondiale santé et sécurité au travail
Bereich, in dem die Aktivität läuftTous les secteurs
Laufzeit (seit …)Dès 2021
Aktivitätsart
Interne Aktivität
Beschreibung / Erläuterung, wie Leistungsqualität durch Aktivität verbessert wird
Aborder des thématiques SST, rendre visible le travail du comité SST/les nouveautés, proposer une journée ludique pour les collaborateurs
Ablauf / Methodik
Ateliers sur diverses thématiques SST durant toute la journée pour les collaborateurs et les cadres
Involvierte Berufsgruppen
Tous
Evaluation Aktivität / Projekt
Satisfaction des participants
AktivitätMenuTech
ZielInformatiser la commande des repas avec une gestion efficace des allergènes
Bereich, in dem die Aktivität läuftCuisine, soins, hôtellerie
Laufzeit (seit …)Dès 2022
Aktivitätsart
Interne Aktivität
Beschreibung / Erläuterung, wie Leistungsqualität durch Aktivität verbessert wird
Eviter les erreurs et événements critiques, simplifier les commandes de repas, anticiper les départs
Ablauf / Methodik
Formations
Involvierte Berufsgruppen
Cuisiniers, soignants, hôtelière
Evaluation Aktivität / Projekt
Satisfaction des utilisateurs, réduction du nombre d'erreurs de commandes/livraisons repas/allergies, diminution de la livraison de repas pour patients déjà sortis
AktivitätDévelopper le programme PRAP (programme de récupération de l'autonomie du patient)
ZielInclure les patients opérés de prothèses d'épaules dans le PRAP
Bereich, in dem die Aktivität läuftSoins, care management, physiothérapie
Laufzeit (seit …)Dès 2022
Aktivitätsart
Interne Aktivität
Beschreibung / Erläuterung, wie Leistungsqualität durch Aktivität verbessert wird
Préparer au mieux le séjour et la sortie des patients opérés de prothèses d'épaule
Ablauf / Methodik
Inclusion dans le programme PRAP déjà existant
Involvierte Berufsgruppen
Care management
Evaluation Aktivität / Projekt
Satisfaction des patients, respect de la durée de séjour prévue