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14.11.2025 Selbstdeklaration  | Externe Überprüfung QV58a KVG | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ergebnis | Prüfstelle | Kommentar Spital | ||||||
| Qualitätsmanagementsystem |
| noch nicht geprüft | ||||||
| Qualitätskultur |
| noch nicht geprüft | ||||||
| •Critical Incident Reporting System (CIRS) | ||||||||
| •Qualitätszirkel | ||||||||
| Patientensicherheit |
| noch nicht geprüft | ||||||
| •Checkliste sichere Chirurgie | ||||||||
| •Prävention akuter Verwirrtheit | ||||||||
| •Sturzprävention | ||||||||
| Patientenzentriertheit |
| noch nicht geprüft | ||||||
| Evidenzbasierte Entscheidungsfindung |
| noch nicht geprüft | ||||||
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Selbstdeklaration
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|---|---|
| Qualitätsmanagementsystem | |
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Externe Überprüfung QV58a KVG
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|---|---|
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Ergebnis
| Kontinuierliche Verbesserung |
| Prüfstelle | noch nicht geprüft |
| Kommentar Spital | |
| Selbstdeklaration | |
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| Qualitätskultur | |
| •Critical Incident Reporting System (CIRS) | |
| •Qualitätszirkel | |
| Externe Überprüfung QV58a KVG | |
|---|---|
| Ergebnis | Kontinuierliche Verbesserung Betriebsdurchdringung |
| Prüfstelle | noch nicht geprüft |
| Kommentar Spital | |
| Selbstdeklaration | |
|---|---|
| Patientensicherheit | |
| •Checkliste sichere Chirurgie | |
| •Prävention akuter Verwirrtheit | |
| •Sturzprävention | |
| Externe Überprüfung QV58a KVG | |
|---|---|
| Ergebnis | Kontinuierliche Verbesserung Betriebsdurchdringung |
| Prüfstelle | noch nicht geprüft |
| Kommentar Spital | |
| Selbstdeklaration | |
|---|---|
| Patientenzentriertheit | |
| Externe Überprüfung QV58a KVG | |
|---|---|
| Ergebnis | Kontinuierliche Verbesserung Betriebsdurchdringung |
| Prüfstelle | noch nicht geprüft |
| Kommentar Spital | |
| Selbstdeklaration | |
|---|---|
| Evidenzbasierte Entscheidungsfindung | |
| Externe Überprüfung QV58a KVG | |
|---|---|
| Ergebnis | Kontinuierliche Verbesserung Betriebsdurchdringung |
| Prüfstelle | noch nicht geprüft |
| Kommentar Spital | |
| Jahr | Struktur | Kategorie | Download | Aufrufe | publiziert am |
|---|---|---|---|---|---|
| 2024 |  |  | pdf (774.3 kB) | 212 | 28.5.2025 |
| 2023 | | | pdf (1.2 MB) | 286 | 13.6.2024 |
| 2022 | | | pdf (748.5 kB) | 432 | 27.6.2023 |
| 2021 | | | pdf (715.1 kB) | 418 | 30.6.2022 |
| 2020 | | | pdf (733.8 kB) | 524 | 22.6.2021 |
Zwei bis drei aktuelle Qualitätsschwerpunkte
- Attention particulière à la satisfaction des patients et aux mesures d'amélioration.
- Poursuite d'une communication suivie et adaptée pour faire vivre notre système de déclaration des incidents (CIRS), qu'ils soient critiques ou simplement relevant de non conformités.
- Assurer le traitement de ces incidents déclarés de manière rapide et transparente (moteur de l'amélioration continue).
- Application rigoureuse du concept de sécurité et santé au travail.
- Implication de la médecine du personnel
- Amélioration continue de la sécurité et satisfaction des collaborateurs avec un impact direct sur la prise en charge des patients.
- Augmenter la conscience écologique des collaborateurs.
- Mise d'accent sur le principe de durabilité
- Groupe d’intervention d’entreprise (GIE) :formation continue effectuée, E-learning, Excercice pratique d’évacuation
- Début de déployement de la cartographie des risques (WIP)
- Audit Chek-lists
- Audit hygiène
- Gestion documentaire IMS
- Gestion des contrats finalisée dans Service Now
- Satisfaction patients ambulatoire
- Mise à jour radioprotection
- Développement ambulatoire
Organisation des Qualitätsmanagements
Im Nationalen Verein für Qualitätsentwicklung in Spitäler und Kliniken (ANQ) sind der Spitalverband H+ Ihre Spitäler, die Verbände der Versicherer (prio.swiss, MTK/eidgenössische Sozialversicherer), alle 26 Kantone und das Fürstentum Liechtenstein. Zweck des ANQ ist die Koordination und Durchführung von Massnahmen in der Qualitätsentwicklung auf nationaler Ebene, insbesondere die einheitliche Umsetzung von Ergebnisqualitäts-Messungen in Spitälern und Kliniken, mit dem Ziel, die Qualität zu dokumentieren, weiterzuentwickeln und zu verbessern.
ANQ-Qualitätsmessungen: Hinweise zur Interpretation der Messergebnisse
Weitere Informationen finden Sie in den Spital-Qualitätsberichten und auf www.anq.ch.
Unser Betrieb hat im Jahr 2025 an folgenden nationalen Qualitätsmessungen teilgenommen:
Akutsomatik
Nationale Befragung Patientenzufriedenheit Akutsomatik – Erwachsene
Nationale Auswertung Ungeplante Rehospitalisationen
Implantatregister Hüfte und Knie (SIRIS)
Nationale Erhebung der postoperativen Wundinfektionen Swissnoso
Unser Betrieb hat im Jahr 2025 an folgenden kantonalen Qualitätsmessungen teilgenommen:
Messungen
Registre neuchatelois des tumeurs
Unser Betrieb hat im Jahr 2025 folgende zusätzliche Qualitätsmessungen durchgeführt:
Spitaleigene Befragungen
Enquête nationale satisfaction patients somatique aigu - adultes
Questionnaire de satisfaction interne
Satisfaction au travail
Spitaleigene Messungen
Déclaration des chutes sur le portail ALERT
Déclaration des escarres sur le portail ALERT
| Projekt | Ziel | Bereich, in dem das Projekt läuft | Laufzeit (von … bis) | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Culture de l'erreur
Details
| Connaissance du but des CIRS et de leurs opportunités d'apprentissage | Ensemble de l'établissement | En continu | ||||||||||||
Santé et sécurité au travail
Details
| Respecter les normes et législations en vigueur pour la santé et la sécurité des collaborateurs au travail. Appliquer les recommandations de la solution de branche H+ | Tout l'établissement | En continu | ||||||||||||
Satisfaction des patients
Details
| Répondre aux besoins et attentes des patients | Séjours hospitaliers | En continu | ||||||||||||
Gestion du stock des services de soins
Details
| Garantir un approvisionnement en matériel adapté aux besoins | Services de soins et Magasin | En continu | ||||||||||||
Protocoles et techniques de soins
Details
| Donner des informations adaptées aux soignants pour optimiser la prise en charge des patients et garantir leur sécurité | Tous les services de soins | En continu | ||||||||||||
Culture qualité
Details
| Développer une culture d'amélioration continue de la qualité | Toute la clinique | En continu | ||||||||||||
Gestion documentaire IMS
Details
| Uniformiser les pratiques | Toute la clinique - groupe | Depuis 2023 | ||||||||||||
Ecologie
Details
| Augmenter la conscience écologique du personnel, diminuer les couts par une réflexion logique d’économie | Tout l'établissement | depuis 2022 | ||||||||||||
| Projekt | Culture de l'erreur | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ziel | Connaissance du but des CIRS et de leurs opportunités d'apprentissage | ||||||||||
| Bereich, in dem das Projekt läuft | Ensemble de l'établissement | ||||||||||
| Laufzeit (von … bis) | En continu | ||||||||||
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| Projekt | Santé et sécurité au travail | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ziel | Respecter les normes et législations en vigueur pour la santé et la sécurité des collaborateurs au travail. Appliquer les recommandations de la solution de branche H+ | ||||||||||||
| Bereich, in dem das Projekt läuft | Tout l'établissement | ||||||||||||
| Laufzeit (von … bis) | En continu | ||||||||||||
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| Projekt | Satisfaction des patients | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ziel | Répondre aux besoins et attentes des patients | ||||||||||
| Bereich, in dem das Projekt läuft | Séjours hospitaliers | ||||||||||
| Laufzeit (von … bis) | En continu | ||||||||||
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| Projekt | Gestion du stock des services de soins | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ziel | Garantir un approvisionnement en matériel adapté aux besoins | ||||||||||
| Bereich, in dem das Projekt läuft | Services de soins et Magasin | ||||||||||
| Laufzeit (von … bis) | En continu | ||||||||||
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| Projekt | Protocoles et techniques de soins | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ziel | Donner des informations adaptées aux soignants pour optimiser la prise en charge des patients et garantir leur sécurité | ||||||||||
| Bereich, in dem das Projekt läuft | Tous les services de soins | ||||||||||
| Laufzeit (von … bis) | En continu | ||||||||||
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| Projekt | Culture qualité | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ziel | Développer une culture d'amélioration continue de la qualité | ||||||||
| Bereich, in dem das Projekt läuft | Toute la clinique | ||||||||
| Laufzeit (von … bis) | En continu | ||||||||
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| Projekt | Gestion documentaire IMS | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ziel | Uniformiser les pratiques | ||||||||||
| Bereich, in dem das Projekt läuft | Toute la clinique - groupe | ||||||||||
| Laufzeit (von … bis) | Depuis 2023 | ||||||||||
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| Projekt | Ecologie | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ziel | Augmenter la conscience écologique du personnel, diminuer les couts par une réflexion logique d’économie | ||||||||||
| Bereich, in dem das Projekt läuft | Tout l'établissement | ||||||||||
| Laufzeit (von … bis) | depuis 2022 | ||||||||||
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| Bezeichnung | Fachrichtungen | Betreiberorganisation | Seit |
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| SIRIS Schweizerisches Implantat-Register SIRIS | Orthopädische Chirurgie, Wirbelsäulen Chirurgie, Knie- und Hüftchirurgie, Neurochirurgie | Stiftung für Qualitätssicherung in der Implantationsmedizin | - |
| Swissnoso SSI Die nationale Surveillance der postoperativen Wundinfektionen | Anästhesiologie, Chirurgie, Gynäkologie und Geburtshilfe, Orthopädische Chirurgie, Prävention und Gesundheitsw., Herz- und thorak. Gefässchir., Infektiologie, Kardiologie, Intensivmedizin | Verein Swissnoso | |
| RNJT Krebsregister Kanton Neuenburg und Jura | Alle | Kantonsregierungen Neuenburg und Jura |
