| Jahr | Struktur | Kategorie | Download | Aufrufe | publiziert am |
|---|---|---|---|---|---|
| 2018 |  |  | pdf (671 kB) | 23 | 19.6.2019 |
| 2015 | | | pdf (1 MB) | 224 | 14.6.2016 |
| 2014 | | | pdf (1.8 MB) | 205 | 18.6.2015 |
| 2013 | | | pdf (976.3 kB) | 218 | 30.5.2014 |
| 2012 | | | pdf (1.1 MB) | 265 | 24.6.2013 |
| 2011 | | | pdf (1012.2 kB) | 295 | 30.5.2012 |
| 2010 | | | pdf (802.3 kB) | 292 | 31.5.2011 |
| 2009 | | | pdf (527 kB) | 360 | 30.7.2010 |
Qualitätsstrategie und –ziele
Qualitätsstrategie 2018:
Ein übergeordnetes Qualitätsmanagement auf der ganze Gruppe Swiss Medical Network.
Ein übergeordnerter Projekleiter QM für die QM Koordination der ganze Gruppe Swiss Medical Network
Qualitätsstrategie 2018:
Ein übergeordnetes Qualitätsmanagement auf der ganze Gruppe Swiss Medical Network.
Ein übergeordnerter Projekleiter QM für die QM Koordination der ganze Gruppe Swiss Medical Network
Zwei bis drei aktuelle Qualitätsschwerpunkte
1. Laufende Anpassung der Schnittstellen durch die Übernahme der Swiss Medical Network und Zentralisierung der Bereiche
2. Einführung eines einheitlichen Prozessmodell auf Gruppenebene.
3. Wiederaufnahme der verschieden Kommissionen (CIRS, Hygiene, Medikamenten etc.)
4. Outsourcing Sterilisation
1. Laufende Anpassung der Schnittstellen durch die Übernahme der Swiss Medical Network und Zentralisierung der Bereiche
2. Einführung eines einheitlichen Prozessmodell auf Gruppenebene.
3. Wiederaufnahme der verschieden Kommissionen (CIRS, Hygiene, Medikamenten etc.)
4. Outsourcing Sterilisation
Erreichte Qualitätsziele
- Ein einheitlicher Prozesslandkarte für die ganze Gruppe wurde eingeführt
- Das Aufrechterhaltungsaudit im 2018 wurde ohne Nebenabweichungen bestanden
- Die Kommissionssitzungen werden für das ganzen Jahr geplant und durchgeführt
- Die Outsourcing der Sterilisation wurde erfolgreich umgesetzt
Qualitätsentwicklung in den kommenden Jahren
- Die Prozesse sind gemäss der neuen Gruppe Prozesslandkarte bis Mitte 2019 dokumentiert und geschult.
- Die ISO 2009:2015 Norm wird umgesetzt und eine erfolgreiche Re-Zertifizierung Mitte Jahr wird angestrebt.
- Erweiterung der interdisziplinären, multimodalen Diagnosesicherung und Zielsetzung
Organisation des Qualitätsmanagements
Die ISO-Zertifizierung wird in bisheriger Form beibehalten, geplant ist die ISO-Zertifizierung für sämtliche Kliniken von Swiss Medical Network (SMN) in den nächsten Jahren.
Im Juni 2019 ist die ISO - Rezertifizierung geplant
Im Juni 2019 ist die ISO - Rezertifizierung geplant
Das Qualitätsmanagement ist in der Geschäftsleitung vertreten.
Das Qualitätsmanagement ist als Linienfunktion direkt der Geschäftsleitung unterstellt.
Für das Qualitätsmanagement stehen insgesamt 50 Stellenprozente zur Verfügung.
Im Nationalen Verein für Qualitätsentwicklung in Spitäler und Kliniken (ANQ) sind der Spitalverband H+, die Kantone, der Verband der Krankenkassen santésuisse und die eidgenössischen Sozialversicherer vertreten. Zweck des ANQ ist die Koordination und Durchführung von Massnahmen in der Qualitätsentwicklung auf nationaler Ebene, insbesondere die einheitliche Umsetzung von Ergebnisqualitäts-Messungen in Spitälern und Kliniken, mit dem Ziel, die Qualität zu dokumentieren, weiterzuentwickeln und zu verbessern.Chancen und Grenzen der ANQ-Qualitätsmessungen Weitere Informationen finden Sie in den Spital-Qualitätsberichten und auf www.anq.ch.
Unser Betrieb hat im Jahr 2018 an folgenden nationalen Qualitätsmessungen teilgenommen:
Akutsomatik
Nationale Patientenbefragung in der Akutsomatik
Nationale Prävalenzmessung Sturz
Prävalenzmessung Dekubitus
Unser Betrieb hat im Jahr 2018 folgende zusätzliche Qualitätsmessungen durchgeführt:
Spitaleigene Befragungen
| Aktivität oder Projekt | Ziel | Bereich, in dem die Aktivität oder das Projekt läuft | Projekte: Laufzeit (von … bis) | ||||||||||
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Ihre Meinung ist uns wichtig
Details
| Steigerung der Patientenzufriedenheit | ambulanter Bereich | Jährliche Befragung aller ambulanten Patienten während 14 Tagen | ||||||||||
Satisfaction Patient
Details
| Optimierung der Patientenzufriedeneheit | Stationäre Bereich | ganzjährig | ||||||||||
3.Erweiterung der interdisziplinären, multimodalen Diagnosesicherung und Zielsetzung
Details
| Verstärkte Förderung der eigenenTherapiemöglichkeiten (aktiver Patient) | Stationäre Bereich | Januar - August 2019 | ||||||||||
| Aktivität oder Projekt | Ihre Meinung ist uns wichtig | ||||||||
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| Ziel | Steigerung der Patientenzufriedenheit | ||||||||
| Bereich, in dem die Aktivität oder das Projekt läuft | ambulanter Bereich | ||||||||
| Projekte: Laufzeit (von … bis) | Jährliche Befragung aller ambulanten Patienten während 14 Tagen | ||||||||
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| Aktivität oder Projekt | Satisfaction Patient | ||||||||
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| Ziel | Optimierung der Patientenzufriedeneheit | ||||||||
| Bereich, in dem die Aktivität oder das Projekt läuft | Stationäre Bereich | ||||||||
| Projekte: Laufzeit (von … bis) | ganzjährig | ||||||||
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| Aktivität oder Projekt | 3.Erweiterung der interdisziplinären, multimodalen Diagnosesicherung und Zielsetzung | ||||||||||
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| Ziel | Verstärkte Förderung der eigenenTherapiemöglichkeiten (aktiver Patient) | ||||||||||
| Bereich, in dem die Aktivität oder das Projekt läuft | Stationäre Bereich | ||||||||||
| Projekte: Laufzeit (von … bis) | Januar - August 2019 | ||||||||||
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| Angewendete Norm | Bereich, der mit Norm / Standard arbeitet | Jahr der ersten Zertifizierung | Jahr der letzten Rezertifizierung | Bemerkungen |
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| ISO 9001/2008 | ganze Klinik | 2007 | 2015 |
| Angewendete Norm | ISO 9001/2008 |
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| Bereich, der mit Norm / Standard arbeitet | ganze Klinik |
| Jahr der ersten Zertifizierung | 2007 |
| Jahr der letzten Rezertifizierung | 2015 |
| Bemerkungen |
